Поиск

Ozon

3,9

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Пункт выдачи абсолютно испортился. Куда смотрит хозяйка. Места перестало хватать для товара, складируют его в зале ожидания кучами. Потом ищут в них по 30 минут. очередь растягивается аж до улицы. Помещения сдали складские в субаренду, а теперь менеджеры на выдачи мучаются. Каждый товар должен быть в отдельной ячейке, напоминаю. Это все с учетом, что рядом пожар был на складе. Жизнь ничему не учит. Кроме того выдумали себе какие-то перерывы, висит табличка. Озон работает без перерыва. Процент за поток людей брать продолжать, а сервис ухудшать. Разве так нормально?

Александра

Знаток города 4 уровня

Всегда заказывала в этот пункт выдачи, все было отлично, но сегодня, 22.06.25, меня возмутило отношение сотрудницы. Во-первых, огромная очередь, пришлось прождать 30 минут, прежде чем получить свой заказ, потому что работает 1 сотрудник, бардак в зале, ничего найти не может, а еще просит самим искать заказ, озвучивает заказы вслух, по-хамски разговаривает и не знает можно ли мерить или сразу нужно оплатить …. Просто отвратительный сервис. И мне, как клиенту абсолютно не важно, сколько она работает (с ее слов 3 дня)… Прошу разобраться или хотя бы поставить 2-х сотрудников на выдачу, чтобы все стало более удобно для всех

Михаил Сидоров

Знаток города 4 уровня

Очень долгое получение товаров. Сегодня пришли получать, стояли ждали минут 40 пока дойдёт до нас очередь. Ещё минут 10, ждали, пока найдут наши товары. Приёмка товара отвратительная, ничего не разложено…сотрудница не успевает… Очередь постоянно… дайте бабушке в помощь сотрудников… ну не реально

Кристина

Знаток города 2 уровня

Отличный ПВЗ! В первую очередь хочется сказать о людях, которые здесь работают. Это невероятно добрые и отзывчивые женщины, с которыми всегда приятно взаимодействовать. Они не просто выполняют свою работу, а действительно стараются помочь каждому клиенту. Каждый раз, когда прихожу сюда, остаётся ощущение, что тебе рады. Нет ни раздражения, ни формального подхода — только уважительное и человеческое общение. Даже если бывают очереди или загруженность, сотрудники сохраняют спокойствие и вежливость. Отдельно хочу отметить ситуацию, когда я пришла буквально за пару минут до закрытия, понимая, что это не самое удобное время. Но вместо недовольства или спешки меня встретили с пониманием. Спокойно выдали заказ, помогли оформить возврат, всё сделали аккуратно и без какого-либо негатива, несмотря на то, что рабочий день уже фактически закончился. Это действительно говорит о высоком уровне сервиса и уважении к клиентам. Такие мелочи на самом деле многое значат - именно из них складывается общее впечатление. Когда видишь, что люди относятся к своей работе с душой, хочется возвращаться снова!! Большое спасибо сотрудникам за их труд, терпение и искреннее отношение к людям. Вы создаёте тот самый сервис, ради которого хочется возвращаться!!

Екатерина В.

Знаток города 5 уровня

Это просто кошмар! В очереди можно стоять по минут 50-60. Сотрудница почему то считает своим долгом называть в слух товары в заказе на весь зал, к чему это, не особо понятно…. Из за того что коробки стоят друг на друге, товар портится, ломается и бьется… Сегодня сотрудница не могла найти коробочку и товаром, так она трясла все коробки надеясь что то найти видимо на слух…

Ольга Борисенко

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Работают всегда быстро, за всё время посещения только один раз большая очередь была. Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные.

Хозяин

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пвз! Вечно просят зайти попозже или на следующий день, т.к. не могут найти посылку, а теперь новая фишка, им доставляют товар как написано в заказе,но отбивают они его после закрытия пвз! Хозяйка,очнись,у вас нехватка места на складе,и нехватка сотрудников,не мучайте 5-ю точку и людей!

Николай Фрейманис

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт выдачи, некомпетентные сотрудники, долгая приемка товаров, а так же на складской части находятся постаматы Яндекс и Али экспресс, ну и если заказываете негабаритные вещи то учтите, работает там бабуля в возрасте

Olga Alimpieva

Знаток города 9 уровня

Я такие очереди еще не видела в пвз. Это кошмар какой-то. Люди в помещении уже не помещаются, на улицу выходят и очереди занимают. Одного человека по 15 минут принимают. Заказы с трудом находят. Внутри всё коробками заставлено, душно, присесть некуда. Сама простояла в очереди 40 минут, даже не верится, для пвз это невероятное время.

Посмотреть ответ организации

grechkaa-s

Знаток города 4 уровня

Пришла получать сегодня заказы (большое количество), все сделали оперативно! Прекрасная сотрудница, была очень мила и вежлива.Побольше бы таких работников. Все понравилось, спасибо большое за супер компетенцию и профессионализм🙏🏻

Ксения

Знаток города 5 уровня

Хуже ПВЗ я не встречала! Сотрудники не компетентны, очереди по 40 минит - часу, товар принимаю не во время! Работник - женщина, ведет себя так, что как будто я за ее деньги заказываю товар… «Скажите спасибо, что нашли весь ваш товар» ЧТО???? Ну вообще да, от части она права, потому что много товара просто не находят!

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

Не рекомендую! Потеряли заказы,приходится по 3 раза пере заказывать,в ответ хамят,ответственность на себя не берут,обьяснять ничего не хотят

ЖенЗа

Знаток города 6 уровня

Был нормальный ПВЗ, но потом что-то пошло не так…Вот уже несколько дней не могу получить свой заказ: то приходишь, а дверь просто закрыта по непонятным причинам, то висит табличка что перерыв, то дверь открыта, но зайдя выясняется, что якобы не работает компьютер…УЖАС

Полина Кондаурова

Знаток города 3 уровня

Заказывала туда заказ. сотрудники доброжелательные поздоровались и помогли оплатить при получении очень довольна работой пункта, не понимаю почему столько негативных отзывов. Рекомендую😎

Лев С.

Знаток города 2 уровня

Доволен данным пвз, забирал там заказ, сотрудники были отзывчивыми и добрыми, помогли открыть товар и удостовериться в его сохранности, всем рекомендую данное пвз 👍🏻☺️

shwedone

Знаток города 7 уровня

Постоянно какие-то проблемы, то не могут найти товар, то закроются раньше времени. Сегодня вообще простоял у пвз 40 минут , придя за пол часа до его закрытия, так и не дождавшись, чтобы сотрудница открыла дверь

Igor Bligor

Знаток города 2 уровня

У меня нет претензий к сотрудницам этого ПВЗ. Всегда вежливы, деликатны. И большое спасибо Елене Павловне за ее стремление помогать покупателям. Делает она это искренне и спокойно. А сложности и форс-мажоры случаются всегда и везде.

Али Хашиев

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные сотрудники, слабо знают свою работу. Долго ищут товар, принесли мой товар, положили и начали заниматься с человеком по возврату того, что не подошло. Раз ты начала заниматься мной так уже заверши дело со мной и занимайся с другими. 2 человека на смене и не справляются. Сюда не ногой

анастасия абросимова

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пвз,вежливые сотрудники, посылку выдали очень быстро и помогли оплатить заказ при получении, всем очень довольна 😌

❤️

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов, вежливые добрые сотрудники. Помогли сделать оплату заказа. Ушел довольным не понимаю почему столько негативных отзывов

Сергей

Знаток города 13 уровня

Очереди, теряют заказы, маленькое помещение, всё навалено, заходи и уноси. Больше не приду, есть варианты рядом с хорошим пвз, собственник, не уважает клиентов, зачем нести ему деньги?!

Ксения Сапожникова

Знаток города 6 уровня

Нормальный пвз, рядом остановка весь автобус выходит и идет туда, конечно от этого бывают очереди, а что еще ожидать. Персонал вежливый, все чисто и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

игнорев гхрихорий

Знаток города 3 уровня

Хотел бы сказать,что пвз явлется довольно хорошим,смотря на отзывы думал будет хуже,но был приятно удивлен сотрудник очень доброжелательный и быстро выдал поссылку. Рекомендую!!!

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Пункт не понравился! Большие очереди, максимально тесно. Товар складируют на зале.

Ангелина

Знаток города 4 уровня

Самый худший ПВЗ в жк Красногорский. По 30 минут ищут товар. Постоянные очереди.

Христина Л.

Знаток города 4 уровня

Невозможно забрать посылки, сотрудников на месте нет, озон закрыт. Звонить некуда. Никаких предупреждений на двери нет.

Посмотреть ответ организации

Пользователь С.

Знаток города 5 уровня

Время работы до 21-00, закрылись в 20-00 на приемку товара и больше не открылся. Товар в другое время у меня получить не получается и нужен был сегодня!!!

Алексей

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, очень вежливый персонал, очаровательная девушка работала в пункте 6 окт

Роман Тарасюк

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт, работники некомпетентны, как и сам владелец пункта!

Татьяна Безрукова

Знаток города 3 уровня

Могла бы, поставила бы 0 звезд. Всегда ходила в этот пункт выдачи, и все было шикарно до 30.06. Пришла на пункт выдачи и видимо там новая сотрудница, которая еле еле работает, я пришла и стояла 5 минут, ждала пока она допикает товары. И только после того как пикнула она меня начала обслуживать. Спросила что у меня в товарах и каких размеров… Потом она увидела, что некоторые мои товары закрыты, и начала мне говорить «вы что колдунья? Будите колдовать?». Я промолчала. Пока она искала товары кричала мне «Я ВСЕ ЗНАЮ ЧЕМ ВЫ ТАМ ЗАНИМАЕТЕСЬ, Я ВАМ ПО КОЛПАКУ НАСТУЧУ, НЕ СТЫДНО ВАМ?» Когда она пришла с моими товарами, раз 15 мне сказала «ты пожалеешь об этом, не делай это!!!» «я все знаю, по твоему лицу все видно». Когда я уходила, она все также кричала мне в след, что я пожалею об этом… Следите за своими сотрудниками, какое право они имеют так общаться и угрожать клиентам? Больше ходить на этот озон я не буду, и никому не советую.

Владимир

Знаток города 8 уровня

Это просто самый ужасный ПВЗ. Так медленно даже намеренно сложно работать , а для данного ПВЗ это норма. Лично к людям пожилого возраста не имею ничего против, но брать пенсионеров на такую работу просто неадекват. Можно час там проторчать вообще в легкую

В Я

Знаток города 13 уровня

Второй раз стою по пол часа, так в этот раз вообще ничего не выдали, сказали прийти позже. Наведите порядок в ПВЗ, научите людей работать

Ксения А.

Знаток города 4 уровня

Девушка которая там работает, не очень рада своей работе, не поздоровалась, молча отдала заказ. Встретила с очень недовольным лицом. До неё работал парень, с таким же поведением. Какие то проблемы с сотрудниками. Не хочется даже ходить в этот ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Кирилл фвффц

Знаток города 2 уровня

Отличный пвз,добрые отзывчивые сотрудники,сотрудница быстро отдала заказ и была общительной😝

Аня А.

Знаток города 4 уровня

Ужасный ПВЗ !!! Сотрудники не знают свою работу,.. странная женщина сказала что не знает как выдать мне товар, что вообще мне надо прийти в другой день, а не когда она работает. Пришла на след день, на что мне было сказано «опять вы? Я не выдам вам заказ, не умею из трехькоробок одну отдать , а две оставить, меня не учили» это ***! Приходите в другой раз говорит. Я и так два дня подряд хожу! После меня стояли две девушками с маленькими детками в колясках, она им говорит« не можете подождать? Вам срочно? У меня много товара на приемку» чтоооооо?

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 6 уровня

ужасный пункт с ужасным обслуживанием, постоянно теряют товар

Artem 4

Знаток города 3 уровня

Умоляю, поменяйте бабку на компетентного сотрудника! Проводишь на пункте в три раза больше времени, чем нужно. Неразбериха сплошная. В сравнении с пунктом на Королёва это полный ужас.

Delya G.

Знаток города 5 уровня

Никого нет, закрыто средь белого дня, надписи на двери как и номера для связи нет!

Павел Завражин

Знаток города 6 уровня

Если у вас много лишнего времени, то вам сюда! Персонал не компетентный! Ищут по пол часа заказ

Виктория

Знаток города 5 уровня

Не открывается вовремя, жду специально не сплю чтобы забрать утром посылку, потому что перед работой не успеваю, всегда закрыто 10:15и позднее прихожу

Посмотреть ответ организации

Настенька В

Знаток города 5 уровня

Очень даже неплохой пункт. Все чисто. Почитав отзывы, засомневалась из-за очередей, но я спустя 5 минут после захода уже вышла со своим заказом 🤷🏽‍♀️

София Бордикова

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт и хороште сотрудники,доброжелательные к каждому

KALIPSO KARLOS

Знаток города 13 уровня

На конец-то пользовался услугами Азон ( Сдек) 👍 раньше времени доставили спасибо тому кто старается сделать лучше и комфортно заказчиками.

Посмотреть ответ организации

Михаил М.

Знаток города 3 уровня

Вечно очереди, вечно товар найти не могут

Владислав Бородин

Знаток города 6 уровня

Пришел в 19:50 забрать заказ 29.04.2024 Работница сказала, что ей некогда и выгнала из ПВЗ

Павел С.

Знаток города 3 уровня

Худший пункт выдачи, постоянно очереди из 10 человек

Андрей Пшеничников

Знаток города 4 уровня

Всё отлично 👌 спасибо большое рекомендую

Артём Дерновой

Знаток города 8 уровня

Лучший пункт выдачи в районе

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 7 уровня

Один раз зашла получить товар,а там темно вечером было.Молодой человек не хотел включать свет,сказал что экономит.Женщины пожилого возраста с плохим зрением еле рассматривали товар возле окна.это было 05.07.2023г.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Второй день не могу забрать свою посылку, технические неполадки. До этого тоже ШК не читался, выдать мне так и не смогли. Хотя товар лежал на складе.

Посмотреть ответ организации

Ozon

70 отзывов