Поиск

Ozon

4,2

31 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи! Находится на территории относительно элитного ЖК Моравия , с закрытым доступом - безопасно, камерно, мало народа . Пройти легко - охрана пропускает в Озон . Сам ЖК очень красивый и ухоженный. Внутри пункта выдачи тоже всегда чисто, сотрудники вежливые, заказы находят быстро. Отдельный плюс это стеллаж с книгами для буккроссинга - можно обменять свои надоевшие на что-то новое 🤗 Любимый Озончик💜✨☀️

Наталья Полуйкевич

Знаток города 10 уровня

Не работают в рабочее время. Сегодня просто закрыто, четверг 10 утра. Однажды вообще неадекватного состояния сотрудник выдал товал и потом просил в вотсапе лично прислать штрихкод, чтобы отметить отдачу товара. Вот так примерно мой план долгожданного подарка накрылся переносом планов, и отложенным ремонтом автомобиля

Дмитрий Тесля

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт озон. Находится на закрытой территории ЖК Моравия. Охранники на территорию пропускают неохотно. На машине не подъехать, а пешком в гору идти далеко. Сам пункт практически без ремонта, голые стены из шлакоблока. Больше не буду Н чего заказывать на этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Александр Л.

Знаток города 14 уровня

Рекомендую вам срочно провести работу с персоналом. Ваш бизнес — это не просто "передать коробку", а обеспечить нормальный, уважительный сервис от имени крупного ритейлера. Сегодня мне выдали товар, залитый каким-то жидким средством, видимо, из другого заказа. Вместо извинений или хотя бы попытки разобраться, сотрудница Екатерина перешла на повышенные тона и начала дерзко оправдываться, мол, это "не их вина", "претензии к доставке", и т.д. Хотя я не обвинял лично её или пункт, а хотел просто понять, как быть с испорченным товаром. Такой агрессии в ответ на адекватный вопрос я не ожидал. На минуту задумайтесь: для покупателя Ozon — это всё вместе. Курьер, пункт, сотрудник за стойкой — вы одно целое. И если на этом участке клиента встречают хамством — значит, всё впечатление об Ozon испорчено. С таким отношением ваш пункт выдачи — не сервис, а испорченный день. Оценка — единица. Надеюсь, вы сделаете выводы.

Красавчик

Знаток города 5 уровня

Работают видимо по свободному графику. 40 минут стоял. Не таблички когда вернётся. Не какой информации. Трубку не берёт. Это я как сотрудник озона комментирую. Спасибо за потраченное время

Антон

Знаток города 7 уровня

Туда не пускают охранники ни на машине, ни на мопеде. Идти в гору. Я с больной ногой не стал идти. Доступ ограничен.

Lexa Port

Знаток города 15 уровня

Этот пункт находится на закрытой территории ЖК. Если не житель этого ЖК, то найти не легко.

Анастасия Черкасова

Знаток города 15 уровня

Хороший и удобный офис. Придумайте код для клиентов озона, чтоб не ждать охрану

Посмотреть ответ организации

Ольга Иванова

Знаток города 9 уровня