Поиск

Ozon

4,3

13 оценок

Закрыто до 09:00

Северодвинск, ул. Карла Маркса, 2

Добавить фото или видео

Адрес

Северодвинск, ул. Карла Маркса, 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,3

13 оценок

Оцените это место

Ксения

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на администратора ПВЗ Озон по адресу г. Северодвинск, ул. Карла Маркса, дом 2. Сегодня я ходила туда за своим долгожданным заказом (один из пяти товаров шёл 10 дней). К моему большому огорчению, в моём заказе была ошибка: пришла не та куртка (другого бренда). Я сразу сообщила это администратору: буквально выбежала из примерочной обозначить это. Куртку он оставил себе со словами "потом всё возьму и расспрошу у вас под камерами", но...мы и так сейчас под камерами (противоречиво? Ещё как!). Ну, да, ладно. Может, так и надо. С открытой примерочной (когда вернулась обратно, шторку примерочной не закрывала) продолжила мерить остальные вещи из заказа (заказывала куртки и джинсы). К моему большому сожалению, ничего не подошло (одна куртка грязная и плохого качества, другая сильный оверсайз, джинсы вообще малы оказались. Правда, их я мерила первыми). Это я к чему: весь мой полученный заказ - отказ. Администратор был очень зол и не вежлив, вёл себя непрофессионально. Когда я принесла все оставшиеся (4) вещи со словами "К сожалению, всё отказ", администратор ответил мне "Иди!". С каких пор я должна терпеть хамство? Понимаю, я выгляжу моложе своих (29) лет, но разве это даёт ему право грубить мне? Я имею полное право вернуть вещи (по закону РФ), а уж только после примерки в самом Пункте выдачи – тем более. Почему я должна из-за сложившихся обстоятельств терпеть неуважение и недоброжелательность? Я тоже расстроена, что вещи не подошли. Я была намерена их приобрести. Мне что, теперь тоже на всех злиться и забыть про вежливость, воспитанность и чувство такта? Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Никогда туда не вернусь. И всем советую НЕ ходить. Ко всему прочему, там ещё темно и грязно. Я в ужасе! PS: Ещё добавлю, что когда я туда только пришла и ожидала получение своего заказа, он жаловался мне на другого клиента с ребёнком. Просто трэш!

Посмотреть ответ организации

артём д.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, вышел с остановки, забрал заказ, и пошел.

нина кузнецова

Знаток города 7 уровня

Очень нравится