Поиск

Ozon

4,5

26 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обычно пользовалась данным пунктом, чтобы забрать товары, но на этот раз, пришла, чтобы сделать возврат. А вернуть мне нужно было, дорогой телефон, который оказался не соответствующего качества,что выяснилось в процессе эксплуатации. И кто делал возвраты, тот знает, что перед тем, как сдать товар обратно, нужно согласовать всё с озон и с продавцом товара, что собственно было мной сделано и в личный кабинет пришла отбивка, что можно принести возврат в конкретный пункт выдачи и до конкретной даты. Вообщем,принесла я телефон, но Куликова Евгения Владимировна, как удалось с трудом выяснить, представилась владелецей данного пункта, возврат принять отказалась, как только узнала что там дорогой телефон. Эта особа начала скандалить, хамить, вести себя очень не адекватно и всё как оказалось, для того чтобы не принимать мой возврат, потому что ВНИМАНИЕ!!!, она не хочет отвечать за сохранность моего возврата. Интересный парадокс, да!? Логика её понятна - когда Вы забираете товар, она на этом зарабатывает, а вот когда вы возвращаете товар, она уже ничего не зарабатывает и вы ей не интересны, поэтому она решила придумать свои правила!!! Вот только, эта гражданка, совсем забыла, где она работает и что входит в её должностные обязанности..Такие люди, своим беспредельным и хамским отношением, портят репутацию компании Озон! Итог: телефон я в этот день не сдала, пришла на следующей день, когда на приёмке сидел другой сотрудник и принял у меня возврат, без всяких проблем. Вывод: как только что-то пойдёт не по плану, в данном пункте выдачи, концов вы не найдёте,с такой горе владелецей.... Ещё из минусов: как только Вы заходите, в данный пункт выдачи, у Вас перестаёт работать интернет,что крайне не удобно для клиента. Видимо стоит глушилка.

Ирина Борисоглебская

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, светлый , чистый,просторный !!!!!!! От метро рядом ,очень удобно.Очередей практически нет , сотрудники очень доброжелательны, и оперативно выдают заказы!)))100 из 100 , побольше бы таких.!!!! 😊

Посмотреть ответ организации

Konstantin K.

Знаток города 4 уровня

Удобно расположен, всегда мало народа. Персонал вежливый, обслуживают быстро и чётко.

Посмотреть ответ организации

Андрей Елизаров

Знаток города 5 уровня

Большой удобный пункт. Периодически заказываю, проблем не было. Отмечу вежливость и расторопность сотрудников. Оставляют приятное впечатление. Скорость доставки тоже норм.

Посмотреть ответ организации

Артём Сильнов

Знаток города 4 уровня

Приятная сотрудница озон. Помогла с отправкой посылки лучше, чем это сделала тех-поддержка.

Алена И.

Знаток города 12 уровня

Работницы озона и Авито -женщина и девушка делают все быстро, (спасибо 🫶😉) доброжелательно , рядом с метро, удобное место , вход со двора

Юлия Ч.

Знаток города 12 уровня

Удобный пункт выдачи, приятные сотрудники.

Илья Ш.

Знаток города 5 уровня

Сотрудник ПВЗ опаздывает на своё рабочее место, а люди вынуждены опаздывать из-за неё по своим делам. Безответственный подоход к своей работе и неуважительное отношение к клиентам. Нерекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Регулярно посещаю этот пункт в разное время, проблем не было, все на месте) Новый, свежий ещё пункт, даже детский столик есть🤩