Поиск

Ozon

4,5

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудники не знают инструкций, посылки из за рубежа можно вскрывать давно в пвз и отказываться от них, так же можно забирать домой и возвращать по заявке. (Кроме некоторых,и это редкость)Открывать посылку надо на камеру, а не наоборот, как говорят сотрудники , что бы улучшить рейтинг надо выучить инструкции и следовать им. Не разрешили 24.02.25.открыть на камеру посылку, пришлось ,что бы не ругаться, оставить заказ и уйти.

Елена 🌸

Знаток города 6 уровня

Заказы приходят быстро. Девочки всегда вежливы, хорошее обслуживание. Придут на помощь в оформлении возврата, если вещь не подошла. Мне все нравится. Хотя рядом с домом открылся пункт выдачи, все равно хожу сюда 🤗

Константин Т.

Знаток города 5 уровня

Адрес: г. Ростов-на-Дону, просп. Стачки, д. 190/16. Дата и время посещения 14.11.2024, 20:38. Сотрудница постоянно находится в негативном настроении, очень долго ищет заказы, всем своим видом демонстрирует презрение и негатив к работе и посетителям. Если в пункте выдачи больше двух человек, и выдаёт заказы эта сотрудница, можно разворачиваться и уходить, так как ждать нужно будет очень долго, гораздо дольше чем когда выдаются другие сотрудники + она выливает свой негативный настрой; Сегодня (адрес, дата, время указаны в начале), я получил заказ, снял с него маленький кусочек упаковочной плёнки, собрался выбросить его в урну, стоящую рядом в этом пункте выдачи, на что она стала делать мне замечания, что она уже выкинула оттуда весь мусор, и сказала выбрасывать на улице. А дело во-первых в том, что когда я заглянул в эту урну, она была наполнена другими упаковками, а не пустая, как будто она только её очистила, а во вторых я уже сотню раз туда выкидывал туда мусор и никакие другие сотрудники мне не делали об этом замечаний. Просьба принять меры, так как человек крайне негативен и настроен атакующе, нет желания посещать данный пункт выдачи, при том, что до этого, с другими сотрудниками у меня были хорошие клиентские отношения, мы даже могли обменяться фразами, узнать как дела и т.д. Если не будут приняты меры, я буду искать другой пункт выдачи, при том, что я постоянный клиент.

Наталья Суверова

Знаток города 15 уровня

Какой то ужас а не сотрудница у вас. Женщина в возрасте. Зайдите заберите люстру. Нет выйдете. Нет зайдите. Подождите. Уберите. Как будто мы чем то обязаны.

Влад К.

Знаток города 3 уровня

Начнем с того, что я пришел 08.03.25г в 20:30, пункт выдачи уже был закрыт, хотя график работы указан до 21. На следующий день не было света, были проблемы с выдачей заказов, женщина которая выдает заказы не может с первого раза принести нужный, два раза приносила не тот заказ, не могла отсканировать, вечно какие-то проблемы с этим пунктом выдачи.

Анастасия Курдыбаха

Знаток города 4 уровня

Пришла отправить посылку 15.04 около 12 часов, которую оформила через озон. До этого уже отправляла посылку здесь. Но в этот раз сотрудница сказала, что они посылки не отправляют, хотя и на картах озон пункт в списке активный и операторы озон, сказали, что через этот пункт можно отправлять заказы.

Посмотреть ответ организации

удача

Знаток города 3 уровня

Самый лучший оператор Татьяна! Доброжелательна, внимательна, быстро и главное всегда с радушной улыбкой! Настоящий профессионал и хороший человечек!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Горячкин

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи,выдают товары быстро! Девушка очень доброжелательная, все объяснит и помощь предложит

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

В этом Озоне работают самые приятные и хорошие сотрудники из всех пунктов выдачи, что я видел, спасибо вам большое за ваш труд!!!

Анна Попелкова

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, произошла проблема со стороны работника( очень долго происходил отказ )далее следует что принимать людей отказываются со словами если успеете Не умение общаться с людьми, больше в этот озон заказ совершать не буду!

Посмотреть ответ организации

Артем Витальевич

Знаток города 14 уровня

Переодически заказывал в нём, пока другой озон не появился у дома напротив. Всё быстро и оперативно, забирали довольно дорогую вещь, так что проверено всё и уже забрали

Посмотреть ответ организации

Андрей Гетманский

Знаток города 4 уровня

За кассой стоит максимально не вежливый человек, мне на складе перепутали футболки, смотрит на меня с таким лицом будто я их там перепутал

Алина З.

Знаток города 2 уровня

Сотрудница блондинка у вас почему то уверена что ей можно хамить в ответ на вежливость клиентов, возвращаться к вам желания нет. Я аж опешила от ее манер

Анастасия Добреля

Знаток города 7 уровня

Приятное помещение, очень аккуратно, свежо.

Romantique de L'amour

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение пункта выдачи, быстрое и приятное обслуживание. Рекомендую.

Олеся П.

Знаток города 3 уровня

Сотрудник запретил примерять заказанные товары ,с учётом того что продавец этого товара не запрещает это делать 60696571-0040

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня