Поиск

Ozon

4,9

129 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Были в данном пункте выдачи 27.08 около 16:20, при выдаче товара сотрудник случайно нажал вместо выдачи на возврат. Спасибо. Товар мы так и не получили, поддержка не ответила ничего, кроме «извините, если ваш заказ актуален, можете заказать его снова», так отвечало несколько операторов и все они сразу завершали обращение, даже уточнить ничего нельзя, ни предложений каких либо альтернатив, ни объяснения, почему они эти альтернативы предложить не могут. Очень неприятная ситуация, но если во всей системе нет ни одного способа, как можно было бы решить эту ситуацию, можно было хотя бы объяснить это? Если бы ожидание товара было бы 2-3 недели, мне нужно было бы ждать еще 2-3 недели из за ошибки сотрудника? В итоге минус неделю на ожидание товара, минус час времени в попытках решить вопрос в поддержке и плюс отвратительное настроение.

Lons

Знаток города 10 уровня

Отсутствие очередей, чистый павильон. Удобное расположение. Неконфликтный персонал.

Посмотреть ответ организации

de_Stormblessed

Знаток города 4 уровня

Отличный во всех аспектах пункт. Профессиональный и вежливый сотрудник. К тому же за все разы ни разу не столкнулся с очередью, всегда получал заказы секунд за 30

КритикOFF

Знаток города 6 уровня

Удобный, большой пункт. Никогда нет очередей, приятные и вежливые сотрудники. Очень удобно, что есть boxberry.

Посмотреть ответ организации

Марина Лобода

Знаток города 11 уровня

Чисто, просторно, есть примерочные. Из минусов - сотрудник с кислым лицом и пренебрежительным тоном.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

Чистый пункт выдачи. Хороший персонал и заказ отдают быстро.

Елена

Знаток города 6 уровня

Классный и удобный. Персонал отличный и весёлый. Всё быстр находят и нет у очередей.

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный опыт обслуживания! Заказываю часто, и этот пункт выдачи оставил только положительные впечатления. Рекомендую всем, кто ценит свое время и хочет получить заказ без лишних заморочек.

Ольга Сотникова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте, пункт выдачи ваш хороший всё, что заказывала всё хорошее кроме одного не которые товары задерживаются поставленной даты, я не буду снимать звезду только,потому, что товар хороший спасибо производителю.

Посмотреть ответ организации

Валентина Покузеева

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт,как только открылся перешли сюда с Крымской 15 и ни разу не пожалели. Очень вежливые сотрудники. Спасибо большое за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Человек Хороший

Знаток города 15 уровня

Все хорош, но график бы до 22 часов, иногда не успеваю дойти, а так персонал приветливый все отлично 👌

Валерий

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо, в нутри очень красиво и уютно. Приветливый персонал. Часто пользуюсь. Рекомендую к сотрудничеству с этим пунктом меня здесь всё устраивает.

Анастасия М.

Знаток города 3 уровня

Всегда приятно заходить на этот пункт выдачи! Чисто и очень вежливые сотрудники.

Irina

Знаток города 11 уровня

В данном ПВЗ неоднократно забирала заказы, попадая на девушку блондинку. Максимально невежливое небрежное на отъ——сь обращение. Позволяет себе хамить, и отвратительно дерзко разговаривать. Обращайте внимание кого набираете на работу, это позорище,такого хамства я не видела давно. Больше в этот пункт ни ногой. Лучше проехать 30 километров за заказом, чем терпеть унижающее клиента отношение, невоспитанных хамов сотрудников.

Анастасия Гурьева

Знаток города 4 уровня

хороший пункт выдачи, большое помещение, всегда чисто, приятные сотрудники)

Илья

Знаток города 9 уровня

Отличный, красивый и просторный пункт выдачи. Никогда нет очередей и задержек. На выдаче два сотрудника и плюс тут же работает boxberry.

Посмотреть ответ организации

лена маркова

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Вежливый коллектив

Гончар Виктория

Знаток города 7 уровня

Классный пункт, очень удобное расположение через дорогу от дома, отзывчивые и дружелюбные сотрудники ПВЗ

Полина Венедиктова

Знаток города 4 уровня

Не выдают пакеты, которые оплачены. Только дома обратила на это внимание!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 15 уровня

Закрываются ровно в 21:00. Не верю что нельзя 1 минутку больше поработать, и у них там что то выключается. Бред же.

Посмотреть ответ организации

Светлана Каймакова_Агеева

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, чисто, персонал вежливый

7308 И.

Знаток города 3 уровня

Всё хорошо, работает отлично, но не хватает второго сотрудника. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт! Всегда чисто и вежливый персонал! Спасибо, что открылись!

Дина Л.

Знаток города 5 уровня

Приятные сотрудники, работают быстро. Хорошо, что открылся такой пункт рядом с домом😁

Посмотреть ответ организации

Di Di

Знаток города 10 уровня

Кого вы берете на работу вы вообще смотрите???! Пришла за заказом, нужен был пакет, не отметила в приложении,(к слову раньше выдавали без вопросов) ну ладно. Прошу у девушки пакет, она с глупым выражением лица чуть ли не кидает мне маленький прозрачный пакет в лицо, который явно не выдержит весь мой товар. Я говорю дайте большой, я заплачу или снимете плату с заказа. Она что-то пробубнила под нос себе и сказала что нет, не даст. Вы меня извините конечно, но таких недалеких я еще не встречала. Клиентоориентированность на полном нуле. Научите девочку работать с людьми, и общаться вежливо, доносить информацию правильно. А лучше возьмите нового сотрудника. До этого ребята работали, вопросов не было. Дата выдачи: 24 августа 14:36 Номера заказов: 46637566-0090 46637566-0088 46637566-0089

Ольга

Знаток города 8 уровня

В одном месте и озон, и боксберри. Очень долгое ожидание, один сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Анна С

Знаток города 24 уровня

Отличный озон. Лучший на районе по моему мнению. Чистый и светлый. Приятные менеджеры

Khalil Shagiyev

Знаток города 18 уровня

Хорошее обслуживание. Удобно. Быстро.

Анна Минаева

Знаток города 20 уровня