Поиск

Ozon

4,4

220 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Если заказал что-то на завтра, то завтра после 21:00 придет уведомление, что товар доставлен. Так что если заказываете планируйте, что придет на день позже. Ну и как ниже отмечали, все в коробках. На очереди не попадал.

Посмотреть ответ организации

Pegg

Знаток города 4 уровня

Одной звезды много! Ваши сотрудники один хуже другого. Ни здравствуйте, ни до свидания, даже глаз не поднимут на клиента, и так каждый раз! Желания нет приходить к вам!!девушка с ресницами метелками особенно ужасна и ведет себя как кассирша в магазине из 90-х!

Посмотреть ответ организации

897862 Астадий Прокофьев

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники подолгу не могут найти товар, что неудивительно: лес из коробок, мешающий пройти как им, так и клиентам. Грязи много, места ноль, даже стол для распаковки и проверки товара захламлëн. Из-за обилия товаров даже не понятно, стоят люди в очереди или проверяют свой товар. Не буду заказывать сюда, и другим в общем-то не советую, надеюсь что-то поменяется.

Юлия П.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный ПВЗ в котором доводилось побывать. Здороваться не умеют. Вечно завалено все коробками в зоне посетителей так, что двоим сложно разойтись, я уже молчу о том когда собирается очередь.

Посмотреть ответ организации

Марсель

Знаток города 5 уровня

Недавно ходил забирать свой заказ вижу на складе лежит там бумага с флагом России.вообще понимаете что вы создаёте ребята алё флаг России это не шутки. В других местах я такого не видел пожалуйста можете поработать над этим и проверять что заказывают люди ну хотя бы не бумажную туалетную бумагу с флагом России но это чересчур ну реально.

Виктория Павлова

Знаток города 5 уровня

Ужасный пвз, все в коробках, огромные очереди, потому что один товар ищут минут 10. При мне женщина отказалась от товара, так как уже не могла ждать пока найдут его! Сотрудники никогда не здороваются.

Посмотреть ответ организации

Никита Дорохин

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пвз! Раньше были приветливые и быстрые работники, никогда не было очередей. Пришли новые (мужик с девушкой) Понеслось... Очереди до выхода из пвз Один заказ выдают по 15 минут, в пвз зайти не возможно, на раскладывают товары! Даже не здороваются! Спокойно оставляют пвз на 30 минут и уйдут на перекур. Я очень надеюсь что их уволят.

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Не могу получить товар вовремя. Хотя он на пвз. Сотрудница Виктория не в силах принять товар и не в силах обслужить одного человека быстрее, чем 10 мин. Очередь на улицу ежедневно

Посмотреть ответ организации

Кайфовый Питер

Знаток города 11 уровня

Отвратительный пунк выдачи. Неоднократно закрываются то на полчаса,то ещё раньше! Если вы относитесь к франшизе и есть определенные часы работы ,указанные в интернете,будьте добры по ним работать,а не сваливать по раньше по своей прихоти ! То товар с первого раза не найдете и приходится по нескольку раз ходить,то закрываетесь раньше времени. А если у человека будет покупка,в которой опереденные сроки возврата и он не подойдет покупателю,вы будете оплачивать неустойку,потому что из за вас человек не сможет его вовремя отправить ? Завязывайте со своими ранними уходам! Уже просто слов нет!

Валентина Козлова

Знаток города 5 уровня

Плюс, что находится в доме, приходит почти всегда в срок, сняла звезды за обслуживание, захожу всегда здороваюсь, благодарю за выдачу, прощаюсь и желаю всего доброго, в ответ тишина, почти от всех сотрудников, просто обслуживают молча, иногда с недовольным лицом, особенно темная девушка с большими ресницами, как со стенкой(

николь коломинова

Знаток города 4 уровня

ужас,приходишь за посылкой,а работник ,то с курилкой в руке сидит,то ест и с набитым ртом выдает заказ,ни здравствуйте ни до свидания :)

Посмотреть ответ организации

Иван Кацук

Знаток города 2 уровня

Печальный пвз, все в заказах, грязно, пвзшница своих детей приводит как к себе домой, даже заказы не могут во время принять, очередь с улицы

Андреев Александр

Знаток города 10 уровня

Постоянные очереди, проблема с поиском товара, постоянно что-то не могут найти. Ни здравствуйте ни до свидания.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи Полное игнорирование клиентов, никто не поздоровается , не прощается Сидят Хамы, которые занимаются своими личными делами - телефон , ютуб

Семен Спиридонов

Знаток города 6 уровня

Пвз достаточно хороший, чего не скажешь о персонале. Простоял 15 минут в пустом пвз. Ни одного сотрудника не было, хотя время было 12 часов дня

Посмотреть ответ организации

Глеб Пятернев

Знаток города 2 уровня

Ужасный ПВЗ. Иногда приходится ждать 10 минут пока тебе принесут заказ!!! Работники не успевают разгружаться и ты ходишь среди коробок!!!

Андрей Марушкин

Знаток города 3 уровня

Согласен с отзывом Антона про нарушение прав потребителя. Сотрудник часто отказывает в возврате товара, нарушая правила Озона. И я не один такой. Недавно сломалась центрифуга, гарантия на неё полгода. Оформил заявку на возврат, заявку одобрили. Пришёл в пункт выдачи. Сотрудник который выдает заказы, отказался его принимать ПО ОДОБРЕННОЙ заявке. И это уже не первый раз!!!! Раньше по этому адресу, предыдущие сотрудники никогда не отказывали принимать возврат по заявке. К сожалению, "золотой состав" прежних сотрудниц, как писали ниже, ушел. Как появился этот парень, то очень часто отказывает в возврате, повторюсь по ОДОБРЕННОЙ заявке и ГАРАНТИИ НА СЛОМАННЫЙ ТОВАР!!! Пришлось переоформлять заявку на возврат по другому адресу. И там приняли товар без проблем. Во всех пунктах выдачи, где я был - адекватные сотрудники, не нарушающие правила маркетплейса. Один он такой. Нарушает права потребителей. Начал нести чушь про то что это технически сложный товар и его не так просто вернуть. Что?!!! Сломанный товар, не по моей вине, да ещё и по действующей гарантии?!!! Ни в одном пункте выдачи не сталкивался с таким! Так он ещё начал давать советы, что технику через Озон лучше не заказывать. Такую антирекламу Озону даёт. Сколько всего я заказывал через Озон, включая технику и никогда не было проблем с возвратом по браку или поломке! До тех пор, пока не появился этот тип. Высокий, худой. Зовут по-моему Максим, но это не точно. Инцидент произошёл 5 ноября с 20 до 21 часа. Номер заказа 38690247-0808. Примите пожалуйста меры в отношении данного сотрудника!!!!

Анна

Знаток города 2 уровня

Работница пункта отказалась заказ выдавать, сказала закрыто, и она принимает машину. Это минутное дело выдать, я и подождать могла. Я не говорю про нарушения, тогда обозначьте время перерывов, часы работы с 9.00-21.00, почему я должна свое время тратить и приходить к Вам по несколько раз в день.

Посмотреть ответ организации

Марьяна

Знаток города 10 уровня

После ухода "золотого состава" девушек стало не так приветливо и энергично, но оператор старается, возможно наработает снова имидж хорошего пункта. А после майских обновлений по планировке в ПВЗ - это просто трындец, как так неэргономично можно было все устроить, неудачно и неудобно и для клиентов и для оператора?!

Антон Скорлупин

Знаток города 13 уровня

Быстро. Четко. Качественно. Без очередей и долгого ожидания. Живу в жтом доме, поэтому очень удобно ходить за посылками даже зимой и в тапках)

Посмотреть ответ организации

павел б.

Знаток города 6 уровня

Очередь вечная до двери Сотрудники медленные как черепахи

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Молодая сотрудница даже не соизволит поприветствовать клиентов. Большие очереди.

Посмотреть ответ организации

Победа 🍁🦋

Знаток города 7 уровня

Отличный Озон. Сервис отличный. Девочки всегда приветливые. Выдача товара происходит быстро. Без задержек.

Посмотреть ответ организации

sod.fyodorova

Знаток города 10 уровня

Всегда все быстро находят и выдают. Сотрудники вежливые, чисто в пункте.

Инкогнито 2402

Знаток города 3 уровня

обслуживание ужас, очереди ужас, чистота ужас, сотрудница тоже ужас

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 26 уровня

Хороший пункт выдачи, чисто, аккуратно. Всегда подскажут, помогут. Выдача проходит быстро.

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание Удобное расположение

Ксения

Знаток города 5 уровня

20.08 Почему дети работают в пункте выдачи озон???? Одной на вид 16 лет, парню явно не больше 10 лет! Сидит и пробивает заказы, так же их выдает.

Lena Lexxy

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, отличные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горина

Знаток города 5 уровня

На редкость адекватные работники этого пункта выдачи. Есть с чем сравнить. Всегда окажут помощь и поддержку. Большое спасибо!

Kris A.

Знаток города 7 уровня

очень долго, очень большая нагрузка на пвз

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 18 уровня

Нарушают права потребителя. Вводят посетителей в заблуждение. Имелся конфликт с возвратом товара вопреки одобрению техподдержки. В итоге пришлось обращаться в Роспотребнадзор.

Посмотреть ответ организации

Юлия Иванова

Знаток города 5 уровня

Аккуратный, уютный, чистый пунк с отличными сотрудниками

Галина Зазулина

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал. Не смотря на предновогоднюю суету, все оставались вежливыми.

Анна Денцова

Знаток города 10 уровня

Наш любимый озончик...приятные девушки... быстрое обслуживание..всё нравится

Посмотреть ответ организации

Царь

Знаток города 11 уровня

Быстро и очередей нет, прям рядом с домом.

Саша Провков

Знаток города 12 уровня

Быстро, без очередей и каких-либо проблем. Пунктом выдачи удовлетворен

Посмотреть ответ организации

rafik.kasymov1963

Знаток города 19 уровня

Удобно найти, не далеко от автобусного остановки. Всегда все во время доставляет , даже раньше срока.

Посмотреть ответ организации

виктоия м.

Знаток города 7 уровня

Народа много сатрудеик не может найти не может товар

tatleana

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, грамотный и вежливый персонал. Получение, возвраты - все оперативно.

Посмотреть ответ организации

Alexey Sushkov

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение к клиентам персонала. Больше ни ногой

Inna Lebedeva

Знаток города 7 уровня

Обычный пункт выдачи, проблем никогда нет с получением и продавец всегда на месте))

Посмотреть ответ организации

Михаил И.

Знаток города 3 уровня

Забирал заказы раз 10, никогда проблем не было😁

Папа

Знаток города 14 уровня

Иногда много народа, но в целом удобно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Александр Коробкин

Знаток города 8 уровня

Быстро, чисто, рядом

Сергей Федасов

Знаток города 12 уровня

Тут сложно описать. Попробуйте.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 9 уровня

Терминал не работает, чтобы расплатиться картой..Только наличными. И да, если вы не пользуетесь наличкой -«это сугубо ваша проблема» -цитата сотрудницы выдачи. Обслуживание отвратительное

Антонина Гусева

Знаток города 11 уровня

Девчонки молодцы работают быстро и хорошо !!!

Посмотреть ответ организации

411221 Трояновская

Знаток города 7 уровня

Всё отлично

Татьяна Смирнова

Знаток города 8 уровня

Рядом с домом, все очень быстро и четко.

Ozon

74 отзыва