Поиск

Ozon

4,0

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Впервые столкнулась с тем, что пвз был закрыт 31 октября 2023 года, была вывеска «закрыто до 15.30», в нужное время никто не появился и через час тоже… Второй случай, начиная с 25 января по сегодняшний день, уже третий день мы не можем попасть в ПВЗ. Висит вывеска, мол из-за болезни сотрудника пункт с 18.00 не работает. Там лежит корм для моих животных, который я не могу получить, мне их чем кормить, прошу прощения? Я работаю и не могу попасть раньше 18.00 получить свой заказ, и именно в это время пункт уже закрыт, когда людям получать свой заказ??? Окей, сегодня суббота пришли к 11, как написано, и что вы думаете??? Закрыто…. Жалоба уже написана через озон. Никогда больше не закажу сюда

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

В расписании работы данного пункта выдачи написано, что он работает с 9:00 до 21:00. Я пришёл в 20:00, было закрыто. P.S: Дата посещения 02.07.23. Номер заказа 28356458-0037. P.P.S: Сегодня 07.07.23 история повторилась. В 10:30 пункт снова был закрыт. Повторно подошёл в 10:50 - закрыто. Я всё понимаю, пункт новый, надо решать организационные вопросы, ремонт и т.п., но неужели трудно повесить объявление "отлучилась по делам, приду во столько-то", или оставить номер телефона для связи. Не очень приятно подниматься пешком на третий этаж и видеть там закрытую дверь, и не иметь даже возможности узнать, когда эта дверь будет открыта. P.P.P.S: Сегодня 16.01.24. Время 20:10 Прошло полгода с даты опубликования моего отзыва. Сервис данного ПВЗ как и раньше "на высоте" - дверь снова закрыта... Других пунктов Озона к сожалению по близости нет, придётся пользоваться Вайлдберизом...

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 3 уровня

Пришел в 20:40 12.10.23, номер заказа 63685532-0028, закрыто, хотя в приложении озона указано, что пункт работает до 21:00. И не первый раз, то в обед приходишь – закрыто, то вечером – то же самое. И ничего нигде не сказано, просто закрыта дверь и все. Уберите уже в этом пункте выдачи дверь, тот же пункт выдачи на Ялагина, 11 прекрасно без нее обходится, используя рольставни!

Посмотреть ответ организации

Центр Английского Языка ECC

Знаток города 3 уровня

А нам нравится этот пункт, смотрю много негатива у людей тут, ну может столкнулись с временными трудностями и отнеслись без понимания. У нас лично позитивное впечатление, девочки старательные работают. Всегда вежливы. Хочется отдельно поблагодарить за это!

HR HR

Знаток города 4 уровня

Очень интересно, откуда тут взялась оценка 4. Это единица и ничего более. Потому что получить свой товар здесь - это по факту необходимо выполнить квест: подняться раз 5 по лестнице, посмотреть на закрытые двери, а потом может и повезет, кто-то окажется в этом месте. Женщина (хозяюшка) очень хочет свой бизнес, поэтому открыла эту точку, а как его вести она не в курсе. Нанимает подростков лет 13 - 15, которые меняются как калейдоскоп. Двое жаловались, что им не выплачивают обещанную заработную плату. Дети выдают не тот товар, не могут найти и т.д. Иногда эта "добрая женщина" сама стоит на месте, но т.к. она бедная и несчастная, катается из Балашихи, то не всегда успевает приехать (прям грущу). Скажу честно, я такое вижу в-первые, хотя заказываю постоянно и в разные места. И, если раньше она пыталась извиниться за то, что порой с 5 го раза можно получить заказ, то сегодня она так вытаращила глаза и начала хамить, что и смешно, конечно, и жалко ее, но с другой стороны я же не доктор, чтобы ее лечить?..

Посмотреть ответ организации

Ангелина Гончарова

Знаток города 4 уровня

Пункт вечно закрыт. Вечером закрываются раньше, утром открываются позже. Иногда по два дня вообще закрыты. Постоянные тех. Причины. Сегодня обещанного «по графику» не случилось. Время 10.22 никого. Впервые сталкиваюсь с таким отношением

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Очень неувжительное отношение к клиентам. За заказом приходится ходить по несколько раз, учитывая, что пункт на 3ем этаже офисного здания без лифта.

Посмотреть ответ организации

Алексей Поляновский

Знаток города 11 уровня

Жаль нельзя вообще без звёзд. Как не придёшь, пункт закрыт. Сотрудница извиняется на автомате. Кто компенсирует мне время затраченное, чтобы забрать заказ. Ведь это ещё 3 этаж. Самый ужасный пвз.

Посмотреть ответ организации

Дарья Караулова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт выдачи, заказываю туда не первый раз, сотрудники очень вежливые, отлично выполняют свою работу

Посмотреть ответ организации

aleksandraa1

Знаток города 2 уровня

пункт выдачи очень нравится,всегда заказываю туда и все отлично,сотрудники супер, очень добрые и вежливые!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

Заказываю на данный пункт выдачи.Всегда быстро обслуживают, доброжелательно относятся!