Поиск

Ozon

4,3

235 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, просто отвратительный. Очереди постоянно, в любое время. Рядом пункт Вайлдберриз, и сколько бы туда не пришло народу персонал там обслуживают моментально и нет особо очередей. Но на озоне просто кошмар. От персонала воняет потом, грубые, не здороваются, пакеты маленькие белые кулёчки, так и их выдают с недовольным лицом. Больше туда не ногой. Если персонал так ненавидит свою работу, пусть ее сменит. Всегда грязно, очень тесно.

alexander shirobokov

Знаток города 7 уровня

Пришёл утром получить заказы, было закрыто и указано, что идёт ремонт с 9 до 17 часов. Почему это должно быть моей проблемой? Ремонтируйте ночью. Окей, заезжаю вечером и уже висит новое объявление, что сегодня пункт вообще закрыт. Впервые такое вижу, буду писать жалобу в главный офис. И так это одна из самых грязных и медленных точек в сети, так ещё и работают непонятно как

Посмотреть ответ организации

Алиса Княжевская

Знаток города 5 уровня

Пункт работает ужасно, время ожидания выдачи заказа по выходным от 30 мин.! Очередь всегда, когда не придёшь, заказы не могут найти, говорят, что большая загруженность склада, понятно, что перед НГ заказов очень много, но это не сейчас началось, ранее тоже были проблемы разного рода, грубость сотрудников, закрывали ПВЗ на приёмку товара. Не давно склад был закрыт целый день, пытались навести там порядок видимо, но стало ещё хуже. Приходится приходить несколько раз за заказом, т.к. невозможно столько времени в очереди стоять.

Валерия Перцева

Знаток города 16 уровня

Раньше был прекрасный ПВЗ. Вежливый персонал, работал быстро. Не собирались очереди. Сейчас же работники недоброжелательные(разговаривают сквозь зубы, смотрят злобно), работают медленно. Днем, когда все на работе или на учебе, собирается большая очередь. Как это работает?

Алена А.

Знаток города 8 уровня

Сотрудницы каждый раз крайне невежливы, ведут себя так, словно им помешали общаться, обсуждают личные проблемы друг с другом при клиентах. На просьбу выдать пакет закатывают глаза. Больших пакетов там не бывает никогда - максимум, чего удалось добиться, это пара крохотных кульков. То есть, нести большой объём покупок оттуда будет неудобно - лучше брать пакет с собой или ехать на машине. Нет желания возвращаться.

Алина

Знаток города 14 уровня

Работает очень приятный вежливый молодой человек, всегда очень приятно с ним общаться, поздоровается, если какая то проблема - очень вежливо по доброму поможет, объяснит

Юлия Д.

Знаток города 6 уровня

40 сорок минут в очереди в дневное время и 27 минут вечером. Очень долго ищут заказы. Спасибо только молодому человеку, который хоть как-то пытается улыбнуться и найти товар. Девушкам стоит сменить сферу работы.

Cate

Знаток города 3 уровня

Огромная очередь, ожидание выдачи заказа в среднем 20 мин. Сегодня 7 декабря очередь дошла до окошка аптеки. Новый рекорд по длине очереди в данный озон!

Посмотреть ответ организации

Сабина

Знаток города 5 уровня

Сегодня к 4 часам заходила, работал прекрасный молодой человек, очень отзывчивый и вежливый, хоть и провела пару минут на пвз, но благодарю за вежливость, заставило улыбнуться, при том, что был плохой день)

Посмотреть ответ организации

Александр Гречко

Знаток города 10 уровня

Вечером постоянно очереди на 20-30 минут. Сотрудницы выдачи постоянно недовольные, часто не здороваются в ответ на приветствие. Нормально общается с покупателями только молодой парень. Не понимаю как у этого пункта рейтинг выше 4, если полно отзывов с одной звездой.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

В данном пункте огромные очереди, что люди стоят аж в помещении аптеки. Помещения ПВЗ маленькое, недавно поставили вторую примерочную, теперь народ как в загоне или консервной банке. Однажды придя на данный пункт, получила ответ от сотрудницы "подождите 5 минут, я докурю и выдам вам товар". Хорошо, что открыли новый пункт рядом с домом, сюда больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Александр Самсонов

Знаток города 17 уровня

Если вам дорого ваше время, заказывайте в любой другой ПВЗ. Что можете здесь получить - так это очередь от кассы аптеки и довольно таки посредственное обслуживание.

Тома

Знаток города 2 уровня

Раньше было хорошо, сейчас просто ужасно. Очереди в любое время по 10 человек. Обслуживание хуже не придумаешь. Сотрудники не здороваются (твоё приветствие просто игнорируют), закатывают глаза, товары не выдают, а бросают перед тобой (спасибо, что не в лицо). Сегодня мой заказ и заказ другой девушки ушли искать, товар разбирают четыре сотрудника. Один из них смеётся и рассказывает всем, что одна девушка уже второй раз приходит, а он всё найти не может её кофту. Что тут смешного? В этом и заключается вся Ваша работа - тупо выдавать вещи. Вы с ней не справляетесь. Спустя ещё 7 минут ей выдали товар. Мой искали ещё где-то 7 минут, позже вышел мужчина, сказал, что приходите через два дня, тогда МОЖЕТ БЫТЬ мой товар найдут. Я заказывала не набор резинок, а большую игрушку собаке. И ту не нашли. На всё это ушло полчаса, двое людей ушли из очереди так и не «попытав удачу». Веселье и непрекращаемый смех сотрудников абсолютно непонятны. Крайне не рекомендую заказывать в этот пвз.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Заказы в данный ПВЗ приходят исправно, в 90% случаев вовремя, максимум на день задержки, никогда не переносили дату заказа. Не мятое, не рваное, по крайней мере сейчас не вспомню заказа, у которого была убитая упаковка. О самом ПВЗ: маленькое помещение, очень маленькое. Народу обычно не много, очередь довольно быстро проходит, но если людей много, то на одном маленьком несчастном столике совершенно неудобно проверить посылку. Нож там обычно отсуствует или лежит где-то у работников, которые принимают других. Иногда стоят коробки с привезенными заказами, в итоге помещение становится ещё меньше. Кабинка для примерки вещей всего одна, если не ошибаюсь, редко занята, но тем не менее, если будет занята, то придётся довольно долго ожидать(сняла звезду как раз за размер помещения). О сотрудниках: никаких инцидентов не было, все работают довольно быстро, не задерживаются на поиск товара дольше нужного, работники постоянно меняются, но это не особо на что-то влияет. Сканер для кода есть, но часто сотрудники сканируют просто телефоном (в любом случае, называть цифры и прочее никогда не просят, хотя, я так понимаю, на некоторых ПВЗ есть такая практика)

Посмотреть ответ организации

Маргарита Басенко

Знаток города 6 уровня

Очень довольны работай этого пункта!!!! Рядом с домом. Удобные часы выдачи. Даже если и придёшь за пять минут до закрытия, сотрудники радушно встречают всегда!!!! Очень добрая, позитивная обстановка. Мы с радостью заказывали и будем заказывать в Озоне, так как очень приятно встречаться с такими хорошими людьми. Всем сотрудникам огромное СПАСИБО!!!!

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

У пункта удобное расположение для меня. Только поэтому и пользуюсь. Персонал часто меняется. В последний раз - была фантастическая смена. Парень в открытую сказал клиенту передо мной, что как связаться с поддержкой в приложении, он не знает, потому что он этим озон не пользуется. На столе стоит энергетик. Как всегда грязно. Все завалено контейнерами. Был бы еще пункт в близлежащих домах, с удовольствием бы поменяла.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ергина

Знаток города 7 уровня

Бардак на пзв, от чего очень долгие очереди, по 20-30 человек, сотрудники злые и замученные

Посмотреть ответ организации

Анна У.

Знаток города 4 уровня

Отсутствует пандус (полозья) для коляски. Невозможно подняться с коляской, если ребенок еще совсем маленький. Очень маленькое помещение и примерочные, из которых не выйти, чтобы посмотреть на себя издалека во время примерки одежды.

Посмотреть ответ организации

Елена Новокрещëнова

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, адекватные сотрудники. Если бы не заказчики, которые вскрывают все и вся и ковыряют каждую мелочь или примеряют по 20 единиц в двух примерочных, было бы идеально. Все заказы забираю из этого пункта

Роман Б.

Знаток города 5 уровня

Товарищи хозяева ПВЗ, обращаюсь к вам- увольте вы уже смену двух полных девушек!!! Они хамят, они грубят, от них откровенно воняет то потом, то грязной неделями не стиранной одеждой. В помещении всегда грязь, бардак. Сотрудники нерасторопные- утренний привоз не могут разобрать до вечера. И так постоянно.

Посмотреть ответ организации

Ярослав К.

Знаток города 7 уровня

Впервые вижу такую медленную работы персонала OZON , ни в одном из других пвз такого ни разу не видел

Посмотреть ответ организации

кирилл чухлов

Знаток города 11 уровня

Самый долгий пункт выдачи в городе! Заказывайте лучше в другие пункты! Цените своё время! В этом пункте выдачи, ваше время никто ценить не собирается!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Если не стоять, не разговаривать то можно быстро закончить свою работу! А то пришла после того как пришла смс через 2часа о том что приехало посылка , а они начали возмущаться то что они не успевают разложить по ячайком

Посмотреть ответ организации

Юлия Булыга

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Пункт по данному адресу не выдерживает никакой критики. Просто отвратительное место, где за 3 секунды тебе испортят настроение на весь день. Пришла в 10:15.Водитель носил короба с товаром в помещение. Двое сотрудников ( грубая девица и парень) стояли за стойкой... Я вежливо попросила выдать мне заказ... Девица стала грубить, как товарка с колхозного рынка... Парень язвительно улыбался... Замечу, пока они мне хамили, можно было за это время обслужить не одного клиента. О том, что идёт приём товара и хотя бы вывесили оповещение они не сочли нужным. И потом, это не мои проблемы их приём товара. Не можете работать без нареканий-закройте эту бестолковую точку. Ни разу не получала товар спокойно. Не хочется иметь дело с такими сотрудниками. Заберу заказ и больше ни ногой в это гнилое, отвратительное место. Не красиво обслуживать людей с кислыми выражениями лиц и постоянным хамством.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Не знаю, что случилось, но пункт стал работать просто отвратительно. Раньше прекрасно работал, быстро. Сейчас заказы выдаются очень долго, постоянные из-за этого очереди. Последний раз простояла 50!!!! минут в очереди из 5 человек!!!

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Плохо вентилируемое помещение, не представляю, как сотрудники тут работают. В час-пик огромные очереди, т.к. все после работы идут забирать посылки. Но расположение очень удобное, поэтому продолжаю пользоваться им.

Посмотреть ответ организации

Вера П.

Знаток города 6 уровня

Такие очереди это ненормально Стоишь, наблюдаешь как по 10 минут оттуда никто не выходит и не понимаешь, что там можно делать столько времени Отвратительное отношение к людям Ставлю 0

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 4 уровня

Уважаемые сотрудницы, люди в мире живут добрые и могут понять всё: проблемы со складом, с логистикой, огромное количество заказов и тд. Но гадкого отношения к себе люди не прощают и будут продолжать писать плохие отывы. Клиентам же советую последовать моему примеру, и заказывать в другие пункты. Учитывая количество заказов в данный пункт, деньги там крутятся немалые. Имейте гордость и не позволяйте зарабатывать на хамском отношении к себе! Напоминаю, что на Брянцева через дорогу 2 (!) других пункта выдачи с оценкой 4.9, а не 4.2 как тут

Александр Александр

Знаток города 2 уровня

Некоторые сотрудники не здороваются, выражение лицо «нафиг приперлись». Во время час пик курят по два человека. Постоянеые очереди, долго не могут найти товар.

Посмотреть ответ организации

Гузель Сарбенина

Знаток города 4 уровня

Видел тут очень плохие отзывы, но в основном на сотрудниц женщин. Когда мы пришли, за столом сидело двое мужчин, все адекватно, вежливо, так что смею предположить, что все зависит от смены, либо тех сотрудниц уже поперли. Заказывали мышь компьютерную, все круто, упаковка целая, комплектность не нарушена

Юлия

Знаток города 11 уровня

Хозяйка хамка. На пвз большой загруз, очереди по 15-20 человек, сотрудники новые. Люди приходят несколько дней подряд или стоят по часу в очереди. Вместо решения проблемы хозяйка посоветовала приходить клиентам к 9 утра.

Дарья Толмачева

Знаток города 7 уровня

Даже не знаю какие тут могут быть плюсы. Отвратительный запах постоянного пота. Абсолютно маленькое и неудобное помещение. И конечно же ОЧЕРЕДИ !!!

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 25 уровня

Стали образовыться постоянные очереди на значительное время 30-40мин.

Софья Кутявина

Знаток города 7 уровня

Пункт нормальный , но почему то постоянно запах пота , туда не возможно зайти , просто резкий запах , подарите своим сотрудникам дезодорант, либо поставьте освежитель воздуха !

Елена И.

Знаток города 4 уровня

В данный момент нахожусь на данном пункте выдачи. Очередь человек 15. Народ потихоньку расходиться, т. к. очередь не движется. Не рекомендую выбирать данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Barbara Ginkul

Знаток города 11 уровня

В целом вежливые сотрудники, но вот расположение выбрано не очень. Видимо не учли, что клиентов будет очень много всегда, и приходиться толпиться на входе и улице, мешая проходу клиентам аптеки🤷‍♀️🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Роман Бодров

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Присутствуют большие очереди, но тут вопросы к людям, которые заказывают, а не к собственнику пункта.

Посмотреть ответ организации

КакОля Никитина

Знаток города 20 уровня

Хороший пункт, чисто, работают вежливые сотрудники. Дают пакеты для больших приобретений. Мне очень приятно заказывать в Озон и получать в пункте

Посмотреть ответ организации

Аня Малышка

Знаток города 12 уровня

Самый приятный пункт выдачи, персонал приветливый, выдают сразу, очередей почти не бывает.

Посмотреть ответ организации

Евгений К.

Знаток города 6 уровня

В последнее время постоянные очереди, весь пвз завален коробками.

Посмотреть ответ организации

Ахмедов Норман

Знаток города 7 уровня

Сидят две хамки мать с доченькой ! Пришел за заказом (прошу заметить ,этим же днем пришло оповещение что можно ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ !) прихожу дверь закрыта , табличка , что по Тех.причинам закрыты до 22:00 ( пункт работает до 21:00) 🤔 При этом внутри люди получают заказы !!!! После того как люди вышли соответственно за зашел следом ! После чего меня обвинили что я ворвался , хотя даже передо мной ни кто не стоял ,двери открыли самы клиенты , я просто вошел ! Мне сказали что у них завал , у них инвентаризация и ни чего не могут сделать ни чего не работает 🤔интересно… После грубых ответов и хамства , переговаривались между собой ,мол не обращай внимание , завтра придет заберет и т д ! При этом меня игнорили и занимались инвентаризацией ! Хорош людям лапшу вешать ! Любой знающий человек понимает как и при каких условиях делается инвентаризация !!! Во первых она у вас должна быть плановая и как минимум вы заранее должны знать об этом ! И не оприходовать товар в этот день ! А текущие выдачи перенести !!! И вопросов к вам не будет ! А не так что человеку пришло оповещение что приходите забирайте , тратишь время приезжаешь , а тебя просто футболят и хамят !

Вероника Виноградская

Знаток города 6 уровня

Выдача происходит достаточно быстро, консультанты доброжелательные. Иногда бывает большая очередь, но, в осном прекрасное место для преобретения новых вещичек. Советую

Посмотреть ответ организации

Сабина Егорова

Знаток города 8 уровня

Классный пвз , сотрудник Наташа лучшая 🫶🏼 Разруливает все нюансы , такому сотруднику нужно выплачивать премии х2

Юлия Потапова

Знаток города 7 уровня

В целом -без нареканий.персонал отличный. Было пару раз, что работу не вовремя начали, но после обращения - все отлично, ну или ещё не подходили к началу )))

marisulik

Знаток города 14 уровня

Хороший пункт. Очередей почти не бывает. Чисто. Работники вежливые, всë быстро, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Петров

Знаток города 3 уровня

Огромные очереди, которые почти не двигаются

Посмотреть ответ организации

Александр Кашлак

Знаток города 5 уровня

Очень медленное обслуживание. Товар на складе ищут порой до 10 минут. Духота, грязь.

Анна А.

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи на Ушинского 33 к. 3 теряет посылки! Потеряли посылку и я неделю не могу получить информации! Будьте внимательны! Не рекомендую данный пункт выдачи!

Alex

Знаток города 12 уровня

Плюс: находиться в соседнем доме. Иногда бывают очереди, стараюсь приходить в более свободное время.

Посмотреть ответ организации

Анка

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, доброжелательные сотрудники

Ozon

100 отзывов