Поиск

Ozon

4,3

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Просто возмущёна обслуживанием в этом пункте выдачи! Не приняли одобреный возврат!! Особенно удивляет, что товар был выдан здесь же и выдавала эта же женщина пенсионного возврата несколько дней назад — и тогда отсутствие плёнки никого не смутило. Сегодня прихожу с одобренным возвратом — та же сотрудница вдруг заявляет: «Не приму!» На вопрос «Почему?» — невнятные отговорки и согласие на мой вопрос «мне что искать другой пункт выдачи ?» . В соседнем пункте возврат приняли моментально — без единого замечания. Что это было? Непонимание процессов? Лень? Неважно.Результат один: потерянное время, стресс и ощущение, что клиенту здесь не рады. Категорически не рекомендую этот пункт. Руководство, примите меры! Так же да так как живу рядом посещаю этот пункт выдачи не первый раз и часто сталкиваюсь с проблемой то пакетов нет,а еще хуже регулярные проблемы с интернетом в этом филиале

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

4 раза на за неделю заходил в разное врем и все разы висит табличка «перерыв 15 минут» Со скольки перерыв? 15 минут могут длиться полчаса и час. Добавляю Сегодня я заезжал два раза около 15 и 18.00 «Перерыв 15 минут» Спросил у мужчины из соседней точки, - а они вообще работают? Он ответил, - они так всегда))) Я два раза выделил время чтобы доехать и оба раза никого не было. Вернусь пожалуй к другому пункту выдачи, там перерывов не было никогда да и еще в таком количестве ——- Обновляю отзыв Время 19:07 10.06.2024 Перерыв 15 минут / не работает интернет у них)))