Поиск

Ozon

4,6

200 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В пункте душно - вентиляция не тянет, сотрудницы портят настроение ; женщина очень грубая, готова перейти на личности 'в попытке помочь'. Девушка вечно хмурая , отвечает так словно выпросили а если спросишь то мало что знает ((( при мне не смогла помочь мужчине который пришёл уточнить по доставке. Клиентоориентированность на 0,кто нибудь следит за персоналом вообще?? Ремонт длился недели 3 и выглядит откровенно убого, лучше бы поменяли обстановку внутри и перевоспитали персонал

Corax81

Знаток города 10 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Практически не бывает очередей. Имеются примерочные. Доброжелательный вежливый персонал.

Сергей Колосовский

Знаток города 13 уровня

Удобно получить заказ и проверить его на месте. Всё быстро, чётко. Персонал вежливый.

Светлана

Знаток города 12 уровня

Очень нравится этот пункт выдачи - сотрудники вежливые, улыбчивые и самое важное - очень быстро работают с поиском товара на складе, поэтому очереди большой никогда не скапливается.

Ксения

Знаток города 5 уровня

Блондинка с короткой стрижкой- отвратительная, неприятная сотрудница, совершенно не умеет общаться с клиентами и вести себя подобающе. Из-за нее уже нет желания ходить в этот пункт выдачи, так как знаешь, что столкнешься с неуважительным отношением. Сегодня передо мной мужчина принес товар на возврат, она отказалась его принимать, хотя заявка была одобрена. Не знаю, сколько ещё нужно пытаться достучаться до озона, чтобы ее наконец убрали.

Алиса К.

Знаток города 6 уровня

7Я много раз забирала заказ в этом пункте выдачи, все было отлично, но 25.06 я забирала заказ и там работал очень не компетентный работник, 26.06 я пришла съделать возврат (первый раз делала возврат), в приложении нужно было написать причину (я написала, что не подошёл размер, а в отзыве из недостатков то что упаковка была повреждена, но товар в порядке. Тот же молодой человек который отдавал мне этот заказ после прочитанного повысил голос и сказал что я обманываю, то что упаковка была в порядке и он помнит, хотя я заказ забирала не одна и есть люди которые видели, что упаковка была не герметична

Посмотреть ответ организации

Александр Суровый

Знаток города 7 уровня

Обыкновенный пункт выдачи. Только получение заказа и его возврат (а так бывает) будет зависеть от сотрудника, чья смена выпадет. Есть способный объяснить что и где нажать, чтобы отказаться от мятого, рваного, грязного товара, а есть ничего не понимающий. Укажет на приложение и разберайтесь сами! Отдельно хочу поблагодарить службу хранения и доставки заказов до пунктов выдачи. Много ли компаний в городе могут себе позволить выдавать рваные товары перемотанные скотчем? Озону видимо в удовольствие.

Лариса Хантемирова

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, посылки не мятые, упаковка не повреждена. Посылки не теряли. Пару раз попадала в перерывы, на дверях просто бумажка, что перерыв. В остальное время проблем не было.

светлана брызгалова

Знаток города 12 уровня

Грязно , все не продуманно , клиентская зона маленькая , ножи для вскрытия сломаны , стены просто белые , не приятно приходить

Катя Мокоша

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, хороший персонал, всегда чисто, удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Амирьян

Знаток города 4 уровня

Избегайте пункта выдачи заказов OZON любой ценой! Это ужасное место с вопиющими нарушениями обслуживания клиентов. Штрафы, ужасное обслуживание, ужасные условия труда!

Евгений 1

Знаток города 18 уровня

Хороший пунк выдачи, оперативный персонал. Очередей не видел. Персонал всё подробно расскажет по интересующим вопросам.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 16 уровня

С парковкой беда, напротив только 2 места, если заняты, придётся искать где то рядом, внутри чисто, персонал приятный, с коляской зайти можно спокойно

Мангостин

Знаток города 3 уровня

Ужасная хамка-сотрудница (блондинка с короткой стрижкой). Дважды нагрубила, в третий раз не пойду, чтоб опять на эту грубиянку не наткнуться. С такой станется погнать клиента пинками с ПВЗ. УЖАС.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, персанал очень доброжелательный, отзывчивый, даже когда забегаешь в последнюю секунду перед закрытием всегда выдадут заказ. Все четко, быстро и с улыбкой

Оксана Захарова

Знаток города 4 уровня

Приятный пункт, хорошие ребята на выдаче, рядом с моим домом, поэтому очень удобно и комфортно. Здесь всегда чисто.

Юрий Маякин

Знаток города 12 уровня

Регулярно пользуюсь. Всё на уровне. Персонал вежливый. Расположен очень удобно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Исмаил Тураходжаев

Знаток города 7 уровня

Новый сотрудник (женщина с короткой стрижкой) просто хам! Мало того что грубит, еще и не знает хорошо свою работу! Не хочется больше туда возвращаться. Лучше заказывайте в другом пункте

Илья Л.

Знаток города 3 уровня

Пришёл получать посылку, информацию о том, что правила выдачи поменялись я не знал. На что мне был дан четкий ответ: получение только по штрих коду. Хотя на сайтах озона указано что как и ранее можно получить по трек номеру, но ладно. На момент получения возможности зайти в приложение или в аккаунт в целом у меня не было, всегда пользовался только через компьютер, НО, я еще раз повторюсь, мне сказали ТОЛЬКО ПО ШТРИХ КОДУ, хотя в реальности достаточно секретного кода под ним, тем самым я просто так прокатался, потратил время, а код мне могли отправить, хотя про него и слова сказано не было сотрудником. То есть человек, который работает на выдаче не знает собственных правил и вводит в заблуждение всех остальных.

Елена Фридрих

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, приятные работники. Ни одного плохо слова сказать не могу. Быстрое и качественное обслуживание

KotMebiusa

Знаток города 10 уровня

Любимый пункт выдачи - удобно расположен, вежливый доброжелательный персонал.

Таня Б

Знаток города 6 уровня

все быстро,понятно,удобно,обслуживание на 5⭐

Лариса Ш.

Знаток города 3 уровня

Получала заказы в этом пункте несколько раз, всегда быстрое и вежливое обслуживание.

alimpiewa-j

Знаток города 3 уровня

Всегда вежливые специалисты, работают очень быстро , в помещении всегда очень чисто .

Ислам Ю.

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи, дружелюбный персонал, все быстро выдают

Елена Инкогнито

Знаток города 6 уровня

Всё ок, быстро, чётко, вежливо.

Сергей Горовой

Знаток города 7 уровня

Нормальный пункт выдачи товаров. Проблем у меня не было.

Виталия Городничева

Знаток города 15 уровня

Не плохой пункт выдачи. И ребята внимательные и отзывчивые работают.

Kenny Romanov

Знаток города 15 уровня

Есть примерочнве, работают нормально, без фигни

Стас Орлов

Знаток города 13 уровня

Стандартный пункт выдачи, медленный, с большими очередями

Ольга Р

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание, удобное расположение, приятная обстановка. Молодцы!

Анастасия

Знаток города 10 уровня

чисто, уютно, работает без очередей. одни плюсы

Иван Порядин

Знаток города 4 уровня

Жирный минус, не могут продать даже то, что есть в наличии.

Евгений Арданов

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, вежливый персонал

Viktor D

Знаток города 21 уровня

Очень хорошо. Просторно, аккуратно

Наталья Натали

Знаток города 9 уровня

Чисто, быстро. Приятный менеджер

Вераока

Знаток города 6 уровня

Очень приятная администратор.

da de

Знаток города 5 уровня

Два товара заиграли!Деньги взяли-товар не отдали!

Ярослав Дьячков

Знаток города 10 уровня

Обычный, немного тесный пункт выдачи с скучающим сотрудниками

Дарья Д.

Знаток города 12 уровня

Уютно, работают шустрые ребята. При необходимости снабжают пакетом, чтоб донести заказ

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Вежливые работники. Быстрое обслуживание.

Наталья Цепилова

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал и очень оперативный

Grigory Vasiliev

Знаток города 12 уровня

Всё хорошо, но этот грузовик, который часами стоит на разгрузке, перекрывая проход к входу, частично портит рейтинг заведения.

Vladimir Zhukovskiy

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт выдачи от Ozone. Часто наблюдаю картину,как разгружаются машины от Озон прямо на тротуаре. Перегородив его. Ну ничего барахло,то нужно заказчикам )

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Всегда быстро и находится в доме где я живу

татьяна безгачева

Знаток города 9 уровня

Сайт у них не работает🤷‍♀️

Надежда Валерьевна

Знаток города 5 уровня

Хорошие сотрудники

Александр Николаевич

Знаток города 12 уровня

Персонал приветливый. Пришёл, получил... на все про все пара минут