Заказ забрала только со второго раза, ибо ПОЧТА. Не разобралась, что пункт выдачи озон находится непосредственно в зале почтамта, и помимо этого заказы выдают сотрудники почты! А они: а) никуда не торопятся и б) ничего не знают (да-да, сотрудница, у которой я хотела спросить, где у вас пункт выдачи, так мне и сказала мимоходом: "Я ничего не знаю"). А очереди стоят в каждое окно, терминал завис и не работает, и времени стоять здесь час у меня нет!.. Пришлось развернуться и уйти, мысленно решив, что, наверное, заказ я здесь получить не смогу и нужно будет перезаказать.. Получила со второго раза, придя в другое время и в другой день. Терминал с талонами по прежнему не работал, девушки были уставшие к концу рабочего дня. Мне повезло, что толпы пенсионеров с квитанциями на сей раз не было. Вывод: не повторяйте моих ошибок, не заказывайте получение товаров ОЗОН на этот адрес, так как это не привычный уже нам пункт выдачи, это ПОЧТА со всеми вытекающими...