Поиск

Ozon

4,7

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Обслуживает доброжелательная женщина. Всегда в хорошем настроении, заряжает позитивом с порога)) Вежливая, внимательная, выдает заказы быстро. Спасибо за работу! Однозначно рекомендую.

Кристина

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт выдачи, я бы сказала даже один из лучший, всегда все чисто, аккуратно, сотрудники вежливые, приветливые, помогут, расскажут обо всем. Расположен так же максимально удобно для меня, что очень радует. Заходить всегда приятно❤️

Alla Aslanova

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи, очень приятные сотрудники. Всегда чисто опрятно. Удобные примерочные. Спасибо что отрылись! Самый удобный и комфортный пункт озон на районе

Никита Ш.

Знаток города 3 уровня

«Отличный пункт выдачи Озон. Сотрудники дружелюбные, помогают. Ни разу не было проблем или задержек. Всегда чисто и аккуратно. Удобное расположение. Заказываю только сюда.»

Посмотреть ответ организации

Софья К.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудник приветливые, могут помочь советом, чистота. Удобное расположение, заказываю только сюда☺️🧿

Посмотреть ответ организации

Мишель Голд

Знаток города 8 уровня

Никогда сюда принципиально не стану больше ничего заказывать. 1. Грязь, постоянно забитые примерочные в тоннах коробок, как не придешь - встать некуда (особенно, если в этот момент стоит очередь), разве что на головах друг у друга остается стоять 2. Персонал - вызывает ряд вопросов некомпетентность, а так же, несоблюдение субординации сотрудника ПВЗ. Видимо устал человек, да выгорел. 3. Меня попросту выгнали, как только я простояла очередь и подошла забирать заказ, сюр! Оказалось, что с маленькой собакой (15см в холке), при соблюдении всех требований РФ (поводок, намордник и тд), я не имею права заходить в пункт выдачи, в котором продаются товары для животных. Если это инициатива начальника так называемого, то просьба сослаться на рамки закона, где, и при каких условиях указано, что я не могу прийти с животным получить заказ. Пункт - 0/5 по всем соображениям.

Посмотреть ответ организации

Иванов Г.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Светлый,чистый. Спасибо большое сотрудникам ПВЗ за хорошую работу, очень часто делаю доставку в данный ПВЗ, всегда сотрудники приветливые, дружелюбные, товар отдают быстро. Всем рекомендую данный пункт выдачи.

Мария Янковская

Знаток города 4 уровня

ПВЗ Ozon — это полный кошмар! Я несколько раз пытался забрать заказ, но каждый раз сталкивался с одной и той же проблемой: сотрудники просто не знают, где находится мой заказ. Они ищут его по полчаса, а потом заявляют, что его нет. Когда я наконец добираюсь до дома и проверяю трек-номер, оказывается, что заказ давно прибыл и просто лежал где-то в недрах склада. Это просто неприемлемо!

Денис Кондрашкин

Знаток города 9 уровня

Не смог забрать товар, 10:20 сотрудника нет на месте. Не рекомендую. Собралось 4 человека, свет горит, окно открыто, ни какой записки на двери.

Посмотреть ответ организации

Аида Павловская

Знаток города 8 уровня

Помещение для пункта не очень удачное, некомфортное какое-то, мне не особо понравилось, можно заказывать что-то бытовое что не требует примерки или типо того. Тетя сидит там не особо компетентная и тактичная, мне кажется что можно обойтись без странных комментариев насчет того что мы заказываем в слух.

Елена Попкова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Постоянно пользуюсь услугами данного пункта. Сотрудники пункта вежливые, грамотные, профессионалы своего дела, Пункт очень чистый, светлый, приятно находится

Арина

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи ,не бывает сбоев в программе, как на соседнем пункте ,приятное обслуживание всегда чисто.Теперь заказываю только на этот пункт

Андрей

Знаток города 9 уровня

Единственный минус пункта- « плавающий» график перерывов. Самое интересное, что данные перерывы начинаются в самый пик- вечером после 18:00. Уважаемые собственники, если вы читаете отзывы , большая просьба организовать время работы пункта. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 4 уровня

В пункте выдачи была очень ужасная сотрудница. Я ранее заказывал фигурку, но отказался от нее. Как только она увидела, что я заказал ее еще раз и пришел забирать, то услышал от нее такую фразу "опять вы за этой фигуркой, чтож вам неймется?". Я уже тогда опешил от такой грубости. А когда я начал проверять товар на брак и тд, она начала расспрашивать меня "а зачем вам такая страшная фигурка ? Ей же только детей маленьких пугать". Как вы считаете, это нормально слышать подобное в свой адрес ? 1 звезду могу поставить только за то, что пункт находится в шаговой доступности.

Ольга Гусева

Знаток города 5 уровня

Я просто в ужасе от отношения сотрудницы!!! Она перешла все рамки приличия, мало того ее ждали с перерыва, так она когда открылись опять ушла в подсобку и пришла когда ее уже позвали с набитым ртом! Начала хамить, указывать в командном тоне где смотреть посылку, потом ее вообще вызватила у меня из рук с прилавка с такой силой что чуть стол не улетел. И своевольно отправила его обратно. Посмеявшись. На вопрос о компетенции и трудовой этике, на то, что она с инвалидом разговаривает она сказала что заметно что вы инвалид и так засмеялась!!!!! В рос потреб надзор!!! Такие люди не должны работать с людьми! Доводить их до слез. Смотрю про нее все пишут что она всех обижает и ведет себя пахабно.

Посмотреть ответ организации

Дима

Знаток города 10 уровня

Дмитрий оставил отзыв. Благодарю сотрудников пвз на Никитинской 33. Всегда вежливые и позитивные! Проконсультируют, помогут разобраться. Удобно оасположенкы Спасибо.

Александра В.

Знаток города 5 уровня

Всегда с удовольствием прихожу! Чисто, обслуживание на высшем уровне - очень приятная женщина на выдаче! Всегда всё быстро находят, ничего не теряют!

Анастасия Д.

Знаток города 3 уровня

21 век на дворе. Кафе, рестораны, железнодорожные сервисы и даже авиакомпании позволяют питомцам сопровождать своих хозяев. А данный пункт выдачи решил ввести запрет на вход с питомцами( даже на руках). Крайне неприятная женщина отказывает в выдаче заказа с питомцем. Первый и последний раз делаю заказ в этом пункте выдачи. А вот к Сдэку претензий не имею, очень высокий уровень сервиса. Приняла решение отменить свой заказ на крупную сумму. Не советую данный ПВЗ OZON. Подобный подход считаю недопустимым.

Екатерина Л.

Знаток города 3 уровня

Пришла, чтобы забрать один товар, у нее шла приемка. В других паз у меня всегда во время приемки пикнут и все, а тут сказали ждать 15 минут, не смотря на то, что я до этого уже 10 сидела. Спустя некоторое время, она попросила соседа с другого отделения мне выдать. Спасибо на этом, хотя бы. Ждала бессмысленно около 15 минут, хотя могли мне все сделать за 2. Женщина любит показать то, что она работает больше всех.

Rock Amulet

Знаток города 6 уровня

Небольшой пункт, вежливый, доброжелательный сотрудник. Удобное расположение, соседи Валберис и СДЭК . Чистота в помещении,

Нина К.

Знаток города 5 уровня

Очень приятный персонал! Отзывчивый,дружелюбный! Все товары выдаются быстро. Всегда приятно прийти, чистенько, уютно! Очень все отлажено и с душой!

Виталий Добровольский

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи, женщина очень медлительная, специально игнорирует, не выдаёт заказ, занимается какими-то другими делами, уже просто накипело, не один раз такое происходит, в общем если есть возможность не пользуйтесь этим пунктом выдачи

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Вежливый и приветливый персонал, очередей даже в часы пик не наблюдал. В общем забираю заказы только здесь.

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт выдачи! безупречные работники которые запоминают вас и ждут как к себе в гости) безусловно это очень поднимает настроение даже когда совсем нет сил, спасибо вам!

Василий

Знаток города 11 уровня

Отличный пвз, вежливый и отзывчивый персонал Никогда нет очередей Рекомендую к сотрудничеству

Яна Р.

Знаток города 7 уровня

Не в первый раз сталкиваюсь с кислым настроением женщины-сотрудницы. Я зашла в пункт, даже не успела здравствуйте сказать, как мне язвительно и надменно прилетает "у меня перерыв". И сотрудница тут же скрывается в подсобном помещении. Стоит самодельная табличка, ручкой написанная "перерыв 15 минут". Я понимаю, перерыв нужны. Но нельзя сдержанно ответить "извините, у меня перерыв, он только начался. Или закончится через 5-7 минут". Все. Нет, надо королевской походкой уйти в подсобку, очень, видимо, довольная собой, что удалось кому-то испортить день/вечер. И трава, как говорится, не расти. Я шла из последних сил после рабочего дня, с болью в спине и животе, чтобы забрать заказ, потому что он шел несколько недель, его ждали, и я сейчас не хочу подводить людей и хочу забрать его как можно скорее. Я целый день предвкушала реакцию, эмоции, когда дома откроется посылка. Не смотря на самочувствие, окрылённая предвкушением, дошла до пункта. А меня встречают с порога голосом "иди на фиг отсюда". Блин, захотелось кинуть в эту даму продуктами, что были в пакете с собой. Спасибо, вернули с небес на землю. Хотелось провалиться прям там, я даже на пару секунд остолбенела от такой встречи клиента. Ушла я без заказа, потому что 15 минут для меня уже было критично - живот-то болел. Постараюсь больше сюда не заказывать. Я понимаю, у каждого свои проблемы. И клиенты изводят, и сотрудники клиентов... Но перерывы официально не регламентированы, поэтому так гаркать на вошедших людей, которые вообще не в курсе, что сотрудник решил его себе устроить - это невоспитанность. Напишите тогда расписание ваших перерывов в пункте, также от руки, вывесите, и нет проблем - сознательные и вежливые клиенты не будут приходить в перерыв. А так - это невыполнение рабочих обязанностей. Ну тогда и ловите негативные отзывы, если не научились нормально общаться с людьми. Данная сотрудница ещё любит потрындеть со своими друзьями или постоянными захаживателями, могут по минут 25 разглядывать с ними товары, которые им пришли, обсуждать стоит заказывать или нет. Ну вы созвонитесь в выходные и обсудите, еклмн. Почему из-за вашего панибратства люди другие должны время терять. Хочу положительно отметить работу молодого человека, который тут работает. Все все быстро, по делу, минимум слов и эмоций. Приятно приходить в его смену!

Татьяна Шольц

Знаток города 6 уровня

Пункт просто ужас, места вообще нету, на ресепшене сидит женщина, всегда с недовольным лицом, как не придёшь, заказы читает в слух! Ни в коем случае не советую этот пункт, на соседнем пункте такого не разу не было, сейчас на соседнем стало уютнее чем тут!

Хабибулин Р.

Знаток города 4 уровня

Удобный ПВЗ, рядом остановка 34 автобуса. Чистый, светлый, пункт выдачи, вежливые сотрудники.

Ан Павел

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание, грубый и безответственный персонал. Товары на пункте выдаются в ненадлежащем виде!

Максимов Евгений

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи. Все четко, аккуратно. Отличный персонал , все приветливый и учтивый. Приятно приходить сюда и забирать свои заказы. Так держать

Анастасия Незванова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт, прекрасный вежливый сотрудник, все чисто, заказываю постоянно, всегда все супер!!!!

Дима Честнов

Знаток города 3 уровня

Прошу разобраться в ситуации. Так как сотрудник отказал в примерки одежды. Не компетентная женщина на пункте выдачи.

Посмотреть ответ организации

Мария Колесникова

Знаток города 4 уровня

Все отлично! Данный ПВЗ ближайший к дому, часто заказываю в данный пункт. Также, были возвраты, которые без проблем вернула.

Оюна Лодоева

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи: чистый, удобное расположение. Спасибо сотрудникам)

Елена

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Чисто, вежливые сотрудники, удобное расположение.

КАТАЛОГИ

Знаток города 2 уровня

Самый мерзкий из подвальных пвз озона, у других конкурентов тут достаточно места, у озона же узкая делянка, да еще примерки поставили - пенал-бутик, стол никогда не видно - всегда завален хламом, коробками и др.упаковками видимо от всех пвз, так что прямо на них можешь рассмотреть свои товары. Таким же хламом заодно завалены примерки , товар между грязных стульев в этом бутике, не пройти двум людям и тп и тд. Вишня на этом торте - в портках и с семечками , занятая бизнесом в своем смартфоне. Изза ложной даты доставки и изза забывчивости всего мерзкого - снова выбрал это место - и пришлось окунуться с лихвой.. Как бы удалить это место не только из памяти , но и из пространства.. (сравните реальные отзывы с само-восторгами об этом подвале). А молодой парень нормально справлялся.

Надя К.

Знаток города 2 уровня

Не первый раз уже жду больше 40 минут работника с 15 минутного перерыва. Пункт маленький, а работают еле еле

Кристина Корнеева

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи сотрудники вообще не торопятся обслуживание на нуле хуже пвзне видела ни где на рабочем месте не убрано

Никита Садеков

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи, доброжелательный персонал, а главное близко к дому )

БимБом

Знаток города 2 уровня

Хорошее место. Возврат оформили моментально когда проблемы были. Сотрудники хорошие!

Hasmik Gasparian

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт выдачи на районе: чисто, уютно, товар выдают быстро, а Оля - просто чудо!

Посмотреть ответ организации

Singl player

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание сначала обслуживает знакомых а потом других, стояла очередь но и за того зашли её знакомые начала обслуживать знакомых

василиса

Знаток города 5 уровня

ужасный пункт,женщина в возрасте в черной одежде и с пучком на голове два раза отказывала в выдаче товара,просив прийти позже, потому что «не могла его найти». искала она не более 3 минут. к тому же вечно хамит и недовольно вздыхает,когда приходишь на пункт. с таким отношением посещать пвз желания нет, проще куда-то подальше сходить

Посмотреть ответ организации

Елизавета Лотова

Знаток города 9 уровня

Единственный плюс что находится в доме ..места очень мало .кругом коробки ,и хамство на уровне !

Елена Мацегора

Знаток города 7 уровня

Сегодня забирала заказ в данном пункте выдачи !!! Осталась очень довольна обслуживанием!!! Очень вежливая и внимательная сотрудница!!!

Christina

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи основателей озон, не иначе. Вы тут можете приобрести товар, если будет брак, то все. Шибко компетентные сотрудники отказываются принимать одобренные заявки. Ниче не знаем, мы не экспертиза идите напрямую в магазин, брать возврат мы не будем. Короче если вам надо заказать невозвратную мелочь, то удобно. Что-то крупное не советую, да и в целом возвраты сюда можете не оформлять, потратите нервы, время. Ставлю 1 звезду за то, что 0 невозможно.

Владислав

Знаток города 14 уровня

Очень хорошо что рядом с домом появился озон. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое, внутри чистенько. Так держать 👍

Лена Баганина

Знаток города 7 уровня

Сомнительные сотрудники ПВЗ. По набирают новичков молоденьких, а они права качать начинают. Место подходит только в крайнем случае, в других ПВЗ гораздо комфортнее и приятнее. И люди добрее

Арина О.

Знаток города 3 уровня

Приятный сотрудник, все чётко и быстро. В помещении аккуратненько👐❤️

Ольга

Знаток города 3 уровня

Чистый ПВЗ , хорошие сотрудники , все быстро и добросовестно

Ozon

78 отзывов