Поиск

Ozon

2,8

12 оценок

Оцените это место

А.В.

Знаток города 9 уровня

Одна сотрудница на все помещение, я даже представить не могу, сколько здесь пунктов выдачи. Ждём ее везде по 15-20 минут. Все в полном шоке, очереди, номер администрации не дают. На ВБ постоянно теряют товары, отправляют без согласования на возврат товары, которые не могут найти. Сотрудники уходят за час до закрытия, отказываются выдавать все товары, если видят, что много товаров на примерку. Один раз удалось связаться с Татьяной - управляющей, на вопрос почему один сотрудник на все пвз, она не ответила и бросила трубку. Отношение к клиентам 10/10.

Михаил

Знаток города 6 уровня

Это ужасное место! Напихали в одно место все возможные ПВЗ всех маркетплейсов, и ладно бы, но на все это, как правило, работает один сотрудник! Нужно было еще барбершоп и продуктовый тут же открыть! Мало того что тут постоянные очереди, так из-за такой безалаберной работы ПОТЕРЯЛИ мои посылки.

Ден Вии

Знаток города 3 уровня

Постоянно теряют посылки, так себе персонал) а самое смешное)) свои ошибки пытаются повесить на заказчика) и милая улыбка ещё не пришло) вы отказались )) всеми фибрами рекомендую исключить данную точку.

Посмотреть ответ организации

Юлия Слинькова

Знаток города 5 уровня

Людей катастрофически не хватает, каждый раз теряют заказы и ищут их по пол часа

Иван

Знаток города 10 уровня

Пишу отзыв про ПВЗ ВБ (Чоботовская улица 2к2 7п) этого же собственника, что и данный ПВЗ Озон. Почему-то их пункта ВБ нет на карте. Хочу предупредить всех о полной некомпетентности всех сотрудников и руководства данного ПВЗ ВБ. Заставляют выкупать неподошедшие товары, товары с браком, ссылаясь на внутренние правила Вайлдберриз. Согласно ст. 18 Закона РФ от 07. 02. 1992 №2300-1 О защите прав потребителей отказаться от некачественного товара можно сразу и не важно, где и как этот брак был обнаружен, главное сделать это в срок. Обязательства выкупать бракованные товары у клиентов нет и быть не может! Внутренние правила компании не могут противоречить закону РФ. Изучите материал, прежде чем работать с людьми. Сотрудница ПВЗ буквально целенаправленно искала "брак" на шортах и конечно же нашла его, хотя это был просто стык кармана.

Gamlet Karapetovich

Знаток города 9 уровня

Еще не разу не забрал товар , без ожидания. Трачу стабильно от 10 мин ожидания. Несколько точек выдачи собрали в одном убогом помещении, и как правило один бедолага который выдает товар. Из плюсов, только что близко.

Марианна Сафиуллова

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, удобный вход, быстро получила заказ

Посмотреть ответ организации

Фирида Керимова

Знаток города 5 уровня

В.Б нет на карте …жаль. От меня Вам 5 звезд ,так же озону и моему любимому ЯНДЕКСУ …здорово,что всё в одном месте ))

Виолетта Краузе

Знаток города 11 уровня

Отличный пвз, очень удобное расположения с улицы

Елена Власенко

Знаток города 7 уровня

Не открылся в 9((

Ozon

10 отзывов