Поиск

Ozon

4,6

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Произошла неприятня ситуация. Сделала заказ на этот пункт выдачи, оплатила онлайн. Предполагалось, что забирать буду либо самостоятельно, либо папа, либо брат. В итоге, пошел забирать папа. Но оказалось, что заказ уже отдали кому-то или по ошибке отметили его выдачу. Его нет, искать его сотрудники отказываются, ссылаясь на то, что это кто-то из наших родственников или знакомых забрал, деньги естественно они тоже возвращать не собирались.Но о том, кто знал о заказе я уже перечислила. Камер видеонаблюдения в пункте выдачи, конечно же, нет. Руководство пригласить сотрудник пункта выдачи отказалась и сама ответить ничего не смогла кроме как "ищите у родственников, они забрали" и "ничем помочь не можем". И получается, что товар я не получила и деньги теперь вернуть через возврат тоже не смогу, ну наверное потому, что его на самом деле нет! Поэтому я осталась без денег и без товара. Хочется сказать спасибо этому пункту выдачи, что показали, что и такое тоже бывает. Больше в этот пункт выдачи я не буду заказывать, неприятно.

Посмотреть ответ организации

Мария Бунина

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание вежливый персонал рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 13 уровня

Лучший персонал озон во всем белорецке. Идут на встречу и помогают всячески. Всегда приветливы и дружелюбны

Посмотреть ответ организации

Галина Волкова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Добрый персонал, всегда готовый помочь.