Поиск

Ozon

4,5

16 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Прихожу на Ozon уже не в первый раз — и каждый раз одно и то же. Сегодня решила забрать заказ днём, около 15:00. На пункте табличка «перерыв 15 минут». Жду 30 минут — никого. Решила постоять ещё — итого почти 40 минут ожидания. И тут приходят две сотрудницы, спокойные, без спешки. На моё возмущение отвечают: «Мы в милицию ходили, по делам». Простите, но вас две! Неужели одна не могла остаться на пункте, чтобы люди не стояли под дверью с заказами? Это что за работа такая — бросать пункт на полчаса в рабочее время и ещё в два лица уходить? Я понимаю, если бы экстренная ситуация, но выглядело это так, будто просто решили прогуляться. График у меня плотный, специально выкраивала время днём, а в итоге стояла и смотрела на закрытую дверь. Очень разочарована таким отношением. Если не можете организовать работу — предупреждайте честно, а не заставляйте людей ждать и слушать нелепые оправдания. В следующий раз закажу в другой пункт, где сотрудники хотя бы находятся на месте в рабочее время.

Посмотреть ответ организации

Женя Я

Знаток города 5 уровня

Вроде обычная выдача, но атмосфера, скажем так, своеобразная. Жду, пока оформят посылку, а две сотрудницы между собой общаются и через слово нецензурная брань. Я, конечно, могу и сам выразиться при случае, но слышать такое в общественном месте, да ещё при работе с клиентами, мягко говоря, странно. Самое смешное как только я подошёл ближе, они моментально преобразились: голоса тише, лексика культурная. То есть они прекрасно умеют вести себя прилично, но до моего прихода, судя по всему, не считали нужным. И ещё моментик: на фоне тихо играет музыка. это пункт выдачи заказов, а не молодёжная тусовка.. Очень непрофессионально с их стороны

Посмотреть ответ организации

Александр А

Знаток города 4 уровня

Безусловно хороший пункт , работники знают свою работу , помогли мне разобраться и поменять карту для оплаты Чистый уютный пункт советую

Максим М

Знаток города 4 уровня

Безусловно один из лучших пвз в котором я был, сотрудники максимально вежливые и быстрые, спасибо за хороший сервис

Nikita K.

Знаток города 5 уровня

Забрал заказ вовремя, сотрудники вежливы и приветливы, пришел до начала рабочего дня, сотрудник пошел на встречу и отдал заказ раньше, рекомендую !

Посмотреть ответ организации

виктория округ

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи озон,сотрудники ,вежливы,и приветливые,выдают быстро заказы,очень приятная отмосфера,просто отличный пвз.

Татьяна Ш.

Знаток города 4 уровня

Время работы указано до 21-00, придя в 19-50 застала табличку перерыв 15 мин, но спустя пол часа так никто и не появился. В магазине напротив сказали, что ждать не стоит. Как это понимать? Заказ 89198032-0036, 29 мая, время ожидания под дверью с 19:50

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

Быстро отдали заказ, очень хорошо отнеслись с товаром, сами предложили посмотреть качество товара, все быстро и аккуратно показали, буду и дальше к ним ходить

Посмотреть ответ организации

Alina Ruta

Знаток города 5 уровня

Работник ушел раньше положенного времени, пункт до 21:00. Жду уже больше 45 минут, на табличке заявлено подождать 15мин, и по факту никого!!! На минуточку ещё 40 минут до закрытия было на тот момент, как я пришла на пункт. У меня график и у меня больше чисто технически на неделе не получается, а заказ уедет, и как быть? Сотрудники должны быть на месте до окончания смены или предупреждать табличками, что смена закончена, или такого то числа может пункт не работать!

Посмотреть ответ организации

Вика Кремень

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Андрей Вашкевич

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо быстро выдают заказы вежливые очень советую их )

Посмотреть ответ организации

Настя Римша

Знаток города 4 уровня

рекомендую !!! вернусь снова, дай бог , чтобы именно этот пункт выдачи процветал !

Данил К.

Знаток города 5 уровня

Спасибо, всё нормально

Посмотреть ответ организации

Ozon

13 отзывов