Поиск

Ozon

4,1

45 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Пункт очень чистенький, просторный и тк он из новых, там нет столпотворений можно спокойно померить одежду. Жаль что не работал весь январь когда было сделано мной и думаю многими заказы, пришлось перезаказывать, но бывает и такое 🙁 Вроде там сменилось руководство в это время. Надеюсь что пункт будет работь тк мне он очень удобен по расположению . Удачи и процветания вам!

Юрий З.

Знаток города 3 уровня

Два дня невозможно забрать заказ. Пункт просто закрыт, ни объявления, ни информации, ничего. Отправили сообщение в службу поддержки озон, говорят, приходите в другой день. А в какой? Когда он начнёт работать? Странное отношение.

DariaDash

Знаток города 14 уровня

Ставлю 1 звезду исключительно новому пункту выдачи, а не старому, который был напротив входа и к которому я привыкла. Так понимаю, что владельцы поменялись и качество сильно просело, желание туда заказывать нет от слова совсем. Что произошло : владельцы данного пункта никак не сверяют информацию про свой график работы с самим OZON. Как следствие - куча потраченного времени. Заказала товар, который должен был прийти завтра. Так вот, данный пункт оказался закрыт, Мой товар счастливо приезжал и уезжал из-за закрытых дверей. Озон в итоге сам отменил доставку, потратив моё время. А это, для маркетплейса, самое важное. Время клиента. (товар в итоге подорожал, пока я ждала доставку)

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Очень часто сюда заказываю. Одно время был парень, который сидел постоянно. Очень были им довольны. Всегда чисто, аккуратно. Но недавно стала сидеть девушка. Как не придешь, вечно недовольна. Чуть ли не материт. Всегда пытаешься смягчить даже ее недовольное настроение. Надеюсь, что появится сотрудник, как раньше были - отзывчивые, понятливые и главное адекватные

Игорь

Знаток города 5 уровня

Невозможно получить товар. Пункт выдачи не работает с 29 декабря 2025 по 10 января 2026. Причина не объясняется. В приложении написано доставлено. Что делать? Весь товар оплачен.

Алексей

Знаток города 19 уровня

Пункт должен быть начать работу 02.01.2026, лежали подарки и ждали выдачи, в итоге оказалось что пункт не открылся после праздников вообще, озон не в курсе, доставки приезжали и уезжали обратно, так как курьеры видели просто пустой пункт выдачи, после кучи вопросов по телефону в один день появилась табличка о том что пункт заработает только 09.01.2026 В итоге пришлось срочно заказывать подарки в других местах, так как из за этого пункта все планы рухнули 🤦

Оксана Ф.

Знаток города 3 уровня

КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ? ХУДШИЙ ПВЗ ИЗ ВСЕХ, ЧТО ВИДЕЛА!!!! Это не пункт выдачи, а цирк с конями. Прихожу за заказом, который якобы "готов к выдаче" уже два дня. Сотрудница с лицом, как будто её месяц кормили лимонами, медленно, со вздохами, ковыряется в каких-то бумажках. Ждала 40 минут! Когда наконец подошла моя очередь, выясняется, что мой заказ (коробка размером с ботинок) ЛЕЖИТ ГДЕ-ТО НА ВЕРХНЕЙ ПОЛКЕ, И ЕГО НЕ МОГУТ НАЙТИ. Мне предлагают "подождать 15 минут", пока они будут искать. Спустя 20 минут и моего повторного вопроса, заказ "нашелся" в какой-то дальней комнате. КАК ОН ТУДА ПОПАЛ? Упаковка была вся помята, будто по ней катались. Проверить содержимое на месте — нереально, зона распаковки завалена хламом и коробками. Сотрудники абсолютно не обучены и не мотивированы. Создаётся впечатление, что они сами ненавидят это место и всех пришедших. График работы на сайте не соответствует реальности,пришла за полчаса до закрытия, а они уже вовсю гонят людей, говоря "у нас сдача".

Посмотреть ответ организации

Матвей ОГ

Знаток города 5 уровня

ПУНКТ НЕ РАБОТАЕТ, ОПЛАЧЕННЫЕ ТОВАРЫ НЕ ЗАБРАТЬ , БОЛЬШЕ СЮДА ЗАКАЗЫВАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ, ВИДИМО ОЧЕНЬ ГЛУПОЕ РУКОВОДСТВО . ЖАЛОБА В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС ОЗОН НАПРАВЛЕНА

S.s

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходила забрать товар в рабочие часы, но сотрудника не было на месте! Стояла смотрела в стеклянные двери, ни таблички, ничего не сообщает о том, почему за стойкой никого нет в РАБОЧЕЕ время пункта выдачи!

Посмотреть ответ организации

Олька

Знаток города 6 уровня

Отлично расположенный пункт выдачи, легко найти, недалеко от метро) внутри чисто, есть примерочная) вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

мария

Знаток города 3 уровня

Отвратительный озон, грязный,маленький, находится в каком то страшном помещении. Никогда туда не вернусь

Посмотреть ответ организации

Константин Кашин

Знаток города 5 уровня

Два дня уже не могу забрать заказ в этом Пвз сотрудников нету 2 дня в нем.