Поиск

Ozon

4,1

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Очень уютный пункт. Вежливые сотрудницы, обе Насти вроде бы, всегда помогут. На пункте чистота и приятный аромат. Ходить туда одно удовольствие. Как-то раз, зашла, обмолвилась словом, что замерзла и как холодно на улице. Так сотрудница, пока я проверяла товар, сварила мне чай, абсолютно бесплатно! Обычно я не пишу отзывы, но после такого проявления доброты я не могу остаться в стороне))

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Самый приятный пункт) Сотрудники просто лапочки, максимально комфортные и добрые, всегда подскажут и помогут! Отдельное спасибо хочу сказать за чистоту пункта , заходя внутрь, сразу становится приятно видеть как сотрудники ухаживают за пвз. Огромный труд делают ребята , которым многим не по силу! Настя и Никита лучшие ❤️

D A

Знаток города 21 уровня

Сервис дно, не ходите в этот пункт. Хотела забрать один небольшой заказ, в ответ девочка на выдаче сказала, что тогда отменит остальные мои заказы в этом пункте. Я сказала, что просто уйду тогда и позже заберу всё сразу. Но она взяла и отменила все мои заказы! Заранее заказанные подарки, которые даже нельзя снова купить по тем же ценам. Хамство и полное отсутствие культуры сервиса. Спасибо, Ozon.

Ss 31

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт,пришел забрать заказ,не хватило денег на карте,сказал чуть позже сегодня зайду,а рыжая девочка отменила все мои заказы? И это не в первый раз,работают всегда в двоем,девочка и парень (её видимо) Всегда недовольные,хамят,мусорки у них нет,заставляют покупателей относить все на помойку,я буду добиватся любыми целями закрытия этого пвз,или же увольнение сотрудников

oksana

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда работают быстро, без очередей. Сотрудники неизменно приветливы и улыбчивы: встречают радушно, сразу находят заказ, не отвлекаются на посторонние дела. Терпеливо ждут, пока распакуешь и проверишь каждую позицию, предлагают пакет или скотч, если нужно. Помогают оформить возврат — буквально за минуту, без лишних вопросов и с объяснением каждого шага. Заказы приходят целые, упаковка не мятая. Отдельное спасибо за чистоту и порядок в зале. Буду заказывать снова только сюда!

Анна Пугачева

Знаток города 2 уровня

обожаю этот пункт выдачи! очень приятные, вежливые сотрудники. никогда не было проблем с выдачей заказов- все быстро и чётко 👌

Посмотреть ответ организации

Янина Дубич

Знаток города 7 уровня

Бывала в разных пунктах Озона, но этот оставляет желать лучшего... Очень тесный, какой-то не ухоженный. Довольно часто бывает закрыт на перерывы без причины и клиентам приходится стоять ждать или приходить несколько раз. Рекомендую хозяину навести порядок в данном пункте, чтобы люди шли туда с удовольствием.

R S

Знаток города 5 уровня

Единственный пункт, который встречал, чтобы постоянно был какой-то перерыв и дверь закрыта, написано перерыв 15 мин и непонятно когда он вообще начался!! Больше не буду сюда заказывать, спасибо.

Яна Павлова

Знаток города 2 уровня

Очень нравится этот пункт, удобно расположен . Чистота и уют внутри очень радует. Вежливые и приятные сотрудники всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Евгений Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Пришел в пунк выдачи дверь открыта ничего не работает пришел один раз в 10:00 второй раз пришел в 11:00 то что так же никого нет Точно так же до этого приходил пришла посылка сканируют а ее нет я думаю вы что издиваетесь что за отвратительный сервис

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кузьмина

Знаток города 4 уровня

отличный пункт выдачи! посылки выдают и принимают в срок! никогда не приходится долго ждать. все возникающие у меня вопросы помогают решить отзывчивые сотрудники пункта. всегда рада вернуться в это место за новыми посылками👏🏼

Посмотреть ответ организации

сергей евсеев

Знаток города 19 уровня

Ужасный пункт места мало, грязно, даже маленький пакетик заставляют брать с собой типа у них нельзя оставлять мусор первый раз такое встречаю.

Александра Корнеева

Знаток города 13 уровня

хороший пункт, чистенький, сервис приятный и всегда отзывчивые ребята!

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 6 уровня

Один из плюсов,что рядом с домом.дальше минусы:грязно,узко,вечно все а мешках и мусоре,сидят по 2 сотрудника,нет бы как-то убраться,сидят то во всю слушают музыку,то играют,про обычное «здравствуйте» даже можно не писать,воспитывались видимо с медведями

Посмотреть ответ организации

Сергей Тугушев

Знаток города 14 уровня

Пришел сегодня в 9:20. Пункт закрыт. Хотя должен работать с 9:00. Уже не первый раз такая ситуация. Работает очень нестабильно (((

Посмотреть ответ организации

Наталья Ж.

Знаток города 6 уровня

Второй день одна и та же картина: на двери написано «перерыв 15 минут», стою, жду, прошло больше 30 минут. Неужели нельзя приходить через столько, сколько указали сами? В таком случае уж не пишите ничего.

Лариса Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. В Короле на ул. Гагарина 10А 25.12.2021пришла за заказом в 14:04, на двери листок с надписью перерыв с 14:05 до 14:25, через стеклянную дверь две сотрудницу открывают пиццу и говорят, что у них обед и им разрешают закрываться. Я попросила, чтобы открыли и отдали посылку т.к на улице мороз и ветер сильный я ходить повторно не могу. Один выходной, специально пришла за заказом в удобное время. Конечно ни кто не открыл и пришлось мёрзнуть в тамбуре, ждать 20 минут. Все понимаю, что люди хотят есть, но тогда указывайте в графике работы перерыв на обед. Люди подстраиваться будут, если бы я знала, что обед, пришла бы в другое время, а так извините на улице не лето и тамбур у Вас не отапливается.

Алексей Мищенко

Знаток города 5 уровня

В 9:30 пункт ещё закрыт, никаких объявлений, ничего. Почему пункт не работает по расписанию?

Виктория Невидомая

Знаток города 4 уровня

Почти каждый день , что то отправляю через этот пункт и получаю посылки именно в этом пункте по умолчанию . Всегда отзывчивые сотрудники и парни и девушки . Всегда приветливые и в помощи не откажут ! Спасибо вам ребята 👌💛🙏

Ксения

Знаток города 11 уровня

Тесно, вечно навалены посылки, вечно недовольные лица сотрудников + отсутствие нормального общения. На обычные вопросы глаза закатятся далеко и тон будет соответствовующий - словно ты пришла на поклон, а не за посылкой. Мусор заставляют выносить на помойку самих клиентов. Даже если вы беременная на последнем сроке и с кучей пакетов. На вопрос где можно оставить коробку, сотрудник Анастасия посоветовала отнести её на помойку. На следующий вопрос, где можно оставить жалобу, ответ был «где хотите» в том числе потом она же предложила на заборе. На моё возмущение фамилию мне называть сказали «не обязаны» видимо работать не обязаны тоже, только смотреть сериалы на рабочем месте. Простите Анастасия что отвлекла. Ваше желание самоутвердиться наверное можно понять, но как-то не хочется. Столько лет работаю с людьми и это неизменно: губернатор области будет с тобой крайне любезен и воспитан, а сотрудник пункта выдачи не найдет другого места почувствовать себя королевой, кроме как выдавая посылки. Жаль)

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

постоянно закрывается на перерыв, причем на неопределенное время. если до 14:30, может открыться в 14:45. отвратительный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Алексей Хорошев

Знаток города 3 уровня

Пришел за заказом на пункт выдачи во время его работы, а он закрыт. Никаких объявлений или чего-то подобного нет. А заказ нужен срочно. Испортили все планы.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Постоянно закрыт. Нет даже пояснительной таблички. Отвратительно.

Станислав

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи в нужном месте и количество посетителей это подтверждает. Я даже не буду жаловаться на то, что помещение маленькое и тесное, ну нету другого помещения рядом. Но пункт выдачи произвольно закрывает двери на перерывы в работе, когда ему захочется. Человек приходит по морозу или дождю и вынужден либо возвращаться, либо ждать на улице 20 минут. Разумеется, это не указано в официальном графике работы, официально пункт работает нормально, а по факту как вам повезет.

Гавришева У.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный ПВЗ! Постоянная путаница в заказах. Пришла за заказом, сотрудники попросили информацию по предыдущим заказам, когда я, согласившись помочь, сказала что она содержится на другом телефоне и смогу сказать только вечером, в ответ получила след: "Тогда Ваш заказ пока полежит у нас!" Более того, когда я ушла, сотрудники своевольно перевели заказ в статус ПОЛУЧЕНО, хотя мне его так и не отдали! Хочу предостеречь всех покупателей и, по возможности, выбирать другой ПВЗ, Поскольку в данном пункте главенствуют превышение должностных полномочий, самоуправство и незаконное удержание чужого имущества! Естественно я обратилась в компетентные органы для выяснения и соответствующего решения по данному, вопиющему и противозаконному факту!

Юлия Лазарева

Знаток города 9 уровня

Отвратительно работает сервис поддержки. Если нужно вернуть товар, которые в категории «невозвратных» Озон включает «робота», который пишет, мол, подайте на возврат в «теле» заказа, который просто отсутствует по причине не возможности возврата данного товара, пусть даже и доставленного с червяками. Ваши деньги просто уйдут и не вернуться!

Сергей Чикулаев

Знаток города 24 уровня

В целом нормальный не перегруженный пвз. Народу не много, но вот места, к сожалению, очень мало. Это создает определенный дискомфорт

Алексей Каширский

Знаток города 5 уровня

Никогда не открывается во время!

татьяна з.

Знаток города 2 уровня

Жду заказы 8 дней, сегодня написала про это в озон. Пишут, что мой заказ собирается, но это второй заказ, а где же первый. Безобразие. Больше не буду пользоваться этой услугой👎👎👎

Valeri

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт. Вежлевый персонал, быстрое обслуживание!!! Терпения Вам девчонки))) Адекватных клиентов в Новом Году!)))

Дарья Второва

Знаток города 9 уровня

Режим работы ПВЗ до 20.00, однако в 19.50 я не смогла попасть, дверь закрыта и никто не открывает на стук.

АЛЕКСАНДР КОВАЛЕВСКИЙ

Знаток города 11 уровня

Нравится. Удобно и оперативно. Персонал хороший и добропорядочный.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 9 уровня

Очень маленькое помещение, заставленное мешками. Приходится стоять в очереди на улице. Периодически пункт выдачи закрывается на 15-20 минутный перерыв без предупреждения со стороны ozon.

Nik

Знаток города 13 уровня

Плохой ПВЗ , грязно, при входе спрятан пандус ничем не прикрыт и очень травмоопасный . Постоянно молодые ребята сидят . Последнее посещение вообще были пьяные и пили минералку. Перегар дикий. И вместо 1-2 сотрудников , было 4 пацана.

Петренко Владислав

Знаток города 3 уровня

Супер отзывчивые и вежливые сотрудники, везде бы так

Анна К

Знаток города 4 уровня

Пункт закрыт в рабочие часы.

Maria

Знаток города 17 уровня

Быстро, качественно, и для всех удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Лиля З

Знаток города 8 уровня