Поиск

Ozon

4,5

33 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

19 июля 2024 в 19.55 пункт выдачи был закрыт. Сотрудница повесила табличку о перерыве и ушла в примерочную мерять одежду (это было видно через стеклянные стены между пунктом и коридором). На вопрос, чем было вызвано закрытие пункта, последовал ответ, что каждый час сотрудник имеет право на 15минутный перерыв. Чем же ренламентируются такие перерывы и как узнать их режим клиенту? Сотрудница не ответила, но позвонила заместителю управляющего пунктом (Никита). Тот ответил, что трудовым кодексом!!! Т.е. отношения между клиентом и пунктом Озон регулируются Трудовым кодексом? Разберитесь, пожалуйста, компетентны ли сотрудники пункта. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Вика С.

Знаток города 5 уровня

чистый пункт, хорошие сотрудницы, всегда очень вежливо общаются, расположение тоже очень хорошее

Music Flap

Знаток города 7 уровня

Сам пвз хороший и удобный. Когда работает высокий молодой человек - вопросов нет вообще. Ставил бы каждый раз 5*. А вот как только появилась низенькая русая женщина...ох...началась беда. Буквально каждый раз не может найти заказ. Пытается мне доказать что размер товара не такой, какой на самом деле. Постоянно спорит, что в коробке, которую я вижу, товара нет. Иногда просит помочь поискать. А когда товар спустя 15-20 минут поисков все же оказывается в той коробке, удивляется и пытается оправдаться. КАЖДЫЙ. БОЖИЙ. РАЗ. Просто ужасный работник. Только из-за нее буду заказывать в другой пвз озон - надоело такое отношение и потеря времени.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Очень часто попадаю на перерывы, когда прихожу на этот пункт. Сегодня сотрудник, когда я подходила к пункту, прямо передо мной начал закрывать дверь и сказал, что отдаст заказ только после 15 минутного перерыва.

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 7 уровня

хороший чистый пункт, без очередей, сотрудники вежливые

Vovik B.

Знаток города 16 уровня

Очень медленный работник пункта выдачи. Меняйте его. Вечно сидит в телефоне. Сегодня заказал брюки, часть брюк после примерки не подошло. И сотрудник начал оформлять возврат. Возврат занял сорок минут, очень медленно, все складывал, сканировал, потом упаковывался. Нет бы все потом сделать. Собрал очередь, начинает из обслуживать со мной еще не закончив. В итоге отказался от всех товаров. Перезаказав на другой пункт выдачи.

Даниил Усмендеев

Знаток города 3 уровня

Все уволились, ждал товар 1,5 месяца пока доставят, теперь час не могу забрать, потому что найти не могут! И что делать? Ждать ещё 1,5 месяца на другой пункт выдачи где его тоже вдруг не найдут!

Посмотреть ответ организации

Михаил Денисов

Знаток города 9 уровня

Нет интернета в помещении, сотрудники отказываются раздавать Wi-Fi. Для пополнения карты пришлось выходить на улицу. Стол для распаковки поставили в другой угол комнаты от выдачи

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Пункт хороший, вежливый персонал, достаточно чисто и уютно, быстрое обслуживание. я довольна!

Адриан Гуцу

Знаток города 3 уровня

Пункт замечательный, все частенько. Молодой и вежливый персонал, который прекрасно обслуживает и консультирует. Пунктом очень доволен😌

Посмотреть ответ организации

nownotlater!

Знаток города 6 уровня

Пришел забрать подарок для младшего брата на День рождения,молодой человек,который работал в это время на пункте выдачи очень отзывчивый и оперативный,спасибо за такой хороший персонал!

Посмотреть ответ организации

very-welly

Знаток города 11 уровня

Второй раз подряд прихожу - закрыто. Даже нет информации о перерыве, никакой таблички.

Али Гелатхо

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высшем уровне, быстро получил посылку

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 4 уровня

Отличный сотрудник, все четко

Посмотреть ответ организации