Поиск

Ozon

4,6

183 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

4.04.26 г. пришла забирать товары из данного пвз и была разочарована обслуживанием. Сотрудница проявляла откровенную грубость при общении. Особенно неприятно было наблюдать, как сотрудница в присутствии посетителей позволяла себе пренебрежительные и негативные высказывания о клиентах, обращаясь к своему напарнику(молодой девушке). Такое поведение недопустимо и свидетельствует о полном отсутствии профессиональной этики. Подобное отношение к людям, которые пользуются услугами пункта выдачи, вызывает серьёзные сомнения в уровне сервиса и уважении к клиентам. Данный пункт выдачи находится в моем доме, но выбирать его явно не буду.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи и прекрасный персонал. Хожу на данный пункт 2 года - никаких нареканий, один из лучших пунктов лично для меня. Екатерина - прекрасный человек! Всегда подскажет, поможет с возвратом. Не знаю, почему некоторые пишут, что она не приветлива - со мной всегда здоровается и ответит на все интересующие меня вопросы. Возможно у кого-то на неё личные счёты, но клеветать так на человека - ну очень не красиво. Пункт чистый, аккуратный, персонал всегда на рабочем месте. Вообщем, всем рекомендую и советую!

Михалыч

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Удобно расположен, хорошо оформлен, узнаваемый логотип на двери - не промахнешься. Есть удобные примерочные, чисто и опрятно все.

Оксана Павлова

Знаток города 7 уровня

Забирали заказ 30.08.25, осталось очень неприятное впечатление, оператор полная девушка хамит, недовольная, раздраженная. Забирали заказ авито, есть 15 минут на осмотр, через 5 минут начала нервно спрашивать: «забираете или нееет?!?!». Были в пункте с ребенком, так она замечания делает грубые ребенку, хотя можно вежливым тоном попросить и слово «пожалуйста» добавить и все было бы приятнее. Больше в этот пункт никогда ничего не закажу. Просто отвратительное ощущение осталось и от покупки, и от самого пункта. Надеюсь, долго она у вас не проработает!

Светлана Ефимова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, график работы мечта просто, всегда чисто, не только озон, но и закупки, можно забрать и отправить через дпд. Сотрудники приветливые, помогают, узнают и выносят посылки ещё до загрузки приложения с телефона, особенно Екатерина.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники приветливые, вежливые. Всегда все приходит вовремя, в надлежащей упаковке. Советую данный ПВЗ. Еще плюс в том, что у них же есть выдача и отправка товара Боксберри!👍

Екатерина Максимова

Знаток города 6 уровня

Пункт отличный, всегда чисто, аккуратно, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое и качественное.

Яна Б.

Знаток города 10 уровня

Девушка, выдавшая товар, оставила неприятное впечатление: 1. Ожидание выдачи товара, пока она общалась по телефону; 2. Отсутсвие приветствия; 3. Указание, что она уже принесла товар и штрих код не нужен, хотя по нему требовалось получить дополнительную единицу. В целом ощущение было, что ее раздражает работа и присутствие клиентов. Больше не буду заказывать товары в данный пункт выдачи.

Юлия Мещерякова

Знаток города 9 уровня

Очень хороший пункт выдачи! Вежливые и компетентные сотрудницы! Все приходит вовремя и быстро! Упаковано аккуратно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Polowv

Знаток города 6 уровня

Очень хамское отношение к клиентам со стороны девушек, которые там работают. Есть одна девушка, не знаю ее имени. Как не приду на ПВЗ, постоянно недовольное лицо с ноткой отвращения и презрения. Последний случай меня вообще убил. Я пришла забирать посылки, встретили меня как всегда с недовольным лицом. Пока я примеряла вещи, сотрудница начала меня торопить с фразами «вы там долго еще? Что вы там так долго? Мне тут посылки вообще-то надо принимать. Давайте быстрее». Я выпала вообще после этого, учитывая, что в раздевалке я была минут 10 максимум и в этот момент приходили и другие люди за посылками. Я вышла и начала переводить деньги на озон карту, в этот момент сотрудница уже обслуживала других людей. Я максимально вежливо сказала, что я перевела деньги и можно списывать, на что мне ответили «вы че не видите? У меня тут не 4 руки вообще-то». А я разве торопила кого-то? Я просто дала понять, что деньги можно списывать. В общем максимально неприятная персона, не понимаю почему она так долго работает на данном ПВЗ, видимо работать вообще некому. Очень грустно, начала заказывать больше на вайлдбериз, чтобы избегать именно этот ПВЗ😄

Андрей Мельник

Знаток города 22 уровня

Мой любимый пункт озона! Ни одного негативного впечатления, даже когда по ошибке заказал не совсем тот утюг, мне помогли его тут же вернуть и заказать другой, потратив на всё 5 минут! Всё отлично :работа персонала, локация, чистота и сам сервис Ozon! Спасибо!

Вера

Знаток города 5 уровня

Классный пункт выдачи! Работает до 21:00 и в праздники тоже всегда открыт. Быстро находят всё, проконсультируют с возвратом, помогут сложить в пакет. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Лилия Каюмова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи товаров,приветливые девочки,всегда чисто,хорошая доставка от Озон сервис крупногабаритных вещей(мебели).Выгодно покупать товары с картой Озон.

Анонимный отзыв

Лучший сотрудник озона - Екатерина. Всегда поможет и подскажет, как оформить возврат, всегда приветлива, хожу на точку 2 года, все оперативно , быстро! Спасибо озону и прекрасному персоналу! ❤️

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Сотрудники, обслуживание все на 5+

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 6 уровня

Удобный график работы, небольшое, но чистое помещение, есть примерочная, быстрое обслуживание.

Александра Гусева

Знаток города 4 уровня

Хорошее качество быстро забрала заказ, девушки хорошие приветливые очень хорошие условия у него, нет очередей, всем советую это место.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи, чистенько - аккуратненько. Приятные, вежливые работники. Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, ни одной посылки на потеряли. Рекомендую!

Ольга Васильевна

Знаток города 9 уровня

Девчонки, работают быстро и качественно. Если возникают проблемы и трудности, они всегда помогут и объяснят, как лучше поступить и правильно сделать.

Игорь Баженов

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте!Не скажу за все смены операторов,но есть одна смена-которые не знаю чем занимаются.Ну или памяти нет, совсем.Вроде бы молодая девушка,но забывает всё на ходу.Скорее всего её достали все клиенты и ей бы быстрее добраться до своего телефона, чтобы потыкаться.Но быстрее -не получается.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 2 уровня

Отзывчивый и опытный персонал, всегда помогут и подскажут в выборе покупок. Молодцы девчонки, так держать !))

александр Гаврилов

Знаток города 2 уровня

Самый лучший персонал. Отзывчивые, вежливые, быстрые. Выдают очень быстро товар. Очень приветливые девушки.

л и я

Знаток города 7 уровня

Мне нравится этот пункт выдачи, удобное расположение. Вежливый персонал

Наталья Ф.

Знаток города 7 уровня

Очень удобное расположение. Работают без выходных. Девочки приветливые.

Андрей

Знаток города 11 уровня

Максимально быстрые и компетентные сотрудники. Никогда нет очереди.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

4.01. Зумер, научись элементарным вещам, когда с тобой здороваются, прощаются, необходимо отвечать.

Сергей Ненашев

Знаток города 17 уровня

Как-то не очень. Менеджер на два пункта (озон и Яндекс), плюс парковаться неудобно

Вера

Знаток города 6 уровня

Замечательно, что рядом с домом открылся пункт выдачи. Можно получить заказы не только с Ozon, но и с других маркетплейсов. Есть место для примерки и удобное время работы пвз

Ирина

Знаток города 11 уровня

Самый лучший пункт выдачи! Расположение, состояние пункта. Приветливые, вежливые сотрудники, качественно и быстро выполняют свою работу. Заказываю постоянно только в этот пункт.

Lana

Знаток города 8 уровня

Нет претензий к самому пункту выдачи. Но девушка, выдававшая товар, оставила не лучшее впечатление об этом месте. Я приготовила qr код, на что мне в такооом тоне было сказано «цифры называй последние». Так что желание посещать этот пункт с данной девушкой не возникает. Увы.

Михаил Морозов

Знаток города 10 уровня

Удобный адрес и подъездные пути. Работают хорошо ! Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Пашкина Оксана

Знаток города 10 уровня

Персонал вообще не здоровается, не приветствует клиента, не общается с клиентом

Посмотреть ответ организации

Наталья Г.

Знаток города 8 уровня

Быстрая выдача заказа. Заказ можно распаковать и проверить. Есть примерочная.

Посмотреть ответ организации

Анна Викторовна

Знаток города 6 уровня

Ставлю единицу только из за персонала , вечно сидят недовольные, никогда не улыбнутся , не поздороваются

Посмотреть ответ организации

Алексей Першиц

Знаток города 14 уровня

Всё бы ничего. Хороший ассортимент, цены, в целом удобный сайт. Минус звезда за непонятное предложение точек получения товара. Карта часто даже не предлагает точки где точно есть почтомат. И даже если писать точный адрес, то тебе не дают выбрать его. Как будто его вообще нет среди пунктов выдачи. Приходится нам подстраиваться под систему. А я то думал, что всё работает для нас, для покупателей.

L I Y A

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобно что рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Валерий Глухов

Знаток города 9 уровня

Всегда быстро и профессионально. Чисто и ухожено.

Посмотреть ответ организации

espada

Знаток города 8 уровня

работает было-женщина, на нее жалуются все, но почему-то на это закрывают глаза, тетка с рынка, с надменными взглядом, честно говоря, в шоке, что такие до сих пору существуют

Венер Зарипов

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Рим

Знаток города 6 уровня

Не приветливый персонал. Из плюсов-чистота, скорость обслуживания

Посмотреть ответ организации

Сергей Злобин

Знаток города 5 уровня

Соседний подъезд. Своевременная доставка.

Руслан Русланов

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое всегда помогает консультант

Анечка

Знаток города 11 уровня

Сюда быстрее всех приходят посылки, чем в другие

Посмотреть ответ организации

presiyan Iliev

Знаток города 8 уровня

чиста,не очень раздевалочка...если придетса мерить на себя вещи будить неудобна,маленкая,так все норм.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Всегда вежливые работники!!!

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 12 уровня

Чисто. Персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Козеев

Знаток города 7 уровня

Хорошо. Всегда все быстро и чётко.

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Сотрудник Екатерина,интересно,что она вообще там делает? Прохожу мимо-стоит курит на улице,разговаривает по телефону или одновременно и то и то. С кем-то стоит разговаривает. В последний раз было именно так,а когда я зашла в пвз из её уст слетело: «да,блин»(в другой форме). Извините,что я помешала вам стоять,курить и разговаривать с подругой в ваше непосредственно рабочее время и время,когда я хочу забрать заказ. Отвратительно просто.

Посмотреть ответ организации

кристина салтанова

Знаток города 4 уровня

Хорошее отношение персонала Качественная работа!

Александр

Знаток города 28 уровня

Выдача быстрая от разных ТК. С парковкой беда!

Ozon

58 отзывов