Поиск

Ozon

4,4

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Вчера, 25 мая, отправляла посылку. У меня не приняли заявив, что посылка на 2 см больше. По ширине и высоте ' она меньше намного. Так это ладно, можно было тогда вообще не принимать, но! Приёмщица, неприятная такая женщина , залезла в мой заказ без моего ведома и исправила сумму заказа в 2.5 раза дороже! Это как понимать? Это что? Почему она себе это позволяет? Посылка размером 30/10/15 она мне её сделала с габаритами 8кг . Моя посылка по краснодарскому краю 500гр! Постоянно какие-то заморочки в этом пункте! Пошла в другой пункт, там спокойно и вежливо всё отправили!

Посмотреть ответ организации

яна г.

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи. Вчера пришла за посылкой, работала девушка. Невоспитанная ужасно, в пункте находятся клиенты, она сидит смотрит видео и чавкает на весь пункт сухарями. При каких либо вопросах делала лицо, будто мы мешаем ей отдыхать. Невозможно было просто померить товар, хотелось сбежать оттуда. Научите пожалуйста девушку правилам этикета, видимо в детстве ей этого не объясняли!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Минус 0 хотелось бы поставить этому пвз. Первый раз встречаю такого не компетентного и грубого сотрудника . Сегодня оформила возврат на обувь( С Момента Получения Заказа Не Прошло 14 дней).Возврат озон одобрил. Понесла на пвз. Сотрудница, не в очень вежливой форме отказалась принимать. Сославшись что обувь грязная(я мыла обувь, но подошва после использования, естественно не будет как новая) и нет коробки. Но мои доводы, что я все указала в приложении озон когда отправляла заявку на возврат, она никак не реагировала. Довольно грубая дама. Про "некомпетентность". Сотрудница требовала код, не знаю элементарно как он называется. То есть, требует от клиента то, что сама не знает. Я ей перечислила несколько основных важных кода( киз, ii она же айяйка, на языке складских, и сканит,и FBS/FBO), человек не понимал о чем я говорю. Хотя не знать то что ты пикаешь сканером наверное глупо. При этом требовать что то от клиента. Просьба к руководству данного пвз обучить данную сотрудницу элементарным знаниям , и главное вежливости. P.S : на другом пвз приняли возврат без проблем.

Игорь Конев

Знаток города 6 уровня

Очень хорошо подобрана точка озон, приветливые сотрудники, но был один косяк, я 1.5 часа ждал пока сотрудница вернётся, хотя перерыв у них по 15 минут раз в час!

Станислав Похилой

Знаток города 14 уровня

Озон как озон, одна девочка попалась прям приятная отзывчивая и общительная имя не запомнил потому что женат))) но остальные были всё равно что со стеной общаюсь офис новый народу мало пока

Посмотреть ответ организации

Матвей Савченко

Знаток города 4 уровня

Работает прекрасный сотрудник ❤❤ Мария очень быстро и вежливо обслужила, самый лучший ПВЗ в Краснодаре!!!

Мария Лебедева

Знаток города 3 уровня

Чисто, красиво, быстро ♥️