Поиск

Ozon

4,4

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ощущение, что сотрудники не обучены от слова совсем. В Озон есть функция отправки посылок, сотрудники не компетентны! Сегодня (16.03) пришла за возвратом посылки, простояла в пункте час!! Сотрудница постоянно кому-то звонила узнать что делать. Причем такое именно в этом пункте происходило не раз. То компьютер завис, не смогли принять, пришлось нести обратно 25 кг коробку, то тратить свое время.

Сергей Абрамов

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи заказов. Сотрудники работают быстро из-за чего никогда нет очереди. Хорошее расположение рядом с домом. Нет никаких проблем с возвратом товара. И приветливые Сотрудники.

Любовь Лебедева

Знаток города 7 уровня

Раньше был персонал нормальный. Сегодня пришла за посылкой , висит бумага перерыв 15 минут. Встретили знакомых , сказали ,что уже давно такая таблица видит и не 15 минут, а намного больше. Сделайте сотрудникам обед или перерыв, пропишите его в графике работы. Люди тоже своё время ценят и хотят получать посылку без дополнительных трудностей.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Люди, не покупайте технику через ОЗОН! Месяц назад заказала в подарок смартфон через ОЗОН. При оформлении заказа было не понятно, что товар поедет из- за границы. Поняла только уже заказав по очень долгому сроку доставки. Срок переносили. Когда смартфон был получен, оказалось, что не работает микрофон. Я написала отзов по этому поводу. Со мной связался продавец и заверил, что возврат примет без проблем. Я оформила заявку на возврат. Мне пришло подтверждение, что товар можно вернуть на ПВЗ. Когда я пришла сдать не работающий смартфон оказалось, что технику не берут на возврат без бумаги от ремонтников о наличии деффекта. При это "своего" сервиса у ОЗОНА нет. Когда я принесла телефон в ближайшую мастерскую по ремонту и описала ситуацию, мне сказали, что если сервисники напишут бумагу о наличии тех. деффекта, то смартфон будет невозможно вернуть, т. к. его вскрывали. В итоге я отдала новый телефон в ремонт заплатив 2200 руб. Потратила кучу времени, нервов и сил. Не покупайте технику через ОЗОН, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию.

Алессьер Сысоева

Знаток города 6 уровня

Одну субботу пункт выдачи был закрыт. Не было ни объявления ничего. Иногда ощущение будто внутри грязно или плохо пахнет. В целом выдают быстро, проблем с возвратом не возникало.

Посмотреть ответ организации

Алексей Краснов

Знаток города 7 уровня

Все хорошо,приветливый персонал,помогут, подсказажут.Главное не забывайте ступеньки зимой посыпать

Посмотреть ответ организации

DaryaXF

Знаток города 5 уровня

Практически никогда не бывает очередей. Звезду снимаю за то, что закрывают доставку в предпразничные дни с магазинов партнёров и за то, что иногда закрывают пункт раньше времени

София

Знаток города 7 уровня

Классный озон , хорошие девушки там работают , рекомендую 💖

Знаток города 3 уровня

хороший пвз,приятные девушки там работают.работают быстро,очень вежливые

Анна Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, продавец приветливый и дружелюбный

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 16 уровня

Вежливые сотрудники приятное обслуживание , всегда чисто как дома