Поиск

Ozon

4,5

157 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Абсолютно некомпетентная сотрудница пожилого возраста. На вопрос предоставить и перепроверить пакет с номером заказа, который она мне не выдала и за который я уже заплатила- хамит и предлагает аннулировать весь заказ (у меня было много посылок). Отказалась перепроверять посылку по номеру заказа, сославшись на то, что ей все равно, что там находится. Схватила первую попавшуюся в руку посылку и начала кричать, что вот она- хотя это был совершенно другой пакет 🙈 Так как у меня уже не было времени дальше выяснять- пришлось забрать весь заказ без одной посылки, за которую было заплачено. До этого в этом же пункте выдачи теряли посылки объясняя, что до них другой сменщик плохо работал и посылку уже не найдем. Впечатление отвратительное. Жаль, так как территориально удобно забирать на Крестовском острове.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 5 уровня

Частые перерывы, нигде больше такого нет среди ПВЗ Озон. Один из сотрудников(возрастная женщина) часто грубит. Молодежь, которая недавно пришла очень долго ищут заказы. Мало места, неудобно, все стоят в узком коридоре. Больше не заказываю здесь выдачу.

Вероника Войнова

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи. Все чисто, быстро выдали заказ, очередей практически не бывает. Есть одна примерочная, но шторка не внушает доверия

Марина Т.

Знаток города 6 уровня

Женщина в возрасте невероятная хамка, наш заказ сказала самим забирать со склада, так как много коробок, забрали сами, потом она начала его пробивать и просто швырять коробки, на просьбу так не делать, начала хамить в ответ. Сам пункт маленький и грязный. Очень надеюсь, что на Крестовском откроется другой пункт

esterka

Знаток города 3 уровня

очень хороший пункт.девочки работают приятные,быстро товары приносят,всегда чисто. вообщем долго хожу туда, могу сказать, что раньше было хуже (когда не было девочек и конфеток)

Valli V

Знаток города 6 уровня

В ПВЗ очень грязно. Очень мало места, очень медленно работают сотрудники, хотя их было двое. Молодой человек был еще более менее, девушка была как сонная муха. Единственный ПВЗ на Крестовском, увы. Заказ был у нас большой, ждали пока найдут все - около 20 минут. Видимо склад очень маленький и логистика хранения - отсутствует. Вроде 21 век и Крестовский остров, нооо….)))) вопросики!

Виктория Виктория

Знаток города 3 уровня

Перерывы по 15 минут в любое рабочее время. За последние 2 недели уже Трижды столкнулась с этим! И ты стоишь на улице в мороз 15 минут. А после перерыва конечно же гигантские очереди. Сделайте перерыв регламентированным! А то как лотерея какая то. Больше пользоваться не буду, несколько лет было все нормально.

Мария Мария

Знаток города 4 уровня

Очень маленький пункт выдачи, внутри очень неряшливо. Очень часто бывают очереди, последний раз стояла в очереди 20 минут!

Savage savage

Знаток города 2 уровня

женщина повышает голос, грубит, хамит, буду заказывать в другой пвз

Ксения

Знаток города 6 уровня

Очереди последнее время прям на крыльце, невозможно дождаться! Молодой человек на выдаче до чего нерасторопный, аж раздражает !

Посмотреть ответ организации

Завьялов Максим

Знаток города 14 уровня

Единственный пункт выдачи на Крестовском острове, поэтому и приходится пользоваться. Сотрудника иногда приходится подождать с "перекура". Очередей больших не встречал.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Лаптев

Знаток города 12 уровня

Выдают пакеты, что даже за продуктами не сходишь, в руках, если, что то более крупное, в них довести невозможно,но в этот раз пакетов не было вовсе, закончились сказали))!очень маленькое помещение, долгое обслуживание. В остальном Озон как Озон!)

kirill Shershnev

Знаток города 6 уровня

Один из самых медленных пвз. Вечный завал в проходах, хаос. Ещё и организовали какой-то перерыв....

Виктория

Знаток города 4 уровня

Приходила за товаром, обслуживали две приятные девушки, все выдали оперативно! Очень вежливые и приятные везде бы на пункты Озона таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 7 уровня

Не могут найти товары по несколько дней, грязно. Персонал не клиентоориентирован, общается по хамски. Постоянный завал, не пройти. Просят клиентов разгребать их коробки чтобы добраться до заказа.

Михаил Новожилов

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи , есть примерочная , пакетики для товара, почти нет толп . Приветливый персонал и удобное место , всё время по пути можно заскочить .

Анастасия Зубарева

Знаток города 4 уровня

хороший пункт выдачи! Спасибо работникам за терпение и их труд, поменьше бы недовольных и все будет супер

Василий А.

Знаток города 5 уровня

Тотально испортился пункт выдачи. Постоянные очереди, «перерывы на 15 минут» (добро пожаловать в ссср с перерывами на обед или учет) в рандомное время (!!!). На выдаче люди которые вообще не ориентируются что где лежит. Кошмар, потеря времени и нервов.

Ольга Харькина

Знаток города 6 уровня

Постоянно очереди, часто не могут найти товар, стоишь и ждёшь по 20 -30 минут.

imadorsk2014

Знаток города 6 уровня

Выдача очень долгая. Пункт завален коробками и товаром, места нет вообще. Грязно.

Ксения

Знаток города 9 уровня

На Крестовском да такой пункт- насмешка просто. С трудом три человека помещаются. Остальные ждут на улице. Не развернуться.

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

Постоянные проблемы с выдачей товаров. Надоело уже. То не работает, то обед когда захотят делают. То прием товара. То покурить. То попить

Посмотреть ответ организации

Рома Ш.

Знаток города 6 уровня

Рядом с работой , удобно поп цти заехать и забрать заказ, приветливые люди работают

Денис Левин

Знаток города 23 уровня

Удобнейший пункт для всего Крестовского. А также можно сдать ненужную одежду для нуждающихся. Молодцы.

Оксана О

Знаток города 11 уровня

Единственный пункт на Крестовском, очень стараемся его избегать. Грязно, тесно, седая женщина в возрасте грубит посетителям, просто отвратительное отношение.

Егор И.

Знаток города 5 уровня

На данный момент работает шикарная молодая девушка. Заказы выдаёт мгновенно 🔥🔥🔥

Людмила Вахлис

Знаток города 6 уровня

Всегда без очередей, быстро , четко , вежливое обслуживание

Галина Фильченкова

Знаток города 13 уровня

Обычный пункт выдачи по своей сути, однако … Локация обязывает задуматься об эстетики. Понятно, что это временное решение до сноса, но пункт функционирует и выглядит (внешне) максимально странно -«избушка на курьих ножках»

Наблюдатель

Знаток города 13 уровня

Завал, очереди, помещение явно не справляется с оборотом, ещё и персонал нерасторопный.

Посмотреть ответ организации

Королева Светлана

Знаток города 11 уровня

Верните старых сотрудников! Новые (которые постоянно меняются с середины сентября) ничего не могут найти, крайне недружелюбны. Прошедший товар валяется не разобранный при входе. Из хорошего пункта выдачи стало не понятно что. Так все будут выбирать другой пункт выдачи, поскольку после похода в этот остаётся неприятный осадок.

Посмотреть ответ организации

Светлана Оленникова

Знаток города 10 уровня

Посадили какую-то неадекватную женщину пожилую, не умеет общаться с клиентами.

Знаток города 3 уровня

Усталая сотрудница, которая выдавала 20 мин а может и больше заказ передо мной, увидев пакет с возвратом в количестве 39 шт, просто прям под камерами сказала: - Идите отсюда, принимать ничего не буду, идите в другой пункт выдачи, у меня очередь! я буду принимать это 1,5 часа, хотя по факту приняла все за 10 минут кидая пакеты в коробку, 20 мин я ждала пока дойдет очередь, когда очередь дошла не принимала мой возврат! демонстративно игнорируя мой возврат начала выдавать заказы людям которые стояли за мной! говоря мне что она сейчас кого то там вызовет чтобы меня вывели! ужасный пункт выдачи постоянные очереди на лестничной площадке, грязно, людям просто негде стоять, стоят на улице на лестнице! Как вообще могут сотрудники говорить Идите отсюда клиентам! Закройте тогда его если сотрудники не могут ответить на элементарные вопросы, обучите их перед приемом на работу и не вводите своих сотрудников в заблуждение! путь сидят дома и отдыхают! к Вам в пункт выдачи приходят взрослые самодостаточные люди которые вынуждены пользоваться им только потому что они живут и работают рядом! СОТРУДНИЦА молодая видно что в два раза младше меня, мой коллега был еще старше 65 лет! никакого уважения к старшим! Кто у Вас вообще работает! Или Ваши сотрудники общаются таким образом с жителями Крестовского? самоутверждаясь таким образом! Закройте пункт выдачи если некому работать, и научите общаться сотрудников раз уж у Вас нет ни сайта для обратной связи вашего пункта! ни телефонов, или откройте его на метро Дыбенко или в Мурино, Да и вообще с каких пор в пунктах ОЗОН вызывают какие то там службы только из-за того что не хотят принять возврат или выдать заказ!

Игорь Богатырев

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение.Чистота,отзывчивость персонала.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

То загрузка, то погрузка, то перерыв Наймите больше работников Утомили

Лика Тонин

Знаток города 11 уровня

Рядом. Удобно. Но в последнее время прекратила покупать с Озона. Много брака и цены завышенные на шилпотреб.

Игорь

Знаток города 5 уровня