Поиск

Ozon

4,3

16 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Самый худший пункт из всех, начал пользоваться им, потому что находится возле дома, постоянно закрыт, то перерыв 15 минут, то просто не работает, из 5 походов в него, 4 он был закрыт, только зря тратил время.

Посмотреть ответ организации

@stanislav.sver +

Знаток города 4 уровня

Не понравилось обслуживание высоким молодым парнем с золотой цепочкой на правой руке. Кого вы взяли на работу ? Первый раз пришел забирать заказ он швырнул мою книгу как свою на стол на моих глазах. Начал мне говорить стойте , стойте , я что собака какая то ? Что это за диалект такой новый и в таком и без того маленьком и неудобном пункте выдачи? Или общение зависит от возраста или пола ваших сотрудников? Во второй раз я отказался от заказа , он начал отвечать грубо , я переспросил что за тон у него, он начал спорить "какой тон, в чем проблема, это я чтобы лучше его слышал" хотя наушники были отключены до этого и мы общались. Смысл брать вам на работу сотрудников, которые не могут принять то, что клиенты могут отказываться от заказов и на это не нужно реагировать негативно и тем более вступать в спор ? И что нужно бережно обращаться с заказами клиентов тем более когда это происходит на глазах у клиента? Или что нужно уважительно разговаривать со всеми клиентами разных возрастов и пола? Сотрудник находится на РА-БО-ТЕ , а не в ринге и не среди своих ровесников , прошу это объяснить ему, тут другие требования и не нужно устраивать доминанты аксессуарами, характером и наплевательски отношением , за что он получает деньги. На работе про другое. Очень неприятный осадок остался , рекомендую выбирать другой пункт для выдачи , здесь по мимо того , что мало место так и еще отношение от молодого сотрудника окончательно испортит вам настроение в конце рабочего дня , посоветовал сотруднику сменить работу , дабы не усугублять ситуацию. Нужно же наверно думать где находится человек и с кем он разговаривает ?А то эмоциональный клиент может попасться и что нибудь случится ... Номера 0118587192-0182 от 22.05 и в 20:30 примерно 25.05, стаканы почему то не отображаются в приложении , скорее всего что вернул и не был оплачен. Руководству огромная просьба посмотреть записи и прослушать разговоры, я думаю не стоит держать таких сотрудников в плане авторитета пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

I'm

Знаток города 6 уровня

12.06.2025.Молодой человек 👍Обслуживание 10:10.Я ему 5 раз за помощь спасибо сказала и ещё раз говорю)Он заслужил!Спасибо!

Ольга Андрианова

Знаток города 5 уровня

Плюс только то, что пункт находится рядом с домом. ОГРОМНЫЙ МИНУС это ваша сотрудница. Каждый раз приходишь и получаешь дозу говна в свой адрес. Зачем сидеть на такой работе, если вы ее ненавидите? Вроде взрослая женщина, но уважения никакого

Оксана Ильичева

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение рядом с домом. Персонал приветливый.

Посмотреть ответ организации

Анатолий С.

Знаток города 4 уровня

Всё хорошо, очень приятные сотрудники

Ольга Яксун🌟

Знаток города 10 уровня

Всё супер

Ozon

7 отзывов