Поиск

Ozon

4,4

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Фото. Время 12 дня. Дата 16.02.2026. Хорошо. Разные ситуации бывают. Дата 17.02 Пришел забирать товар. Сотрудник на пвз заболевший. Ему реально плохо. Настолько, что ему ходить тяжело. Уважаемое руководство пвз или кто ответственный за работу данного пвз, Вы сами не хотите прийти поработать? Не? Никак? Парень - герой. Желаю скорейшего выздоровления и сил. Руководству желаю выйти поработать 12 часов самостоятельно. Может хоть сами посмотрите как работает ваша точка и подумаете о чем то

Влад Ладожский

Знаток города 10 уровня

Отзывыв за 2026 год. Пришел 05.02.2026 опять в пункте выдачи перерыв, постоянно одно и тоже и выбирают самое удачное время для клиентов - после работы. Отзывы за 2024 год.Пришел на пункт выдачи за товаром, как всегда срочно))) У тут такое и даже не предупредили. Опечатывают помещение, когда не оплачивают аренду очень долго, но заказы озон все равно принимал!!!

Елена Петрова

Знаток города 30 уровня

Обновление отзыва: как воинствующее хамство сотрудника может отбить всё желание пользоваться услугами данного ПВЗ. Неприятная история случилась 12 марта в пункте Озона на Профсоюзной, 3. Девушка-оператор (которая заявила, что она просто выдаёт заказы, поэтому не оператор, а менеджер, – ну ок), не отрываясь от телефона и не ответив на моё приветствие, молча сунула мне коробку с заказом. Я взяла из стопки фирменный пакет и отошла к столу распаковки. Одолжив ножницы, разрезала на редкость небрежно заклеенный скотч. Обнаружив лишь одну из двух оплаченных упаковок с «бекончиками» (купила коллегам на пробу), поинтересовалась у барышни, а где вторая коробка (полагая, что второй пакет с хрупкими снеками упаковали в отдельную коробку). И тут её прорвало: «Я уже завершила и закрыла заказ! Вы не сказали, что будете проверять наличие. Я не видела, как вы вскрывали коробку в том углу, и сколько пакетов там было». – Если вы думаете, что я за 3 сек съела 150 г чипсов вместе с упаковкой, давайте по камере посмотрим, как мне это удалось. – Там ничего не видно, кроме моего стола. У меня доступ к камере есть, но вам я записи не покажу! Пишите в поддержку, жалуйтесь! И имя не скажу! И фотографировать меня нельзя: мне ещё нет 18 лет! А работать на Озоне можно с 16-ти». Я опешила от такого напора: ведь я недавно (12.11.2025) такой хороший отзыв написала о работе улыбчивого юноши, а сейчас придётся все звезды снять, и рейтинг ПВЗ понизится. «У меня столько друзей, что они быстренько этот рейтинг поднимут!» – самодовольно возвестила рыжеволосая юная леди. Что ж, удачи, самая клиент-не-ориентированная сотрудница Ozon! А я сюда больше ни ногой *** Удобная локация ПВЗ Ozon в начале Профсоюзной ул.: не больше 150 м от выхода 1 станции метро Академическая. Комната №120 на 1 этаже большого офисного здания, где арендуют помещения разнородные мелкие организации, невелика: одна примерочная (зато с мотивирующим слоганом «Тебе идёт»), стол проверки заказов с коробками для упаковочного мусора, всегда полными в преддверии Нового года. Довольно чисто. Есть инструменты (ножницы, резаки для бумаги) для вскрытия упаковок. Молодой человек на выдаче корректен, работает быстро, аккуратно. На коробках, правда, аршинными цифрами посередине пишут фломастером номер заказа. Хотя очевидно же, что товары приобретаются в подарок, а не на всех есть защитная плёнка. Ну, да это общая беда всех ПВЗ Озона, как мне кажется

Роза Г.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник отказалась выдать товар, хотя он был на складе. Не смогла найти ( и не особенно и старалась, если честно). Мне предложили придти в другой день, когда на работу выйдет другой сотрудник.

Aleona R.

Знаток города 5 уровня

Запрещён проход до пункта с коляской! Охранник не пускает. Как людям с маленькими детьми до вас добраться?! Понятно, что охрана на все здание, но все же это большой минус для пункта.

Женя зубкова

Знаток города 3 уровня

На этом пункте работают два молодых человека к которым приятно обращаться за выдачей товара. Это Данила и Ибрагим, всегда вежливые и уходишь с пвз с хорошим настроением. Всегда чисто и убрано

anastasiya_shutova

Знаток города 8 уровня

Чистый пункт выдачи, приветливый персонал. Мусорки стоят, коврики чистые, полы помыты, быстро выдают заказ. Больших очередей пока не наблюдала.

Иван

Знаток города 6 уровня

Пункт работает по собственному расписанию: Когда хочу тогда и приду Был закрыт через три часа от начала заявленных часов работы Не советую к выбору !!!

sofavstheworld

Знаток города 8 уровня

Время 9:30-9:40 - закрыто И так уже второй раз, в итоге уже неделю не могу забрать свой заказ Владелец пункта сам не хочет прийти поработать если сотрудников не хватает?

Екатерина Фалилеева

Знаток города 3 уровня

26 марта, время 10:40 пункт выдачи не работает, никакой информации нет.

Посмотреть ответ организации

Оксана Стомма

Знаток города 3 уровня

Забирала свою доставку 12.08.23. Молодой человек, выдававший мне товар - шампунь, нарисовал фломастером номер прямо посередине этикетки(( На моё возмущение «с какой стати это было сделано» ответил, что больше негде было(( Ну выдайте вы им пакеты для товара, чтобы они писали свои цыфры не на чужих покупках!!! А если мне этот шампунь в подарок кому-то нужен? И почему я должна терпеть эту цифру теперь на полке в моей ванной? А если бы это был свитер, то вылававший тоже написал бы цыфру выдачи посередине свитера??? С какой стати, спрашивается, выдающий рисует на оплаченных мной вещах? И цифры этим фломастером не стираются!

Посмотреть ответ организации

Софья Чалышева

Знаток города 6 уровня

всë чистенько, аккуратно. Работники хорошие, вежливые, быстро выдают заказы

Виолетта Смирнова

Знаток города 8 уровня

посадили девицу 150 кг, она все попутала, ничего не умеет. Я сдала 2 вещи, она оформила одну, соответственно деньги не вернули. По другому возврату, она его оформила, а потом мне вернула товар. Короче, девушка нуждается в лечении, а не в работе. Долго пользовалась этим пунктом, но сейчас там хаос. Берегите свои день и нервы

Посмотреть ответ организации

Евгений Панюков

Знаток города 3 уровня

Хорошие сотрудники, быстро и четко спасибо ребятам

Катерина Ч.

Знаток города 4 уровня

Была вчера. Отличный пункт! Все чисто, вежливые сотрудники! Всегда буду указывать этот пункт!

екатерина з.

Знаток города 3 уровня

Вчера получала заказ за дочь. Работал молодой человек Данила. Очень вежливый и доброжелательный. Если бы всё сотрудники были такими.

arsenalemirates2014

Знаток города 28 уровня

Быстро, удобно, красиво

Посмотреть ответ организации

Настя А.

Знаток города 6 уровня

Указано, что пункт выдачи с 10.00, пришлс в 10.07, был выключен свет, закрыты и не было сотрудников! Неудобно планировать визит в пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Ksenia

Знаток города 8 уровня

Не знаю, на каком этапе задержки, но заказы в этот пункт вечно прибывают под конец дня указанного, у меня есть ощущение, что они просто лежат весь день неразобранные в ящиках. (Наблюдала эти ящики неоднократно).

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 23 уровня

Снова закрыты. Подводят не первый раз

AlexKun

Знаток города 3 уровня

Девочка работает , Полина зовут. Очень хорошая, дайте ей премию

Посмотреть ответ организации

ulyash

Знаток города 9 уровня

Один из лучших пунктов, всегда приветливые сотрудницы, чисто, тихо, почти без очередей.

Щеников Валентин