Поиск

Ozon

3,7

140 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи , с утра не работает , хотя уже должен работать как час! Пишут перерыв 5-10 минут и уходят на 30-40 минут!!! Сегодня снова , написали перерыв под закрытия и ушли куда-то! Отвратительный пункт выдачи, не заказывайте сюда , да ещё бардак полный, как на свалке ! Им уже на стеклах пишут, что отвратительно работают !

дмитрий золотарев

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи!!! Постоянно перед закрытием за 20 минут перерыв , потом приходит девочка и говорит мы закрыты. Ужасный бардак, товары теряют Хамят постоянно даже женщинам с детьми Стабильно в 9-10 утра никого нет, даже рядом соседи в киосках жалуются Владельцу точки все равно на работу пвз

Виктория Исайкина

Знаток города 7 уровня

15.03.2025, 18:30 Пункт выдачи оказался закрыт, свет выключен, при этом никакого объявления о причинах или сроках закрытия нет. За стеклянными дверьми виден беспорядок. Мне было очень важно забрать заказ именно сегодня. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи. :((

килька

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт. Почему? А потому, что не работает практически. Да, расписание есть (ежедневно с 9:00-21:00) только вот если туда прийти, света нет, дверь заперта, бардак. Если раньше оставляли записку, то сейчас и этого нет. Посылка нужна была срочно-забрать не смогла, пришлось отменять. Лучше заказывайте на соседний пункт выдачи заказов.

Natasha NIKOLAEVA

Знаток города 3 уровня

С недавних пор отвратительный пункт выдачи. Второй день закрыто в рабочее время по причине «работнику стало очень плохо». Пусть работники берут больничный, а руководство ищет замену. Это не проблема людей, которые ждут свои заказы (порой, срочные). В декабре забирала заказ, новенькая девушка не могла его найти и на весь ПВЗ на матах кричала коллеге, что не знает где он. Я была, мягко говоря, в шоке 😄

Ivan

Знаток города 11 уровня

У меня срочный заказ на сегодняшний день, пришел - вижу объявление без сообщения, когда сегодня откроются или завтра. Хочется, чтобы указывали контакт, без него - очень плохо Год назад писал так: Регулярно заказываю в этот ПВЗ, он рядом с домом (хожу через парковку), он просторный и чистый. Персонал приветливый и внимательный. А пока жду заказ, люблю разглядывать стену с иллюстрациями Ozon. Очень доволен, что открылся такой под боком) ПС про таблички подождать, сталкивался только раз, девушка принимала товар. Но меня быстро пригласили за заказом, не заметил чего-то фантастичного

Марина М

Знаток города 11 уровня

Худший пункт выдачи озон! Уже три дня не могу забрать заказ, свет выключен,дверь закрыта, срочно надо забрать заказ тк завтра улетаю В самом пункте часто воняет дршираком, с тебя встречает сотрудник с набитом едой ртом, ужас просто!!!

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

2 дня подряд захожу к 10.00 за заказом и натыкаюсь на объявление, что технический перерыв др 10.30. Вопрос к пункту выдачи, для чего вы пишете, что работаете с 10.00 , если по факту начинаете в 11.00? Зачем тратить время клиентов?

Илья А.

Знаток города 5 уровня

Не соблюдают график работы,частые перерывы. Грязь,пустые коробки на полу в зоне получения. Стеклянные двери все заляпаны, входить страшно.

Татьяна Демьянец

Знаток города 3 уровня

Пришла за срочным заказом, так как завтра уезжаю, купила товары в дорогу. В заказе 10 позиций. Все товары должны были прийти вчера, но была задержка 1 день и пришли сегодня. Пункт закрыт, свет выключен, никаких объявлений. В приложении написано: выходной день?????? Этот пункт работает до 21:00, в то время как все остальные Озоны в округе, до 22;00. Не хотите, не работайте. Все 10 позиций заказа поедут обратно. А я в этот пункт больше ни ногой!!! Никому не советую! К слову, один раз просто забыли выдать товар и он уехал, как будто я от него отказалась, пришлось заказыввть вновь(( Была бы оценка 0, поставила бы!

Аня М.

Знаток города 3 уровня

обслуживание на высоте, всегда открываются вовремя, удобное расположение рядом с домом, быстрая работа сотрудников очередей почти нет , все нравиться

Ирина

Знаток города 4 уровня

Раньше был прекрасный пвз, последние несколько месяцев-полный ужас, постоянные задержки из за того что сотрудники не успевают принять поставку, путаница в заказах и утери. Не рекомендую этот пункт если вам нужна доставка в срок, еще 1 день его будут принимать в пвз, если конечно не потеряют. На 2 пункта (Яндекс и озон) всего один сотрудник, имейте совесть, наймите достаточно, один не справляется, у вас бардак ужасный ! Плюс работают какие-то несовершеннолетние дети, которые не справляются со своими обязанностями.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

В ПВЗ работают очень приветливые девушки. Всегда быстро выдают заказ, еще и помогают с выбором) и даже развлекут маленького ребенка пока проверяешь заказ 😊 Расположение очень удобное, можно пройти по подземному паркингу из другого корпуса.

Валерия Поддубная

Знаток города 4 уровня

Второй день пункт выдачи не работает, заказы не выдают. Вчера сказали что приёмка товара, и поэтому товар не выдадут. Сегодня пункт вообще закрыт и никого нет. Как забрать свою посылку я не понимаю

Посмотреть ответ организации

Влад К.

Знаток города 7 уровня

Заказывал одежду на этот пвз, в течение 40 минут мерил и выбирал. В итоге дал сотруднику модели которые на отказ и отдел но те, которые подошли. Сотрудник пробил весь заказ в отказ. Сказала: «я все пробила в отказ». На мой вопрос что мне с этим делать, ответила: «Перезаказывайте». Ни извинений, ни предложений как то решить ситуацию я не услышал. Доставку следующую ждать 4 дня.

Данила М.

Знаток города 7 уровня

Несколько раз пытаюсь зайти и пункт выдачи закрыт. Закрыт в рабочее время. Стою жду уже 30 (!) минут, но никто так и не приходит. Люди приходят, дергают закрытую дверь, разворачиваются и уходят. И такое уже было и не раз. Заказываешь на маркетплейсах ради экономии времени, но по итогу, быстрее самому съездить в магазин. Ну не могу же я каждый раз играть в рулетку - «смогу ли я получить заказ»

люда г.

Знаток города 5 уровня

Прочитала все на данный момент 33 отзыва, подписываюсь под всеми, которые с 1 звездой. 1. Так же 11 июля попала на то что пункт выдачи закрыт, выдали товар только потому что посылку нужно было срочно забрать к 12 числу 2. Работают дети школьники, на одном из фото есть мальчик, который там работает до сих пор, куча товара в зоне получения, а он сидит играет в телефон, когда сказала что здесь лежит мой товар, я поняла по упаковке что это мне, он сказал домеряйте что я вам выжал сейчас, этот товар приму после 3. Постоянные задержки по срокам, принимают товар который с примеркой в 20.32, за пол часа до закрытия, ну спасибо ребят 4. Прошу обратить внимание на сотрудника который работал 3 сентября, мой молодой человек пришел в 20.30 после работы, забирать 29 позиций, которые оплачены и их не нужно мерить. Выслушал то что он ездит на мотоцикле, что я его отправила за таким количеством вещей без пакета, что ах это вот как выглядит клиент, который заказал 29 позиций и от товаров которых цитирую : «у меня валятся полки!!!» Озон, это что вообще такое? Мы живем в премиум ЖК, я жила и в области и далеко не в московской и такого отношения не было нигде. Пользовалась порядка 7 разными пунктами выдачи и никогда такого не было!!!

Anya Nosova

Знаток города 5 уровня

худший пункт выдачи. Сотрудников никогда нет на месте. Стояли около закрытой двери с пол 12 до 12 часов дня человека 4, плюс периодически приходили люди, которые дергали дверь и уходили. Не было ни таблички, ни номера телефона. Ужасный сервис.. пустая трата времени. Выбирайте другой пункт.

Maria S.

Знаток города 3 уровня

Работают не по графику ! Вечно объявления - то перепила утром , то интернета нету, то еще что-то. Закрывют когда хотят как в деревне

Кирилл

Знаток города 6 уровня

07.05 - закрыто. Интересно, как будет сегодня. А так, пвз вечно закрыт. Нет никаких объявлений. Поддержке пофиг. Уважаемый ИП - закройтесь уже наконец, из-за вас страдают как обычные покупатели, так и продавцы!!!

Полина Петрякова

Знаток города 5 уровня

Постоянно закрыт! Пишут «буду через 5-10», как итог стоим уже 30 минут и никого нет. Это уже не первый раз!

Римма Дьячкова

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт выдачи, всё устраивает удобное расположение, маленькая загруженность, приятный персонал

.Meta

Знаток города 3 уровня

Сотрудник Дарья супер, помогла мне в спорной ситуации с товаром из-за чего я не потерял деньги Спасибо

Крис Лес

Знаток города 4 уровня

ходила забирать свои заказы, была неувязка с заказами, но девушка в пункте выдаче Валерия все доходчиво объяснила, очень приятная девушка, милая и приветливая. Если можно было оставить ей чаевые, я бы оставила, спасибо за отличное обслуживание 😍

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Постоянно закрыт в рабочее время. В лучшем случае висит записка, что менеджер отошел на 15 минут, но с какого времени - не понятно. Либо закрыт вообще без записки.

Дмитрий Фадеев

Знаток города 10 уровня

Постоянно закрывается по принцу «рандомайзер» Легко может быть такое что она в 19:09 примет все посылки, придет смс что посылки доставлены, ты приходишь, она ушла домой, и плевать всем что работают до 22:00

Олеся Олеся

Знаток города 10 уровня

Странное отношение к работе. Вместо графика 9.00-21.00, работают как хотят. И в 12 откроются и в 2 часа закроются.

Юлия Розенберг

Знаток города 11 уровня

Стало ужасно!! В который раз прихожу, «придите позже или завтра» - не могут найти то что уже пришло несколько дней назад. Зато находят то, что «в пути» но выдать не можем, наверно не принято еще.

Посмотреть ответ организации

Alyona S.

Знаток города 6 уровня

Собралась очередь, пока ждали сотрудницу с перерыва. Написано - 10 минут. Мы простояли 15, а сколько её не было до этого - неизвестно. Озон, что за фигня, постоянно с этим сталкиваюсь на ваших пунктах выдачи.

Посмотреть ответ организации

Надежда Литвинко

Знаток города 8 уровня

Этот пункт работает как рулетка, постоянно закрываются по разным причинам, то не работают свет, то комп сломался, то потерялись сотрудники. Невозможно забрать посылки и сделать возвраты, четвертый день закрыт. Куда смотрят владельцы и озон?

Милана Филатова

Знаток города 6 уровня

Очень приветливые сотрудники работают , достаточно удобное расположение и быстрая выдача заказов.

Кристина Б.

Знаток города 2 уровня

Пришла на пункт в 9:07, нужно было срочно забрать товар. Света нет, дверь закрыта, никого в целом нет. Спасибо большое пункту за такую клиентоориентированность)))

tanya elizarova

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи работает как ему вздумается, типа один день в неделю, не соблюдая график, указанный на сайте. Никак не могу забрать заказ, хотя нужен мне срочно. Всем совет: не отправляйте заказы в этот пункт Озон!

Три в день

Знаток города 5 уровня

Работают в рандомном порядке, невозможно расчитывать на этот пункт. Больше сюда не буду заказывать.

Катя Лосева

Знаток города 4 уровня

Не можем получить товары больше недели, так как пвз постоянно закрыт.

Alexey E.

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт из всех озонов!☺️ И все благодаря девушкам, которые там работают! самые внимательные, отзывчивые и профессиональные. От души:)

Яна Таранникова

Знаток города 13 уровня

Всегда заваленный товарами пункт вокруг клиентской зоны, продавцы едят прям на рабочем месте

Яна

Знаток города 5 уровня

Никогда такого беспорядка не было, как сейчас( Второй раз прихожу с четырехлетним ребенком, чтобы забрать детский рюкзак для него, который он очень ждет. Заказ приехал, но найти его никак не могут. Стояли, что в первый раз 40 минут, что во второй, в страшной духоте — никакого толка нет, мальчик (несовершеннолетний) просит прийти в другой день. Передо мной женщину также отправили на ‘повторное посещение’. На складе ругаются матом и хохочут, искать — похоже и не ищут. Идти в третий раз, чтобы опять «не получить» товар, который оплачен и по статусу уже давно лежит на ПВЗ в такой бардак совсем уже нет желания и нет понимания, а найдут ли когда-нибудь его вообще. Крайне огорчена бездействию и работой этого ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 6 уровня

После зимы стало ужасно. То не работает программа. То уходят на перерыв 10 мин, стоишь 20 мин и никого нет.

Посмотреть ответ организации

Дарья Тонкоглаз

Знаток города 4 уровня

Очень часто заказываю в этот ПВЗ, забираю заказы вечером обычно. Не могу не отметить , что там работает хороший сотрудник- это приятная, оперативная и доброжелательная девушка) даже хорошего вечера всегда желает)) была крайний раз 24.12.23 около 20:00

Посмотреть ответ организации

диляра габдулбареева

Знаток города 4 уровня

все супер! закажу сюда ещё не раз! посылки не теряют ,все быстро, приятный персонал

Мария Галкина

Знаток города 4 уровня

Закрываются раньше времени! Что за работа Пришла без 15 минут, никого нет.

Олеся К.

Знаток города 3 уровня

3й день подряд гоняю подругу за возвратной посылкой, т.к. сама нахожусь за границей. Мягко говоря, не ловко. А еще тревожно, пройдет ли моя подруга этот квест до того срока, что посылка будет там храниться. Пункт все время закрыт по разным причинам. Сама была свидетелем подобной ситуации. Бонусом девушки работники забывают, что они на работе и очень весело проводят время под свою, по нервам действующую, музыку. Ощущение, что я пришла на рейв, а не в пункт выдачи…