Поиск

Ozon

4,7

189 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи заказов. Удобно расположен рядом с Перекрестком, много места. Сотрудники в основном нормальные. Руководитель пункта в сложной ситуации с возвратом заказа из-за рубежа пошел навстречу и проявил договороспособность.

Посмотреть ответ организации

Руслан Бестаев

Знаток города 11 уровня

Обслуживание на высшем уровне, расположение: в шаговой доступности от дороги, про чистоту, как везде ничего необычного,

Камилла

Знаток города 5 уровня

Быстро привозит хорошие вещи. Можно оплатить покупку прямо когда вы её заказывайте! В помещение не грязно а чисто и очень хорошо там находится

Касаткина

Знаток города 10 уровня

Удобно. По соседству от дома. Быстрый возврат товаров, которые не устроили, или привезли по ошибке. Давняя поклонница Озона. Считаю этот интернет-магазин самым удобным по удобству доставки товаров для домашних нужд.

Инкогнито 7781

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи! Удобное расположение, можно заказать заказ по пути в магазин 🏬

Кирилл А.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник не было на рабочем месте.График работы с 10:00,но не к этому времени не втечении получаса так никого и не было в пункте выдачи! Собралась большая очередь!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Плясухин

Знаток города 24 уровня

Два дня ходил чтобы получить свой товар, но его так и не нашли! Озон просто безобразно стал работать! Это был последний мой заказ в этом маркетплейсе.

Посмотреть ответ организации

Александр Карпенко

Знаток города 4 уровня

Работает один, человек, который постоянно хамит и думает только о себе. Я спешил на занятия и мне надо было забрать посылку я подошёл в 15 58, а он мне ответил, что не выдаст мне товар, т.к. у них перерыв, хотя написано, что перерыв с 16 до 16 20

Посмотреть ответ организации

Лана Ма

Знаток города 18 уровня

Без очередей, в спокойной обстановке. Единственный минус, нет указателей в самом тц, как найти пункт. Он в конце зала торгового, надо повернуть налево 👈

Dmitry

Знаток города 18 уровня

Приехал за заказом, но у них прием товара. Нахамили и сказали, что хрен мне выдадут мой заказ, пока не закончат со своими делами. Принять товар дело нужное, но вы хотя бы время приема обозначили, чтоб зря не ходить и не ждать по 30 мин. И к слову, пункт вроде не старый, но уже весь пошарпаный какой то...

Юлия Ивасенко

Знаток города 12 уровня

Расположен удобно достаточно чисто Если работает женщина то вопросов нет, но если молодой человек,то приходиться подолгу ждать и всегда у него очередь.

Посмотреть ответ организации

Лена В.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт. Чисто, просторно. Персонал вежливый. Заказы выдаются четко и быстро. Возврат оформляется там же и без проблем. Очень удобно.

Екатерина М.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к клиентам. 28.12 хотела забрать заказ, но тк прислали не тот товар, решила отказаться. Сотрудник сказал, что оформлять возврат не будет, якобы политика у озона поменялась. Также сказал, что я могу стоять и ждать чего угодно и сколько угодно, а тк я регулярно делаю заказы на озон, то знаю, что вернуть товар без проблем можно в момент получения. Через приложение сразу не получалось оформить возврат, тк сотрудник оформил получение мною заказа уже после моего ухода. Оставила товар на пвз, как мне и сказал этот сотрудник. При этом возврат средств до сих пор не был произведён. Вот из-за таких хамов люди остаются и без товара и без денег. Озон, примите меры уже наконец!!

Игорь К.

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи просто нормальный. Не всегда хороший запах стоит в помещении и с пакетами часто "закончились".

Мария М.

Знаток города 7 уровня

Удачное расположение от моего дома через дорогу , но сотрудник озабоченный. Мерила платья , делал мне пошлые намёки прям через дверь. Хорошо, что со мной была моя сестра.

Посмотреть ответ организации

Наталья Каменкова

Знаток города 22 уровня

Удобно расположен, народу не много. Есть где посидеть, если очередь. Две примерочные.

Ник

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение менеджера к клиенту. Вечером 27.12 не смог забрать посылку, прибывшую в пункт. Менеджер отказался выдавать, так как ошибся сортировщик. Сказал, приходить потом. На просьбу оформить доставку, т.к. не смогу позднее зайти, менеджер сказал, это его не касается, не его проблема, что он последний день здесь работает. Отношение как с пунктом выдачи, так и с озоном, думаю, закончены после хамского отношения к клиенту.

Андрей Васендин

Знаток города 7 уровня

работает с 10, а написано открыто с 09:00 .02.09.23, 01.09.23 пришел не весь товар из списка, пришел сегодня и снова проблема

Посмотреть ответ организации

Alexandra K.

Знаток города 6 уровня

Приходишь на пункт выдачи в рабочий день между «майскими»…а он внезапно работает только до 17.00. Как так?

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 26 уровня

этот пункт - самый близкий к моему дому. В нём почти никогда нет очереди, а если есть - 1-2 человека. Место удалено от метро, поэтому актуально в основном для местных жителей.

Печальный кот

Знаток города 8 уровня

всегда чисто.Быстрое обслуживание. Ни разу не сталкивались с проблемой утери товара или по состоянию. Всегда аккуратные товары,не мятые. Сотрудники очень весёлые и приветливые,приятно сними поговорить;не стыдно задать какой-либо вопрос.

One pers

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт, сотрудники прекрасно справляются со своей работой!

Nataly Kutsevol

Знаток города 2 уровня

Подарили Электрогриль кт 1631 , kitfort , товаром довольна , без царапин , работает хорошо . Есть пожелание к производителю . Сделать повыше контейнер для слива лишнего жира . Ребёнок очень доволен тостами .

Юрий

Знаток города 11 уровня

Всегда отличное обслуживание и отзывчивый персонал! Удобно, что прям у дома

Валентина Плакунова

Знаток города 22 уровня

Всегда отзывчивые работники. На мой взгляд - лучший пункт выдачи. Тихо, спокойно, уютно

Маргарита Макеева

Знаток города 8 уровня

Очень жаль ставить такую оценку всему пвз, но по-другому проблему не увидят. К девочкам которые там работают вопросов нет, но мужчина который там сейчас работает просто невыносим. Ранее тоже писали о нем негативные отзывы. Хамит, при получении больших заказов не скрывает выражение недовольства, что много искать и придется поработать. И боже упаси придти к нему ближе к 16.00. Он скажет вам, что принимать вас не будет, перед носом закроет дверь и жди его. Я конечно все понимаю, обед дело святое, но я думала, что можно и без хамства обойтись, если при получении товара и его осмотре Вам говорят, "давайте быстрее у вас максимум 30 секунд" Это не вызывает ни чего кроме негативных эмоций. Теперь по конкретике. Я пришла получать заказ, передо мной была девушка с ребенком. У девушки не получалось оформить заявку на возврат, при просьбе о помощи получала лишь хамские ответы (не моя проблема, причину указали не ту, переделывайте) когда девушка выскащала недовольство, он перешел на повышенные тона и сказал, что вообще имеет право отказать в возврате. Что на хамство он будет отвечать хамством и тд и тп. Вобщем все закончилось взаимными оскорблениями, криками, угрозами с обоих сторон и чуть до вызова полиции не дошло. И следующая на получение была я. Без криков конечно, и на этом спасибо. Я всегда проверяю товар не выходя из пвз и даже не отходя от стойки. Проверяя фонарик я решила его не брать, так как он плохо работал. О чем по окончании проверки я сообщила работнику. Ранее проблем не было, я отказывалась от товара и сотрудники отмечали это у себя в программе. В этот раз, мне было сказано, что надо оформлять заявку, потомучто (я же не знал что вы проверяете, вы не сказали. И я отметил, что вы все забрали. Но у вас на заявку около минуты, если успеете делайте, а я пока поду чай заварю). По опыту его прошлого общения я промолчала и начала оформлять заявку. В силу того, что там нало заполнить поля и приложить фото, это занимает время. Он выходит и спрашивает сделала ли я заявку. Я отвечаю что прикладываю фото, мне ответили (давайте быстрее, у вас максимум 30 секунд. И если сейчас кто-то за вами придет, скажите,что выдача закрыта). В общем закончилось тем, что товар то он забрал, но когда я узнала, что эти 30 секунд были до его обеда, сказать что я была в шоке, вообще ни чего не сказать. Девушку которая зашла после моего ухода он выпроводил и закрыл дверь, приперев транспортировочными коробками. Как-то так))

Посмотреть ответ организации

Сергей Бочкарев

Знаток города 11 уровня

Работают оперативно, товар пришёл без повреждений.

Посмотреть ответ организации

Роман И.

Знаток города 16 уровня

Сотрудник был приветлив, побольше бы таких, пункт удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

VivaLaguna

Знаток города 11 уровня

Постоянно заказываю товары в данный пункт выдачи. Всегда довольна. Чисто, сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Все быстро и четко.

Destiny Engreek

Знаток города 3 уровня

Все оперативно и без задержек,приятный персонал.

Александра Гидринович

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал , доставка пришла вовремя Рекомендую Спасибо

Виктория Косарева

Знаток города 11 уровня

Небольшое помещение, не указателей на двери, где вход-выход. Бесплатные пакеты, обслуживание мгновенное

Ekaterina Kovaleva

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, лёгкий возврат, удобное расположение

Ири Ви

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, всегда чисто, вежливо, быстро, удобно.

Знаток города 15 уровня

Старый состав был идеален,сейчас не пойми что, ещё и пакеты убрали, якобы руководство так велело,хотя они обязаны быть,озон вообще не реагирует на замечания!Сотрудники хамят и без бейджев на рабочем месте

Мария Новак

Знаток города 7 уровня

Быстро и удобно, 5 минут и долгожданная покупка уже в руках!!!

Светлана СР

Знаток города 18 уровня

Вежливые менеджеры, заказы поступают вовремя, все устраивает

Маргарита

Знаток города 6 уровня

Очень удобный мне пункт, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Как большой

Знаток города 8 уровня