Поиск

Ozon

4,6

203 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт - маленький, темный, грязный, и очень неприятный персонал. Для них правила важнее человека. Решать задачу в нестандартной ситуации они не в состоянии. Позвонить в поддержку, позвонить руководству, это не про них. Народу никого, заняться им нечем, но при этом включить мозг, напрячься и что-то сделать они не хотят. Хамовато отвечают клиенту - твои проблемы, ты и решай.

Аида Мирасова

Знаток города 10 уровня

работники прикольные, но своеобразные: один раз выдали порванную бумагу а4 ( в упаковке должен был быть купон, а его кто-то выташил) исчезла посылка с обувью. Прямо на пвз - раз и нет ее. Если посылка не вернется и не найдется (особо не надеюсь) - озоном пользоваться перестану в целом и этим пунктом в частности тоже. Смысл платить за премиум и пользоваться озон банком - если теряют личные вещи ( или крадут???) Дополняю в феврале 2026 Очень скользкий пол. Ребёнок упал на плитке Вход не убирают и коврик маленький слишком

Егор Саймов

Знаток города 9 уровня

Неприятный пункт выдачи, работает нахальная девушка, которая очень вызывающе и нагло себя ведет. Даже на обычное приветствие, она отвечает так, будто ты ей всю жизнь поломал. В пункте постоянно «тусуются» непонятные люди, по всей видимости друзья сотрудников. Могут орать матом прям на весь пункт никого не стесняясь. Сам пункт довольно маленький, но при этом очень грязный. В примерочных коврики сложены в углу в ведре, а не на полу. Даже пуфиков нет, если пожилой человек захочет примерить обувь - только стоя. Каждый раз выходя от туда неприятное ощущение.

Елизавета Чепикова

Знаток города 3 уровня

Лучший сотрудник пвз, всегда поможет найти товар у работающего парня на вб, который их вечно теряет, благодаря ее быстрой работе, очередей почти нет, пункт чистый

Janeee

Знаток города 6 уровня

Пункте выдачи работает неприятная девушка. Не здравствуйте тебе не до свидания. При отказе от заказа демонстративно швыряет его за свою спину и делает недовольное лицо. Постоянно тусуется какая-то молодёжь,не относящиеся к пункту выдачи. В самом пункте очень грязно, пыльно, заказы в коробках валяются кое-как, чуть ли не под ногами. Сам пункт маленький. По расположению находятся в доме, в котором я проживаю. Это удобно. Во всём остальном один жирный минус. Прошу обратить внимание владельца пвз на компетентной сотрудников работающих в нём, и чистоту.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Забирала товар 28.07 на выдаче сидела очень молодая лохматая девочка и щелкала семечки, за ней сидел парень также очень молодой и бегала туда сюда девушка, очевидно старше них, между перебежками щелкала семечки. На уточняющие вопросы отвечала очень строго, на грани хамства. Допускаю, что она устала, но работа с людьми подразумевает какой-либо признак доброжелательности и желание помочь, а не чувство будто пришел в паспортный стол и тебя обслуживает престарелая злая женщина. Стояла очередь, девушка бегала одна, зачем там столько народу сидело не понятно, может группа поддержки. Впечатление осталось плохое, больше там заказывать не буду и вам не советую. Уж даже если ребята работают неопытные, не страшно, но щелкать семечки по моему перебор.

ирина н.

Знаток города 2 уровня

Очень приятная девушка на выдаче,все быстро,очередей почти не бывает,пункт расположен удобно,близко к дому,спасибо

Эвелина

Знаток города 6 уровня

Сидит толпа подростков, которые, по всей видимости, друзья сотрудницы, занимают место в пункте выдачи, который итак сам по себе маленький, сидят на столах, распивают что-то, отпускают комментарии по типу «вот народ туда сюда ходит», при том, что мы зашли вдвоем и больше никого не было, неприятно слышать негативные комментарии в нашу сторону просто потому что мы пришли Учите сотрудников вежливости и уберите толпу не относящихся к пункту людей

Мария Иванова

Знаток города 18 уровня

Уже оставила отзыв про ВБ Самый лучший пункт выдачи Вежливые сотрудники Удобное расположение Есть постоматы Автомат с кофе ( сиропы бесплатно)

Евгения Новикова

Знаток города 16 уровня

Часто грязно, молодые люди слушают музыку с нецензурной лексикой, девушка с татуировкой Микки Мауса на руке откровенно хамит клиентам. Перерывов на обед у сотрудников, видимо, нет, поэтому едят на рабочем месте, запах соответствующий. Вещи ваши в этот момент будут мяться и швыряться, тк в пришли вы не вовремя и не даете поесть. Если есть возможность избегать этот пункт выдачи, очень рекомендую

Сергей

Знаток города 4 уровня

Уберите сотрудницу Алину (девушка с тёмными волосами). Портит всё впечатление о пункте выдачи. Молча швыряет посылки, отвечает на вопросы сквозь зубы, отпускает неуместные комментарии в спину. Постоянно сидит с недовольным лицом и как будто делает одолжение, обслуживая клиентов. Явно отсутствует субординация, с таким отношением работать с клиентами неприемлемо.

Светлана *****

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, удачное расположение, вежливые и компетентные сотрудники. Всегда быстро обслужат, подскажут, помогут, пожелаю хорошего дня.

Марина

Знаток города 3 уровня

Алина - умничка, всегда всё быстро, четко (и на выдаче и на возврате). В пункте чисто, порядок. Очень эффективный сотрудник 😎 Спасибо 🌸

Роза Сантана

Знаток города 5 уровня

Захожу с постоянной периодичностью, в целом все устраивает, обслуживание и скорость, молодой персонал, особенно Алина, молодец девочка, всегда с юмором, общительная, активная, отзывчивая. Так держать!))

Ира М.

Знаток города 5 уровня

Хочется отметить стрессоустойчивость Софии (Сони), мне очень жаль, что происходят недопустимое отношение к работникам пунктов выдачи! И жаль что нельзя ставить оценки покупателям. 2.08 вечером пришла за заказом, и первое что услышала недопустимый , требовательный, хамский, неуважительный тон от женщины в сторону сотрудника. Пока я обдумывала необходимость выкупа своего заказа этот «беспредел», по другому я назвать не могу, не заканчивался. Очень легко так разговаривать когда понимаешь,что в ответ сотрудник ответить таким же хамством не в силах, но я не сдержалась и сделала замечание. На что со мной начали разговаривать таким же тоном и указывать Соне что она виновна в том, что я сделала замечание (дословно: «ну что ты рада? ты этого добивалась?») , к счастью я могу ответить и противостоять такому отношению. Я частенько заказываю в ваш пвз и меня на все 100% устраивают сотрудники, но хочется донести до руководства, что не всегда покупатели бывают адекватны по отношению к работникам.

РМ

Знаток города 19 уровня

Если вы хотите стать чайлдфри, вам в этот пункт выдачи 100%! Заказы выдают подростки, которые общаются друг с другом исключительно матом, орут, смотрят непотребные ролики на полную громкость (ну купите наушники, закажите на свой же пвз, зачем мат и стоны всем слышать). Видео смотрят и болтают вместо выполнения непосредственной работы - уборки, например. В пункте всегда грязно, в примерочных какой-то мусор. В этом помещении стыдно всем, кроме самих сотрудников, кажется, что вообще можно так себя вести. Люди явно сюда продолжали ходить, так как других ПВЗ не было из-за сноса домов вокруг. Но! Открываются новые пункты, голосовать предпочитаю рублем и больше этот пункт не посещать.

Посмотреть ответ организации

Николай Завалишин

Знаток города 11 уровня

20.12.2024 заходил получить заказ. Впервые сталкиваюсь с тем, что сотрудник пункта выдачи полчаса то что-то делает в компьютере, то бегает на склад и по итогу заказ не выдаёт. Больше в данный пункт выдачи не обращусь и никому не советую.

Маргарита

Знаток города 5 уровня

Удобно, быстро, вежливо. Но вдруг повесили на дверь запрет входа с животными. Как всегда, зашли с собакой - никто ни слова не сказал, бумажку на двери заметили потом. Но сам факт ее наличия мнение о ПВЗ изменил в очень не лучшую сторону

Посмотреть ответ организации

Sss D

Знаток города 5 уровня

Сегодня посещала данный пункт, вероятно в последний раз по следующим причинам: Клиентоориентированность на нуле, откровенное хамство о замечании об отсутствии доброжелательности при общении с посетителями. Оператор пункта Наталия отказала отправить посылку без оригинала паспорта, сославшись на инструкцию, которые её же коллеги нарушали без проблем заносив данные со слов! Я соглашусь, что есть порядок и не настаивала на обратном, но сотрудник была крайне не вежлива, что абсолютно не допустимо в сфере обслуживания! Видно, что человеку приходится мириться с ненавистной работой, которую по понятным причинам сменить не имеет возможности. Озон сильная компания, неужели нельзя подтянуть этикет сотрудника данного пункта.. Заказ 0000200842332 boxberry

Посмотреть ответ организации

Ника Алексеева

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, просторный и комфортный! Работают очень приятные люди, всегда помогут и подскажут, всем советую для заказов!

Владимир С.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Наверное мне везет, так как удается получать заказ (нечасто) без долгого ожидания в очереди. Именно потому, что забираю здесь заказы очень редко (гораздо чаще в соседней комнате, где пункт выдачи WB), не могу ничего сказать о средней загрузке этого пункта выдачи.

lippy937

Знаток города 6 уровня

Приемщица постоянно устраивает в пункте тусовки, фамильярна с посетителями. Громко слушает музыку, болтает по телефону и т д.

Александр

Знаток города 7 уровня

Иногда заскиваю сюда , что бы забрать товар, очень удобное для местоположение напротив от дома, поэтому выбираю именно его, в целом обслуживание хорошее, замечаний нет

Алина Хайретдинова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи,сотрудники профессионалы,чисто,быстро и удобно!

Николаич

Знаток города 10 уровня

Наконец-то недалеко от дома. Это самый главный +. С персоналом проблем нет. Все быстро, без суеты. Доброжелальны и компетентны.

Посмотреть ответ организации

Илья Дюжев

Знаток города 22 уровня

Расположен недалеко от дома, часы работы удобный, персонал приветливый. В помещении светло и чисто, есть примерочная.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Хороший ПВЗ, в шаговой доступности от дома, чисто , светло , ни разу не было очереди, по соседству WB, в холе стоит не дорогой копировальный аппарат

Эдуард Дубровский

Знаток города 7 уровня

Удобно расположенный пункт выдачи с хорошим графиком работы. Внутри светло и чисто. Проблем с получением заказов не испытывал, очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Июль

Знаток города 4 уровня

Отвратительное поведение у постоянной сотрудницы данного пункта (возможно её зовут Алина), как не придёшь постоянно недовольное лицо, хамоватая речь, позволяет себе высказывания прямо при посетителях, как ей надоело что идут люди подряд и что как её всё достало. Если ей не нравится работа пусть ищет себе другое место. Ещё и друзей своих приводит толпами где они обсуждают не стесняясь личные темы и употребляя нецензурную брань. Если хозяину пункта важна репутация пусть примет меры в отношении этой особы.

I'm an engineer

Знаток города 21 уровня

Всё хорошо, но пришлось в очереди стоять. Боксберри тоже здесь. А в соседней двери Вайлдберриз. Есть проверка, примерка.

Посмотреть ответ организации

Адилет Бакиров

Знаток города 4 уровня

Сидят дети как недовольные отвечают через "УФф", не нравится работа уходим одни малолетние время 20:15

ВЛАДИМИР НЕДАЛЬНОВИДНЫЙ

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, быстро и качественно выдают товары. Приветливо встречают и желают доброго дня

Вера Х

Знаток города 13 уровня

Спасибо большое сотрудникам за отзывчивость и желание помочь немолодым покупателям. Всегда приятно там быть

Руслана А.

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт доставки, у меня проблем не было. Даже наоборот, всё быстро, оперативно, сразу быстро оформили возврат на испорченный товар. Желаю, чтобы и дальше так было :)

Полина

Знаток города 6 уровня

отличный пункт выдачи. есть две примерочные. сотрудники приятные

Александр Звездов

Знаток города 7 уровня

В последнее время стало приходить за заказами больше народа. Соответственно чаще очереди. В принципе помещение более-менее нормальное, менеджеры стараются.

Посмотреть ответ организации

Natalya

Знаток города 28 уровня

Постоянно орущие сотрудники и их друзья. Выясняют отношения и ругаются при посетителях. Девушка всё делает с не довольным лицом и одолжением.

Татьяна Кузнецова

Знаток города 13 уровня

Отличное обслуживание! :)) очень все быстро, четко и аккуратно!

Юлия

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.

Трофимова Наталья

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи оценка нормально. Больше на озон ничего заказывать не буду. Невозможно вывести деньги обратно на карту со счёта озон. Отвратительная работа службы поддержки,шаблонные отписки.

Lara Lissa

Знаток города 8 уровня

Чисто, аккуратно, но почему-то нельзя приходить с собакой. У меня небольшая собаченция и послушная, но в валберис и в другой озон на Керченской 32 заходить можно. Больше не буду сюда заходить и заказывать.

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 11 уровня

Чисто, аккуратно, вежливые менеджеры, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Александр Грищук

Знаток города 23 уровня

К пункту нет претензий! А вот доставке и продавцу - 1!!!! Заказ пришёл не тот!!! Подводят не первый раз.. очень испортилось качество услуг…

Посмотреть ответ организации

Alexandr H.

Знаток города 3 уровня

Алина зашивается в декабре, видно, но вытягивает процесс! Часто делаю отправки боксберри, процесс непрост, но все отточено и отлажено. Молодец!