Поиск

Ozon

4,2

35 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Забираю заказы периодически в разных пвз по долгопу. Всегда приятное обслуживание, так что не удержалась и решила оставить отзыв. Что молодой человек, что девушка прекрасно работают, и всегда приветливы! Всегда чисто, уютно, без очередей и задержек. Всех вам благ, так держать 🌹👏🏼

Денис Коготков

Знаток города 8 уровня

В первый раз решил заказать сюда. Пришли товары, получил и решил попросить пакет. На что мне сотрудник отвечает, что пакет выдаёт исключительно до того как я принял товар. Как понять нужен мне пакет или нет до приёмки, непонятно( пришлось все коробки тащить вручную. Насколько я знаю озон спонсирует пакеты владельцам пвз и стоят они по 15 руб на 300 шт. Стоит задуматься, заказывать сюда или нет

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 2 уровня

Раньше пункт выдачи был просто идеальным (примерно до мая месяца), всё делалось быстро, товары приезжали во время, забирать можно было без проблем и во время. Сейчас же всё кардинально поменялось взяли сотрудника (парень в очках).Товары постоянно задерживаются и переносятся потому что сотрудник, который там работает сидит просто в телефоне, смотрит видео и не хочет под конец рабочего дня принимать их. Недавно я заказала куртки, пришла в часов 7 вечера на примерку, даю код, сотрудник отвечает давайте вы придете завтра мерить у вас много товаров, а сейчас вечер. То есть вы считаете это нормальным, что сотрудник в 7 часов вечера (рабочий день до 10 часов) отказывается отдавать товары только потому что ему лень потом обратно их возвращать? Так же я всегда заказываю много товаров и мне требуются пакеты для них, этот же сотрудник ПОСТОЯННО говорит, что пакеты закончили и их якобы нет. И так почти каждый день - нет пакетов. То есть все товары, а их может быть порядком 10-15 позиций мне приходится нести в руках. Ни в одном пункте выдачи мне не говорили, что пакетов нет и они закончились. Прошу руководство пункта выдачи проработать и объяснить своему сотруднику правила работы, этику и обязанности трудового договора, которые он должен выполнять.

Посмотреть ответ организации

Максим Фомин

Знаток города 5 уровня

Указано, что пункт работает до 22:00, 9.02.2026 спешил забрать заказ, в 21:55 было закрыто. Причем метров за 10 передо мной вышел покупатель в оранжевой куртке. Несерьезно.

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

31.07.25 в 20:36 сотрудника уже нет на месте. Прождав до 21:00 было понятно, что сотрудник просто свалил пораньше домой. Вопрос руководству почему сотрудники покидают рабочее место раньше времени.

cool.timka56

Знаток города 3 уровня

Уже более трех лет заказываю на ozon все- одежду, продукты, и вообще все, что понадобится в дом и как же я был рад, когда открылся новый пункт выдачи и прямо в моем доме. На пункте всегда чистота, сотрудники приветливые и отзывчивые, заказывай не хочу. Ставлю 5 звезд.

Марина К.

Знаток города 9 уровня

12.30 сотрудника нет на месте! Ступеньки в окурках, можно было поставить урну или хотя бы убрать!

Игорь

Знаток города 3 уровня

Пришёл в 21:52, сотрудник сказал что касса уже закрыта и "приходите завтра". Не думаю что это в порядке вещей, крайне не приятная ситуация. Попытка #2 забрать заказ, не увенчалась успехом. 19.09.25, 10:12, на этот раз что то там не работало у сотрудника. Как забрать заказ с вашего озона??

Ирина Ц.

Знаток города 2 уровня

Отличное местоположение, рядом с домом. Сотрудники все приветлевые, всегда помогут и подскажут. Очень чисто, каждый раз приятно туда приходить.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудник вежливый и знает свое дело, помог разобраться, очереди почти никогда нет, с возвратом помогают всегда

Иннокентий

Знаток города 11 уровня

Отвратительное пвз, за зиму ни разу ни лестницу, ни пандус не почистили от снега. Сразу видно наплевательское отношение к клиентам.

Davlatjon Barotov

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, никогда не подводят, в особенности отел бы поблагодорить сотрудницу Дарью, все чисто и красиво

Михаил Гальцев

Знаток города 3 уровня

Постоянно пользуюсь эти пунктом выдачи. Никогда не было никаких проблем. Спасибо всем сотрудникам

Андрей Снопко

Знаток города 8 уровня

График работы с 9 утра, однако время 9:30, а двери закрыты наглухо и заказ никак не забрать

Посмотреть ответ организации

Андрей Макухин

Знаток города 3 уровня

Великолепный пвз, все делают быстро, очень приятный запах от благовоний

Алексей Нагайцев

Знаток города 9 уровня

Добрый вечер, скажите как оставить жалобу на пункт выдачи и на его сотрудника ? Сотрудник пункта выдачи откровенно нагрубил, пришел получить заказ, меня на сегодня интересовал джойстик, было примерно в отрезке с 21:00 до 21:25. Попросил сотрудника выдать только джойстик, ботинки жена хотела примерить когда придут все позиции, в ответ получил цокание и не довольства сотрудника мол как ему не нравится и его не устраивает когда клиент получает заказ частично. Разве это подход к обслуживанию клиентов ? Разве у озон нет возможности получать заказ частично ? Мне кажется это откровенный плевок в лицо своему клиенту и выражение как Вам и Вашим сотрудникам плевать на своих клиентов. Соответсвенно оценки у пункта выдачи с таким сотрудником будут соответствовать его подходу и обслуживанию и будут размещены на всех возможных ресурсах и картах.

Маркеев.Д

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, вежливые и внимательные сотрудники, всегда чисто и уютно

даниил д.

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт выдачи, хорошие сотрудники, все заказы забираю только тут 👍

Элибек Вахидов

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи

Дарья Репина

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи ,всегда приветливые сотрудники ,помогут если возникают какие-либо вопросы )