Поиск

Ozon

4,7

378 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

На пвз как я поняла работает 2 сотрудника: 1 девушка, которая замечательно справляется со своей работой и женщина-блондинка, которая не может приносить заказы быстрее 10 минут. Уже не первый раз такая ситуация. Прямо перед носом сказала что идёт курить, хотя очередь огромная. Была ещё ситуация, когда она же устроила истерику, что людям нужно заходить по одному, ведь толпа "это чисто психологически тяжело". Хотя места в данном помещении не так уже много, нудно быстрее работать. Вы куда устроились? На пвз или куда?!

Ekaterina Khromova

Знаток города 7 уровня

Захожу через день-два каждый раз попадаю на перерыв. Могут дверь закрыть и перед носом и сказать что сейчас перерыв сколько они не знают - минут 15-20. Долго ищут посылки, работают очень халатно. Очень маленький пвз, весь коридор заставлен коробками. Не буду больше сюда ходить

Виктор П.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи удобен только геопозицией, на этом все!! Там работают два сотрудника: девушка у которой вроде бы все в порядке, знает где что лежит очередей в обслуживании нет; второй сотрудник (возрастная женщина) всегда беспорядок, заказы найти не может, очереди долгие и не давно только у этого сотрудника каждый час перерывы, ожидать пока сотрудник накурится не хочется, буду рассматривать другой пункт выдачи

Karry

Знаток города 9 уровня

Постоянные перерывы каждый час. Дикие очереди. Мало места, невозможно проверить свой товар из-за другого товара, который даже в коридоре и из-за адской очереди, начинающейся порой с улицы.

Snezhana

Знаток города 9 уровня

UPD. Меняю свою оценку на 1 звезду, потому что за несколько месяцев ничего не изменилось. Все так же очереди на улице. И без того маленькое помещение постоянно завалено коробками, воздуха практически нет. Сотрудники не справляются, пора проводить какие-то реформы и прекращать этот рабский труд! Из-за огромной нагрузки сотрудники могут принимать товар только в конце рабочего дня. Т.е. все товары с доставкой «завтра» люди получают только послезавтра. Очереди огромные.

Посмотреть ответ организации

Андрей Серебряков

Знаток города 4 уровня

Отличный пвз! Всегда все во время, быстро, качественно, чисто! Уже не первый год хожу все замечательно! Работают две девочки отлично справляются с работой! С тем, что прихожу практически каждый день, все идеально! Спасибо!

Ольга Т.

Знаток города 6 уровня

второй день не могу получить заказ - не хватает нервов и сил стоять такие очереди!!! как уже писали другие клиенты, сотрудница блондинка по 10 минут ищет заказы. Требуем обратить внимание начальства на это безобразие!!! Вчера там была очередь аж на улице! Давайте уважать своих клиентов! Отмечу что когда работает вторая сотрудница очередей нет и все быстро.

Посмотреть ответ организации

Андрей Юшманов

Знаток города 4 уровня

Одна из сотрудниц женщина-блондинка регулярно принимает заказы уже после закрытия пункта, в т.ч. в 21:30, 22:00 и т.д. Помимо этого, приходя конкретно к данной сотруднице она постоянно не может найти заказы, будь то заказы OZON, либо доставки от партнеров, ссылаясь на то, что она не раскладывала их и не работала в предыдущий день (хотя она работала) и говорит прийти в другой день. Надеюсь, вы понимаете, что есть некоторые товары, которые нужны срочно и получать такое отношение от сотрудников компании — неудовлетворительно. Заказы женщина ищет медленно, с нежеланием, также, она регулярно в часы наибольшей загруженности уходит на перекур. Все понимаю, у всех потребности, но делать это в самые часы пик, когда люди собираются в очередь перед пунктом — тоже хамское отношение. Данная сотрудница работала сегодня и вчера. Две звезды ставлю за удобное расположение пвз и вторую девушку сотрудницу(брюнетка), всегда вовремя принимает заказы, вежливая и быстро все находит.

Василина Дементьева

Знаток города 7 уровня

Маленькое помещение, какая либо вентиляция отсутствует - от слова"совсем". Но персонал скрашивает все неудобства вежливо и приветливо встречают всех пришедших, коротко и понятно отвечают на все вопросы. И самоё главное работают согласно часам работы на вывеске при входе. Как то бежала с работы.... пришла за две минуты до закрытия, меня спокойно обслужили и пожелали хорошего вечера. Было приятно, что ни кто томно не вздыхал глядя на часы,ни швырял в меня мой заказ и т.д. Такое отношение к людям конечно подкупает.

Коля Кто

Знаток города 7 уровня

Озон нормальный кансульнтанты хорошие отзывчивые всегда товары приходили хорошо упакованы, не мятые, не ломаные и тд нормальные примерочные все супер

Посмотреть ответ организации

Юлия🤍

Знаток города 6 уровня

В последнее время это просто трэш что творится! Очереди с улицы ,все очень долго,товары не могут найти . Каждый поход в пункт превращается в квест . Особенно с новыми сотрудниками . В отзывах пишут,что одна менеджер,которая более возрастная,блондинка,плохо работает. Это не так,как раз таки на данный момент,она лучший сотрудник там. А другая девушка,это невозможно как долго она заказы выдает .

Александра Сокирко

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание.Чат озон не решает вопрос. Полностью согласна с отзывом ниже. Абсолютно не регламентированные перекуры , каждый час по 15 минут а в какой именно отрезок этого часа дамочка захочет покурить не известно ! Поддержка пишет что сотрудники имеют право брать 15 мин не чаще 1 раза в час ,но это нигде не прописано и видимо решается в моменте. Та сотрудница про которую пишут ниже действительно имеет постоянные путаницы с выдачей , и реально каждый час берет перекуры .Такого я еще ни разу не встречала ,ни на одном пункте .

Инкогнито 8107

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение .Маленький, но уютный пункт выдачи озон. Сотрудницы пункта вежливые, внимательные и терпеливые, особенно с нервными и не адекватными клиентами (часто забираю заказы и была свидетельницей таковых).

Елизавета Романова

Знаток города 12 уровня

Отличное качество обслуживания, быстрая выдача заказов, чистота, дружелюбное отношение персонала. Маловато места, конечно, но практически не бывает очередей, разве что в праздники.

Людмила Смирнова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи.Продавец очень вежливая доброжилательная девочка.Никогда нет очереди.Работает очень быстро. Всегда улыбается.Никогда нет проблем со сдачей товара.Деньги возвращают мгновенно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Супер пвз! Вежливые сотрудники и в целом всё быстро и чëтко. В самом пункте чисто и приятно

Елена Иванова

Знаток города 6 уровня

Это не пункт , а какой то кошмар!!!! Постоянная очередь , как в СССР !!!! Когда уже откроется рядом пункт ? Уже устали в очередях постоянно стоять по 20-30 минут !!!! НАЙМИТЕ ВЫ УЖЕ РАБОТНИКОВ , чтоб очередей не было !!!

Таня Алекс

Знаток города 6 уровня

Очень маленький пункт, с коляской крайне не удобно, померить вещи есть кабинка, но все тесно и неудобно особенно если очередь. Операторы всегда вежливые и терпеливые, если вдруг что-то не так. Спасибо им!)

Посмотреть ответ организации

Андрей Пет

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда быстро, удобно, если что то не понравится или не подойдёт, тут же можно вернуть. Вежливый персонал и в шаговой доступности👍

Валентина Гагаринова

Знаток города 3 уровня

Расположено близко от дома. Очередей больших нет. График работы устраивает. Ждать долго не приходится, чтобы получить товар. Всё устраивает!

Наталья Егоршина

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на выданный заказ. От первого заказа, в котором вместо трёх кг сахара пришёл один, муж отказался сразу. А второй взял, наивно надеясь на чудо. Фото прлагаю. Пищевая добавка "Мультифлора холестерол" пришла без упаковки, в смысле без пакета, раз. Помятая сильно , и как следствие блистера повреждены, и даже продырявлены. А мы знаем ,что блистер это первичная упаковка и контактирует с капсулой, которую человек кладёт в рот. Нарушеная первичная упаковка это угроза здоровью человека. Продавец, которая выдавала этот заказ должна была это знать. Почему работодатель не учит своих сотрудников таким простым истинам. Просто возмутительно. Конечно ,придя домой, я сразу на сайте оформила возврат. И очень надеюсь на порядочность Озона.

Сергей Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, рядом с домом. Места маловато конечно, пару лет назад коробок в коридоре не было, сейчас стоят, раньше вся очередь была из пары человек, сейчас бывает до "остановки" - потому что когда открывали ПВЗ планировали допустим 300 человек пропускную способность в сутки а сейчас 3000, чему вы все удивляетесь. Нагрузка на персонал выросла в 10 раз, места не прибавилось, количество их тоже а вы жалуетесь что очередь. Думали что купили в 1.5 раза дешевле чем в магазине порошок или туалетную бумагу и вот так без проблем шагая с работы домой в любое удобное для вас время получите свой товар, или еще накупив всяких дешевых одежд и тут же примерив заберете 2 кофточки а 3 пары кроссовок отдадите типа не подошло и все это за 3 минуты. Так не бывает. Если каждый из вас будет совершать максимум по 5 покупок в месяц на озоне - то и очередей не будет, и найдут ваш товар на полках сразу. Вспомните алиэкспресс и почту и такие же очереди, людям надо отправить посылку а вы тут такие с мелкими пакетами без оплаты идете один за другим, только на почте поболе сотрудников да и помещение другое. Так что не жалуйтесь, все равно половина купленных вами вещей не нужна и без них совершенно точно можно прожить.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3086

Знаток города 5 уровня

Ждала выдачу своего заказа 50 минут.ПВЗ переполнен,сотрудники не справляются и выглядят очень уставшими,жаль их.

ИВАНОВ А.

Знаток города 5 уровня

Удобно, после работы зайти в OZON, можно купить букет цветов, корм для кошек, товары для дома, распечатать листы бумаги или отремонтировать ботинки. Как допель герц, три в одном.

Мария Антонова

Знаток города 12 уровня

Замечательный пункт выдачи заказов! Удобно расположен. Здесь всегда обслуживают быстро, без проблем и лишних проволочек. Вежливые и приветливые сотрудники

Илья Коковин

Знаток города 3 уровня

Маленький пункт выдачи, но чисты и аккуратный, заказы выдают быстро, администраторы на выдаче приветливые

Вальдемар.

Знаток города 6 уровня

Отличный дом услуг. Постоянно отдаю в ремонт обувь-качество ремонта радует, спасибо мастеру Ивану у него золотые руки. Покупаю цветы у приветливых девушек продавщица. Всегда можно найти что-то необходимое в магазине"1000 мелочей".

Посмотреть ответ организации

Giorgio

Знаток города 13 уровня

Рядом с хатой, а это удобно; обслуживают быстро и доброжелательно, оставляя в памяти самые приятные воспоминания. Мне нравится!

Дарья

Знаток города 15 уровня

Странно, что в картах пункт отмечен как не работающий. Все нормально. Да, сотрудники могут выйти покурить или просто подышать свежим воздухом, но они дальше крыльца не уходят и можно попросить выдать заказ.

Алина Тарбенкова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Обслуживают очень быстро, девочки очень вежливые и приветливые. Всегда чисто. Как то вбежала к ним за одну минуту до закрытия, никакой грубости, выдали товар с улыбкой и доброжелательностью.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Огромная благодарность девушке которая является опытным работником и советчиком по всем вопросам связанными с доставкой "ОЗОН" Всегда доброжелательна и отзывчива . Человеческое спасибо , здоровья и терпения вам 🙏 🙂🌹

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

10:44 выключен свет, пункт закрыт, объявления никакого нет

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 4 уровня

Шикарный озон, работники работают оперативно, всё быстро, всегда вежливо. В помещении всегда чисто, спасибо большое персоналу

Марина Егорова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, но где это прописано делать перерыв каждый час по 15 минут?! И так тесно.

katya i.

Знаток города 3 уровня

Подтверждаю что только 2 консультанта: 1 вроде хорошая, другая ищет долго заказ,стоять в очереди час ,ещё и в маленьком помещении🪦

Владимир Прокопенко

Знаток города 5 уровня

Всегда очереди, очень долго выдают посылки, перерывы каждый час

Олег Куличев

Знаток города 4 уровня

Довольно маленький офис, очередь обычно тянется до улицы и иногда приходится ждать по часу, а то и больше , из плюсов это дружелюбный персонал и чистота

Павел Лагодин

Знаток города 9 уровня

Удобный пункт выдачи. Всегда чисто и светло. есть примерочная. Вечерами бывает довольно многолюдно так как пункт пользуется спросом и в час пик очень нагружен.

Посмотреть ответ организации

montrej

Знаток города 15 уровня

Хороший персонал и расположение, но очень мало места для клиентов.

Анжелика Морозова

Знаток города 3 уровня

Плюс: продовцы вежливые, обслуживают быстро. Минус: режим работы в 10:00 приходят в 11:00.

Посмотреть ответ организации

Julia Smirnova

Знаток города 6 уровня

Пункт самый ближайший к дому и это для меня плюс. Помещение маленькое, если привозят товары, то двум людям в помещении становится тесновато. Но, если не ходить в часы пик, то норм. Бывает, не могут найти твой заказ и просят прийти в другой день. В целом, пункт неплохой. Сотрудники зашиваются, но стараются)))

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 11 уровня

Уважаемые покупатели , имейте в виду , что пункт согласно расписанию, работающий до 21 часа, может закрыться в 20.53 , 2.10.22 забирала заказ, на просьбу проверить комплектацию товара, мне было указано : 'дома проверите!'сотрудник пункта, представившаяся управляющей пвз демонстративно заявила, что в 20.55 она ставит на сигнализацию, на мое возмущение про заявленные часы работы отвечала хамским образом. Полное разочарование. Раньше в этом пвз постоянно забирала dpd заказы, теперь выберу другой.

Виктория

Знаток города 9 уровня

Всегда быстро посылочки забираю, иногда вечером очередь собирается, когда привоз и люди с работы идут. Работник и вежливые.

Посмотреть ответ организации

Неизвестный Неизвестный

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь постоянно услугами Озон. Хорошее обслуживание, если что-то не устраивает без проблем возвращаются деньги.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шумовская

Знаток города 5 уровня

Мой пункт выдачи, всегда все приходит в соответствии со временем, персонал отличный. Люблю забирать свои заказчики💚💚💚.

Максим Фалькин

Знаток города 18 уровня

Пооучал свою щаказанную книгу в этом пункте) Было быстро удобно, в гаговой доступности от дома. Коллектив отзвчивый! Меня радует, что не пришлось ждать! Заказ был выдан молниеносно! Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Иван Карасев

Знаток города 3 уровня

Не соблюдается график работы.Всегда очереди.

Людмила Колосова

Знаток города 10 уровня

Очень хороший пункт ОЗОН. Сотрудники доброжелательные, быстрые.Стараются максимально быстро обслужить. Только один раз видела большую очередь - после "черной пятницы".

ЛаРа

Знаток города 8 уровня

Очень удобное расположение рядом с домом.Найти можно практически всё в каталоге и по хорошим ценам.Быстрая доставка заказов.Быстрое обслуживание в пункте выдачи.

Анна Чернышева

Знаток города 5 уровня

Всегда можно купить свежие цветы, вкусняшку любимому питомцу, можно сделать фото на документы или фото альбом малышу, можно сделать запасные ключи, получить свою посылку в пункте выдачи озон

Ozon

129 отзывов