Поиск

Ozon

4,6

167 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Который раз попадается женщина блондинка с отросшими корнями 40+, всегда с таким недовольным лицом встречает, если даже уже скапливается очередь, то она сначала доделает все свои дела и только потом подойдет к людям. Никогда не снимает перчатки, даже если они в чем-то грязном, чуть ли не в земле, берет банки / упаковки. Ни здравствуйте в ответ, ни до свидания. Минус вайб 🥲

ДеКапри

Знаток города 6 уровня

Один из лучших в России пунктов выдачи Озон, внимательные и улыбчивые сотрудники, всегда с хорошим настроением встречают, не то что в вб. Особенно хорошая сотрудница Светлана, всегда внимательно все проверяет и выдает точно то, что заказал, с возвратом тоже нет проблем. Кто то написал один плохой отзыв из массы хороших-явно, что дело в самом человеке, а не персонале в данном случае.

Сергей Веремеев

Знаток города 7 уровня

ПВЗ находится в нашем доме и вопросов не вызывает. Приятно общаться с сотрудниками, всегда приветливы. Даже с моими детьми нашли контакт. Всегда чисто и стараются оперативно выдать товар, чтобы никого не заставлять ждать. Я доволен.

Алина Квасенко

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи прямо в моем доме, заказываю всегда только сюда!Максимальное удобство, заказы приходят быстро. Сотрудники всегда приветливы и профессиональны, отвечают на любой вопрос и всегда готовы помочь. Чувствуется, что люди любят свою работу и заботятся о клиентах. Очень рада, что пользуюсь именно этим ПВЗ. Спасибо за такой уровень сервиса!

Юлия Попушой

Знаток города 2 уровня

Замечательный пункт выдачи! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Алексею за профессионализм и вежливость. Работает очень быстро, всегда поможет с проверкой товара и ответит на все вопросы. Приятно заходить.

Валерий А.

Знаток города 7 уровня

Сотрудница пункта самовывоза хамка, был заказ с пятью позициями, одна из которых еще не пришла, высказала зачем заказывать в пункт выдачи габаритный товар, который ей мешается. В этом заказе была духовка, она стояла стеклянной дверью к стене, когда забирал не увидел что дверь разбита. Отправил заявку на возврат, спасибо на том, что озон ее сразу одобрил. Когда возвращал товар та же сотрудница встретила фразой: «опять притащили». На вопрос зачем отдавать битый товар, если вы знаете о повреждениях она промолчала

Анфиса

Знаток города 8 уровня

Прекрасные сотрудники пункта выдачи🤗 Всегда улыбнуться при встрече, с улыбкой и добрыми пожеланиями проводят, все подсказывают, во всем стремятся помочь🫶🏾отдельный респект двум прекрасным бдондинкам (простите, не знаю имен), и доброжелательному джентельмену Алексею 🙌🏾 в пункт выдачи, как на праздник 🪄

Кристина Маркарян

Знаток города 8 уровня

Последнее время попадаю на работу молодого человека. Очень вежливый, всегда с улыбкой встречает. Со своего перерыва не один раз раньше времени выходит, чтобы клиенты не ожидали. Спасибо за такого сотрудника . 👍👍👍

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Любимый пункт выдачи. Классные сотрудники, всегда всё чётко и быстро. Всё успевают и поставку разобрать и очередь не задерживают. Классные сотрудники сейчас там работают! ☺️💞

Анна Зелёная

Знаток города 5 уровня

Всегда качественное и быстрое обслуживание. Очень приятные и вежливые сотрудники. Удобное расположение. Никогда не возникало никаких проблем с заказами.

Павлюк Александр Даниелович

Знаток города 24 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда учтивые сотрудники, чистота, хожу постоянно. Всегда быстро находят товар и никогда, никаких проблем. Спасибо пункту, за то, что он есть👍

Тамилла

Знаток города 5 уровня

отличный пункт выдачи, всегда пользуюсь доставкой озон. Сотрудник Алексей всегда в хорошем настроении, приветливый, отзывчивый, быстро и ловко работает. Замечательный работник, таких бы побольше!

Гнуни Карапетян

Знаток города 3 уровня

Без эмоции не возможно описать ситуацию. Принес товар, объясняю, что я селлер-продавец сдаю товар по ФБС, сотрудница смотрит и говорит кто вы? Я еще раз все объясняю, а она говорит вас тут нет в списке!!! Говорю а кто я то? Как вы поняли кто я? Она говорит я не знаю кто вы, но вас тут нет!!! Даже не сканировала, просто послала и смеялась. Столько лет я в этом бизнесе и всякое видел, но вот таких сотрудников, никогда в жизни не видел!!!!

Liliya F

Знаток города 3 уровня

Есть одна сотрудница этого ПВЗ, хамка и принципиальная не по делу. Ужасное обслуживание, на любой вопрос отвечает хамством и оскорблением (смены 09.08.25, 22.08.25). В последний раз не кладя трубку обслуживала, и своему собеседнику рассказывала что пришла «опять та истеричка». Работать и общаться с людьми это явно не ее сильная сторона.

Елена А.

Знаток города 8 уровня

Была 14 апреля, сотрудница как всегда хамка не пожелала даже поздороваться, но это не суть: после того как она увидела, что у меня большое количество товара сказала мне « иметь совесть и столько не заказывать») после такого хотелось принципиально отказаться от всего заказа, но к сожалению товар был нужен сейчас. С таким отношением больше в этот пункт не ногой заказала товара на 27 тысяч рублей, а забрала на 16, так есть ли у меня совесть?

339376 Насриева

Знаток города 4 уровня

Переехали не так давно и заказывали очень много и часто на пункт. Девочки всегда помогут, очень приятные и улыбчивые! Очень довольны пунктом, всегда чистенько. Не знаю что и у кого там было всегда навалено в зале, очень опрятно и аккуратно все стоит!

Маргарита Французова

Знаток города 7 уровня

Стабильно на протяжении года попадаю на одну и ту же сотрудницу, вечно с надменным выражением лица. Не здоровается, на базовые просьбы принять возврат/заказ отвечает хамовато "че". Единственный из многих пунктов где была , куда действительно не хочется приходить из-за сотрудника. Видела пункты, где могут не поздороваться или терять заказы, но по сравнению с открытым хамством это просто цветочки

Татьяна Соколова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт Озон.Всегда оформляю доставку именно в этот пункт.Всегда чисто ,приятно зайти.Очень приятный работник пункта Светлана.Улыбчивая,вежливая и очень квалифицированный специалист.

xenia g.

Знаток города 5 уровня

Только переехали и прям рядом с подъездом открыли озон, так удобно. Чисто, красиво, аккуратно, ребята работают очень приятные. Есть примерочная, обувная ложка, удобный стол, чтобы проверить товар, разные зеркала, в общем одни плюсы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Харитонова

Знаток города 5 уровня

Отвратительная сотрудница пункта выдачи. Вечно недовольная и орёт при любой возможности. Если не хотите и не умеете работать с людьми - найдите другую работу . Больше заказывать ничего через этот пункт не буду .

Алёна Чоха

Знаток города 8 уровня

Женщина со светлыми волосами, которая здесь часто выдает заказы, отбивает все желание ходить в этот пункт выдачи. Хоть он и в моем доме, я уже стала ходить в соседний 6. Постоянно язвит, отпускает какие-то никому не нужные комментарии, советы и тд. К примеру, я забирала подушку. Она была в непрозрачном пакете запакована и свернута. Она ее пробила, оплата была при получении. Я говорю: пока не списывайте, я ее проверю. В ответ я получаю: «Что ее проверять, она закрыта и запакована?» А ничего, что она может быть порвана и тд.? Мне как потом доказывать, что не я ее порвала дома, если не проверить при получении? И тут я из упаковки достаю эту подушку, а весь целофан грязный, как будто наступили подошвой на нее. Это хорошо, что сама подушка целая была. И это не единственная ситуация, когда эта женщина хамит и пытается уколоть. В общем, к такому токсичному сотруднику даже ходить не хочется.

Посмотреть ответ организации

Евгения Французова

Знаток города 6 уровня

Ужасно невоспитанная девушка в пункте выдачи озон. (19 сентября). Не здоровается, на просьбу принять заказ отвечает (чё?), смотрит из-под лобья, что выглядит как-то странно и противно сюда приходить. Поработайте на надменным поведением сотрудницы, она не бог а всего лишь сотрудник по выдачи посылок.

Марина Смихнова

Знаток города 8 уровня

Впервые столкнулась с ситуацией, когда пункт выдачи озон закрывается на время приёмки товара. 8 марта ,примерно в 20.00,пришла забрать заказ, но ,увы, закрыто. Девушка за дверью неторопливо разбирала товар. На следующий день, когда всё таки забрала заказ, я уточнила, почему было закрыто? Разве нельзя разбирать заказы в промежутках выдачи. Поток посетителей не велик. На что был ответ:"Вообще-то 8 марта и я тоже хотела домой пораньше уйти! ".Но вслед за этой фразой девушка сказала, что озон имеет право закрывать пункт выдачи на время приёмки товара. Если озон имеет право, тогда просьба указывать данную информацию на табличке "Режим работы".

Андрей

Знаток города 8 уровня

Маленькая комнатушка в большом коридоре где куча народу. Примерять вещи очень не уютно. Грязновато. Сотрудница была очень безразлична к работе и состоянию пункта.

Посмотреть ответ организации

Николай Герман

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи! Удобное время работы, а главное совсем рядом с домом!! С момента заказа было оперативно доставлено в данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тюрина

Знаток города 5 уровня

Любимая точка самовывоза в жк, когда что-то из 90-х продавщицы знают тебя и всю твою семью, добрый, отзывчивые тети, не те, которые в маркетах за кассами «гости». Отсюда самые приятные и вежливые.

Виктория

Знаток города 9 уровня

Пункт почти всегда очень грязный, часто товар валяется на полу и в зоне выдачи заказов очень много заказов других людей. Столик для распаковки и проверки заказа занят, там лежат заказы покупателей озон. Сотрудник мальчик очень уставший и недоброжелательный «здравствуйте и всего доброго» от него не дождёшься, достаёт со склада ваш товар с таким лицом будто вы ему что-то должны 😄 Ещё работает девушка, она очень добрая и отзывчивая, спасибо ей за работу, приятно общаться. Огромный плюс ещё, что на пункте есть пакеты с ручками. Так как в ЖК больше нет пуантов выдачи озон, поэтому есть, что есть и на этом спасибо 🤷‍♀️

Посмотреть ответ организации

Лена С.

Знаток города 5 уровня

сотрудница склада ногой выпинала коробку с моим товаром со склада за ширмой! коробка наилегчайшая, чтоб вынести ее в руках, плюс там лежит техника. зачем нанимать таких сотрудниц пожилых на работу, которые не могут приподнять коробку и бережно ее вынести

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шеина

Знаток города 5 уровня

Владельцем пункта выдачи советую нанять адекватный персонал, пожилая женщина, работающая в пункте, крашеная жёлтый цвет очень коммуникабельный человек, грубит клиентам.

Посмотреть ответ организации

Муса Расулов

Знаток города 10 уровня

Всегда без проблем получал свои посылки, в очередях не стоял). Аккуратно и чисто

Лазиз Пардабаев

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Сотрудник Алексей работает оперативно, всегда вежлив и на все вопросы ответит и хорошего дня пожелает. Спасибо за работу, 5 звёзд!

Святослав Перепелкин

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, аккуратный, комфортный, доступный, близкий к дому, спасибо, что открыли! Всем удачных покупок и хорошего дня!

Посмотреть ответ организации

Максим Бахвалов

Знаток города 11 уровня

Если хотите испортить себе настроения - то вам сюда. Отдел работает не по графику, постоянно закрыт днем. Женщина сотрудник вечно недовольная. Ей егерем надо работать и с волками дружить, а не работать с людьми.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 8 уровня

Сотрудница пункта не вежливая, не здравствуйте , ни досвиданья, сотрудница даже не знает как сделать возврат товара

Посмотреть ответ организации

София Фёдорова

Знаток города 5 уровня

Качественное и быстрое обслуживание Всегда помогут, подскажут как оформить возврат Спасибо

Посмотреть ответ организации

Эльнара А.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, который я видела. Сотрудница ну стабильно недовольна и вечно хамит.

Васька Батьковна

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт в буквальном смысле в соседнем подъезде. Все чисто, аккуратно. Девушка вежливая, приветливая. Не хватает вывески и информационной таблички с режимом работы. Люди не могут найти пункт.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

W.S.

Знаток города 18 уровня

Хорошо что теперь есть альтернатива и можно выбрать пункт. Женщине опыта и такта не хватает. Зачем всем в очереди рассказывать что у меня в заказе, непонятно. Чуть сложность и у неё сразу происходит эрор. Как человек она ничего так, как специалист так себе.