Поиск

Ozon

4,0

108 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживанием, есть одна сотрудница не знаю как по имени , постоянно в пункте выдачи воняет едой , не умеет сдерживать свои эмоции и бросается посылками клиентов. Не здоровается ничего. Просьба уволить этого сотрудника

Посмотреть ответ организации

Александр Романенко

Знаток города 3 уровня

Плюсы: хорошее помещение, одна из сотрудниц довольно вежливая. Минусы: вторая сотрудница(блондинка) может кидаться товаром. Предъявила за то, что много заказал, хотя забрал все товары(хорошо, что ничего хрупкого не было).

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Небольшой пункт выдачи. Находится во дворе, но вход в пункт выдачи видно с ул.Профессора Попова. Есть примерочные. Я лишь подтверждал там данные. Заказы не прлучал, но при мне люди получали несколько заказов. Всё быстро. Работала приветливая девушка. Внутри не ловит сеть Теле 2, как с остальными операторами, я не знаю. Не помешал бы ремонт, т.к. внутри присутствовал какой-то неприятный запах сырости. И установите вы в пункты выдачи хотя бы недорогие кондиционеры. Думаете о своих сотрудниках, они там находится целый день. В остальном всё хорошо. Сам Озон нравится больше тем, что при дрставке курьером, этот же товар, через заявку, можно вернуть так же карьером. Единственное, как сказал курьер, у них новые правила, при доставке курьером, сейчас нильзя оказаться от части товара, как было раньше. Курьер пробовал это сделать, но сама программа ему не даёт это сделать Отказаться можно только от всего заказа, а частичный отказ, возможен только после доставки через заявку на возврат.

Посмотреть ответ организации

ника францева

Знаток города 4 уровня

самые лучшие сотрудницы. Всегда приветливы, хорошее быстрое обслуживание. Люблю этот пункт

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 9 уровня

Ужасное обслуживание! Сотрудники работающие там, вечно с недовольными лицами! Ни здравствуй, ни до свидания! Посылки швыряют на стол, спасибо что не в лицо! Обучите их минимальному сервису, а не портить настроение посетителям своим хамским отношением!!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Очень часто сотрудники не могут найти товар, просят прийти в другой день. Неприятно, но понять можно, я постоянно хожу в этот пункт выдачи, всегда очень много людей, очереди, помещение маленькое. Владельцы, не издевайтесь над сотрудниками - откройте больше пунктов выдачи.

Посмотреть ответ организации

Ummanu

Знаток города 5 уровня

Пришел за заказом в рабочее время, в 14.45. Сотрудник принимал поставку и сообщил мне, что пункт не работает. После этого я вежливо попросил выдать заказ, на что получил отказ с невнятным комментарием «ну.. тут у нас программа...». На вопрос «когда вы продолжите работать?» прозвучал ответ «часа через 4». Спасибо, отличный пункт!

Андрей

Знаток города 7 уровня

Раньше проблем не было. Теперь я свой заказ не могу забрать уже вторые выходные. Прошлый раз не нашли, обещали что найдут позже. Заехал через неделю - найти не смогли, сказали, что будут искать... И заказы на текущий день можно было забирать после 17. Теперь успевают разобрать приход заказов после 21.

Даня Левыкин

Знаток города 5 уровня

Сам пункт выдачи красивый в удобном месте, но вот девушка совсем не дружелюбная, прямо заходишь в пункт и тоска какая-то, хоть бы разочек улыбнулась, не с таким угрюмым лицом осуждения на тебя смотрела, как будто работа ее не устраивает и все клиенты бесят.

Посмотреть ответ организации

родион к.

Знаток города 4 уровня

Озоном пользуюсь уже 8 лет. И никогда проблем не возникало. Более 230 заказов. А тут просто бардак какой-то. Заказал кроссовки. Получил уведомление, что заказ пришёл. В пункте выдачи сказали, что ошибка, но завтра будет. По итогу прихожу сегодня, говорят, что кроссовок нет, их выдали другому человеку как-то.

Посмотреть ответ организации

Ольга Дмитриева

Знаток города 8 уровня

К пункту выдачи нет претензий, а вот к его персоналу есть. Очень жаль, ведь сотрудники это лицо компании и умение общаться с клиентом это их единственная работа. В отделении работает очень надменная, наглая девушка, не умеет связать и 2х слов объяснить что и как, выучила 2 карточки с правилами и все. Нет желания туда больше приходить.

Посмотреть ответ организации

sss

Знаток города 4 уровня

Пункт сам по себе нормальный,но сотрудница блондинка неадекватно себя ведет,приходили за товаром,так она убежала с места а после вернулась как будто под чем-то. Присмотритесь к своим сотрудникам,там явно что-то не так с девушкой! Поведение и отношение к покупателям отвратительное

Посмотреть ответ организации

Наталия Ильина

Знаток города 8 уровня

В этот пункт выдачи заказываю маме, сама там не была. Но хочу отметить хорошую работу пункта, вчера заказ не отказались выдать перед самым- самым закрытием, и даже вернули мне 1 рубль за пакет, который получатель не забрал 😂 Спасибо! Мелочь, но приятно. В пункте выдачи, в который я хожу, про пакет всегда напоминать приходится.

Be791

Знаток города 10 уровня

Постоянные задержки доставок. При этом следующую дату могут и день и два назначать. Работники тоже от раза к разу: одна милая темненькая девушка, всегда вежлива и приветлива. Вторая высокая блондинка - как нелюдь какая-то, здороваешься - а в ответ тишина, спросишь - что-то пробурчит себе под нос. Всегда какая-то нервная.

Анастасия Егорова

Знаток города 5 уровня

Прямо перед моим лицом закрыли дверь со словами перерыв и повесили бумажку, это как называется? Один товар не смогли выдать

Мария

Знаток города 5 уровня

Очень классный пункт выдачи, персонал приветливый, дружелюбный и доброжелательный😍 Пришла за 5 минут до закрытия, все выдали и задержались ради меня ещё немного, очень понравилось🔥

Иван Попов

Знаток города 4 уровня

Не ловит интернет, очень маленький пвз

Василий Василий

Знаток города 7 уровня

Небольшой и в то же время уютный пункт приёма-выдачи заказов. Всегда отзывчивый и приветливый персонал! Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 8 уровня

27.09.23 очень спешил. Рассчитал время, пришел, а на дверях табличка "перерыв до 16-20" - я не успел отправить и подвел людей. Вычеркиваю этот пункт для себя. Благо, что теперь они на каждом углу.

Посмотреть ответ организации

Саша Шевелева

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт, ничего сюда не заказывайте: всегда грязно, как ни приду – перерыв, люди ждут в очереди на морозе.

Посмотреть ответ организации

Никита Гаврилов

Знаток города 2 уровня

невежливый персонал, пакет для товаров был поднят с мокрого пола и благополучно вручен прямо мне в руки

Olga

Знаток города 10 уровня

В последнее время сотрудники взяли тенденцию уходить на перерыв в рандомное время и запираться в пункте выдачи. Причём видно, что сотрудница там внутри сидит. 4 человека стоят на улице под дождём, ждут пока она дверь откроет. (14 апреля, 17.50)

Посмотреть ответ организации

Ида Норбоева

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо обслуживают в этом отделении. Быстро, чётко, без лишних слов. Молодцы! Отдельное спасибо Руслану за вежливое и быстрое обслуживание .

Алексей

Знаток города 3 уровня

Пришел получать заказ. Дверь открыта. Внутри один сотрудник (молодой человек). Пояснил, что пункт не работает т.к. принимают товар. На вопрос "когда получить товар?", ответил, что не знает. Товар получить не смог.

Мария Мельницына

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение и приятные сотрудники! Весь заказанный товар отдали быстро и в срок) спасибо)

Василиса Ф.

Знаток города 4 уровня

Отличные ребята, дружелюбные, помогли с распаковкой и даже собрали мой товар. Быстрая доставка. Рекомендую обращаться в эту точку

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи с удобным расположением и клиентоориентированными сотрудниками, всегда готовы помочь

Вита Ленскова

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные сотрудницы!!! Буду заказывать теперь только сюда. Приятное и профессиональное обслуживание!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Михайлова

Знаток города 2 уровня

Товар на 1,5 тысячи не привезли, телефон ни один не работает, на сообщения отвечают роботы, невозможно добиться возврата своих денег! в суд нужно на таких как Озон подавать, нарушают все законы!

Анонимный отзыв

Сам пункт выдачи ничего, но девочка которая там работает, это что то с чем то. Высокомерная насмешница, не приятная дама.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 17 уровня

Сотрудники вежливые, пункт выдачи удобно расположен, всегда чисто

Посмотреть ответ организации

Георгий Решетов

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивый и вежливый персонал, чистое и и приятное место, всем рекомендую

Люба Домрачева

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение и быстрый и вежливый персонал, буду заказывать сюда 😌

Валерия

Знаток города 19 уровня

Быстро, четко. Удобное месторасположение. Отзывчивые и дружелюбные сотрудники.

Николай Разумовский

Знаток города 5 уровня

Отличное место, очень отзывчивые сотрудники, лично я буду теперь забирать свои посылки только здесь

all inn

Знаток города 14 уровня

Мне понравилось получение заказа

Александр Иванов

Знаток города 16 уровня

9:15 - никого нет. Даже свет не горит ещё.

Олег

Знаток города 10 уровня

Данному отделу озону на серебристом 21 Ужасное отделения в первые такое встречаю им плевать на клиентов

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Отличный новый пункт, вежливый персонал

Виктория Я

Знаток города 8 уровня

Всегда очень вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Алексей Аверин

Знаток города 10 уровня

Для российской почты, очень быстрое отделение

Solowayart

Знаток города 14 уровня

все неплохо, но внутри не ловит интернет, приходится выйти на улицу, чтобы штрих код открыть

алексей морозов

Знаток города 9 уровня

Сплошной обман.товара не дождаться.деньги оплати сразу а возврата не жди когда нибудь мы вам вернём.поэтому и убрали горячую линию потому что им люди правду говорят и требуют свой товар или деньги но от туда ни того ни сего

Посмотреть ответ организации

Кишеев Владислав

Знаток города 6 уровня

Очень чистый и комфортный ПВЗ, теперь буду заказывать только сюда

Денис

Знаток города 20 уровня

Приветливые менеджеры

Посмотреть ответ организации

Александр Голубев

Знаток города 8 уровня

Молодцы. Все быстро.

Посмотреть ответ организации

Яна Андреевна

Знаток города 8 уровня

Все устраивает)

Людмила

Знаток города 11 уровня

Неплохой пункт выдачи

Ozon

48 отзывов