Поиск

Ozon

4,5

239 оценок

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

Рядом с домом, поэтому ходим сюда постоянно. Очень приветливые, вежливые доброжелательные сотрудники. Если есть вопросы — всегда ответят, если нужна помощь (например, по работе с приложением)— всегда помогут. В часы пик может быть очередь до 4-5 человек, но движется очень быстро. Всегда чисто, даже зимой в слякоть. С заботой о покупателях сделали над входной дверью козырек, оборудовали кнопку вызова персонала. Удобный график работы, несколько раз прибегала за 10-12 минут до закрытия — сотрудники были на месте. Товар свой успела забрать до закрытия — все быстро выдали. За что отдельное большое спасибо, и за пунктуальность. Как здорово, что вы у нас есть! Рекомендую 👍

т д

Знаток города 4 уровня

Мне нравится этот пункт выдачи.Ходила в другой ,там такие девочки не понятные были ни когда здрасти и досвидание даже не говорят ,а в этом не успеешь зайти девочки сидят улыбаются ,встречают с радостью и главное всегда подскажут если я что-то не понимаю в заказе

Ирина Черскова

Знаток города 9 уровня

Самый лучший пункт ,потому как находится в пешей доступности от метро.Доброжелательный и отзывчивый коллектив.Быстрое обслуживание,помощь в формировании заказов,чистота пункта Место однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

муся мур

Знаток города 4 уровня

Доброе время суток! И так по порядку:1) Обслуживание крутяк(на позитиве, быстро, качественно, молоденькая девченка всегда на позитиве, поможет если что то забыл как делать 👌. 2) Расположение(меня всё устраивает) Тк там работает такая милая девчуля я только теперь к ней буду ходить 🙃, мне нравится. 3) Чистота на высшем уровне, там пахнет какой то ванилькой😉. 4) Ну бывают очереди, но где их сейчас нет?!?!! Они везде!!!! А тут быстро раз и нет очереди😉. 5) 6) График работы меня устраивает, Примерочные отлично. Фото я думаю не буду добавлять так не зачем. Прошу поощрить девченку молодую, Анну. P. S Она всегда на позитиве!!!

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Рядом с домом этот пункт,хожу постоянно, посылок много и людей тоже : видимо пункт пользуется большим уважением. Операторы всегда стараются оперативно выдать заказ, за это им огромное спасибо! График работы нормальный, а то,что перерывы бывают: ну так там тоже люди работают, им же и пообедать нужно,и в туалет в конце концов сходить...надо как-то понимающе относиться друг к другу!

Анна Тихонова

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт выдачи, всё быстро выдают, доброжелательный персонал тут работает, всегда помогут если есть вопросы, всё очень замечательно) Спасибо персоналу за их отзывчивость, дальнейшее процветание вам)

Л У.

Знаток города 12 уровня

Постоянно стали закрывать пункт на 15 минут,хотя в графике нет перерывов. Как не приедешь,люди стоят возле закрытой двери,а оказывается операторы закрывают и проводят поступивший товар, хотя на пункте два оператора. Похоже сменился владелец и стал ужасный пункт выдачи. Найти ничего не могут, товар разброшен, полнейший бардак. Еле двигаются. Уровень нижайший. Работали раньше женщины в возрасте,так оперативно отпускали,сразу всё находили,даже попутно осваивали новые программы озона. А сейчас парень молодой,женщина странная и перерывы постоянные. Что происходит с пунктами не понятно. В этом закрыт, бардак,еле двигаются,на против пункт в 38 доме, запах пота за километр,хоть топор вешай. Просто караул!

Татьяна Красильщикова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и часы работы. Яркая вывеска, что актуально в тёмное время суток, зимой. Особо хочу отметить сотрудницу на выдаче товаров - быстро, четко, аккуратно. Терпеливая и корректная , даже в случае, когда покупатель пришёл «на взводе»

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 9 уровня

Мне нравится этот пункт выдачи, к ним товары приходят быстро и качественно, насчёт обслуживания женщина к сожалению имени незнаю очень вежливая мне нравится как она работает, но парень который работает так себе замкнутый и грубый какой-то, было-бы лучше если бы график до 22:00 после работы не успеваю забрать товары из-за этого иногда приходится другой пункт выдачи выбрать хотя мне удобна по месту расположение именно этот пункт

Посмотреть ответ организации

Кристина Лобанова

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Все сотрудники всегда на месте. Кроме одной молоденькой девушки. Я селлер, приношу свои заказы с 10-13 ежедневно. И только это молодая дама уходит на перерыв в магазин, вешает табличку перерыв 15 минут. Я все понимаю, что кушать хочется, купи ты обед себе заранее. но когда это происходит систематически, уже начинает бесить. Приходишь с сумками огромными и караулишь ее. К остальным сотрудникам претензии не имею, всегда на месте.

Посмотреть ответ организации

Антонида Султанходжаева

Знаток города 3 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом, все нравится чисто, выдача быстрая, персонал дружелюбный. И хочу отметить на прочитанной мною отзыв о ребёнке в примерочной, так как я была свидетелем неприятной ситуации, сотрудница попросила вывести ребенка из примерочной, так как после обуви остаётся грязь, на что родители стали возмущаться за предвзятое отношение к их ребёнку. Я согласна с сотрудницей что примерочная, это не игровая и не комната отдыха. Сотрудница молча отпускала людей, а родители ещё долго возмущались.

Посмотреть ответ организации

Макс С.

Знаток города 5 уровня

Приятно зайти. Персонал вежливый, подскажут и расскажут, работают четко и быстро. Народу немного, от дома недалеко. Идеальный ПВЗ.

Анонимный отзыв

Лучший пункт выдачи на районе, приятный, чистый, вежливый персонал. Грустно, что убрали пандусы, но добавили кнопку вызова сотрудника, что приятно. В целом, все замечательно там.

4я_Ольга Полевик

Знаток города 10 уровня

Хаммер общение со стороны женщины-сотруднице по выдаче товара. У меня было много товаров на приличную сумму, попросила на свое количество товаров три белых пакета. Женщина, которая выдавала товар отказалась мне из выдать и начала меня упрекать. Считаю, что такое поведение недопустимо. У меня было 6 позвиций объемных и стеклянная бутылка и немаленькая сумма оплаты. С чего я должна выслушивать претензии от работника пункта выдачи? Сегодня в 18:40 произошел этот неприятный инцидент. Прошу провести беседы с работником. Такое общение недопустимо с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Яскорский

Знаток города 16 уровня

Небольшой пункт. Посетителей бывает не много, очередей практически не бывает. Всего одна кабинка для примерок. Сотрудники вежливые, внимательные. Все стандартно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень понравилось, радует что возле дома появился такой удобный пункт выдачи заказов.очень чистенько, все новое, свежее ,приятно находиться там.не бывает очередей,быстро выдаётся заказ, мне очень понравилось

Agagag Gagagaga

Знаток города 2 уровня

Спасибо девушке с именем Анна. Помогла разобраться в приложении, отменить заказ. В пункте всегда чисто. Есть одна раздевалка в отличном состоянии

denis p.

Знаток города 5 уровня

Снял три звезды, за то что прихожу утром за посылкой, а администратор стоит курит, и говорит мне подождите пять минут😁 Я не курю и всем не советую, и почему это я должен ждать?

Fiona

Знаток города 7 уровня

Меня устраивает этот пункт выдачи-близко от дома, чисто, как правило быстро выдают заказанный товар. Единственно что- нет корзины для мусора-упаковки(если открываешь пришедший товар, иногда это просто нужно сделать!)некуда выбросить. И вообще , люблю Ozon:)!!!

федор

Знаток города 6 уровня

Рыжая женщина хамит и возмущается что ребёнок кашляет. Очень много очередей! Грязно. И периодически нет людей которые выдают заказы.

Артём

Знаток города 11 уровня

«Рыженькая женщина» На выдаче ведет себя по хамски. Заказ не всегда выносит. Делает одолжение своим присутствием. Очень рад, что открылся пункт рядом в доме 47/33. Рекомендую его. Если хотите поругаться, а до поликлиники далеко, то вас сюда ) Перешел на другой пункт, что и вам советую )

Посмотреть ответ организации

prizrak180

Знаток города 9 уровня

Была первый раз. Сын постоянно что-то здесь заказывает. Народу не было. Отсканировали с мобильника код и тут же вынесли заказ. Есть примерочные.

Посмотреть ответ организации

Юлия Миронова

Знаток города 7 уровня

07.02.2023 в 18:40 пришли в пункт ozon за заказом. Девушка - сотрудник ozon начала возмущаться, что ребёнок зашёл в примерочную в обуви. При этом, когда другие посетители зашли в примерочную в обуви - сотрудница замечаний не делала, претензии, как оказалось - только к нам. Обращаю внимание, что мы приехали на машине, обувь была сухая. После девушка позволила себе выразить мнение, что не стоит приходить за заказом с детьми. Просим Вас провести служебное расследование и проинформировать по результатам. Очень опечалены данной ситуацией, пользовались услугами ozon с удовольствием, теперь такого желания у нас нет. Надеемся, что сотрудницу, испытывающую такую неприязнь к детям, привлекут к дисциплинарному взысканию.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт самовывоза возле дома. Вежливые сотрудники.

Lisa

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда вежливо общаются, не торопят и быстро обслуживают, если что-то не так то с радостью помогут разобраться с ситуацией

Посмотреть ответ организации

Каменюга

Знаток города 6 уровня

Самый обычный озон. Заказ отдают быстро. Очереди почти нет. Расположение лучше некуда.

Victor Z.

Знаток города 2 уровня

Плюсы: + крайне пунктуальны в том, что касается времени закрытия. Строго в 21:00 прекращается выдача заказов Минусы: - низкая клиентоориентированность. В 21:01 уже не выдали заказ

Посмотреть ответ организации

Мария Миронова ex Гребенникова

Знаток города 8 уровня

Всегда вежливый персонал, есть примерочная. Удобно. Еще бы они коробку с мусором опустошали бы чаще, было бы приятнее, а то как на помойке ощущение…

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Быстро выдали заказ. Удобно, что первый этаж, и есть пандус. Мне с коляской с ребёнком это актуально. Пункт загружен несильно, заказ приходит в целости

Тамара Богданова

Знаток города 9 уровня

Очень чистый пункт выдачи, вежливые работницы, близко расположен пункт с метро. Вообщем все хорошо. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи хороший, но огромная просьба поменять персонал. Сотрудницы очень долго все ищут, постоянно все теряют на своих полках. Не помнят куда и что сами разгрузили. Зато отлично моют пол! Вместо того что бы отдать заказ и дать мне быстро уйти, сотрудница решила 10 минут тереть полы, пока я стояла на пороге.

Посмотреть ответ организации

Анна Соболева

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт выдачи. Не сильно далеко от метро и найти дастаточно просто. Персонал очень вежливый. Мне нашли мою посылку очень быстро.

Посмотреть ответ организации

pav mak

Знаток города 14 уровня

Ну что тут скажешь, озон всем знаком, если он рядом, уже хорошо! А если там вежливо, быстро и чисто, то вдвойне. У них это все есть!

Посмотреть ответ организации

Сергей Харламов

Знаток города 14 уровня

Мне данный пункт выдачи очень нравится. Расположение от метро совсем близкое персонал доброжелательный. Советую данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Владимир Ковалевский

Знаток города 10 уровня

Данный отдел доставки мне очень понравился все заканные мной предметы были оперативно досавлены в целости и сохранности. И самое главное находится близко.

Посмотреть ответ организации

Наталья Шульга

Знаток города 8 уровня

Удобный, чистый пункт. внимательные,грамотные операторы. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Николай 64рус

Знаток города 12 уровня

Хороший удобный пункт,вежливый персонал,народу многовато часто очередь

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 9 уровня

10.02 19:00. Сотрудница работает просто отвратительно. Надмено, свысока разговаривает с посетителями, получателей боксберри отправляет в отдельную очередь и заставляет ждать пока выдаст все заказы озон, делает всё очень медленно. По манере вести диалог с людьми явно бывший учитель, врач или из чиновничьих.

Александр З.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место, мало того что 30 минут простоял на улице пока была разгрузка , так сотрудница ещё и нахамила, надеюсь будет возможность не пользоваться данным пунктом выдачи.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Неплохой пункт выдачи. Вежливое обслуживание.

nataly-fox-beuty

Знаток города 8 уровня

Рядом с домом, чисто, красиво, вежливые ребята.

Денис Ксенофонтов

Знаток города 11 уровня

11.11 полное надувательство, товары с реальными скидками были недоступны через 2 секунды после начала торгов, все остальное старо как мир, накручивали ценник, а потом типа скидка. Полное разочарование.

Andrey Petrov

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи с приятным персоналом

Вика Тарасова

Знаток города 6 уровня

Просто ужасные сотрудники! Извиняюсь, но обычно на пункты выдачи берут работать молодёжь, т.к. у них и с техникой лучше и со скоростью! Уже далеко не первый раз делаем заказ в этот пункт выдачи, в приложении показывает что можно забрать с определённого дня и времени, в итоге приходим, а у них там пакеты не разобранные стоят и они разводят руками, отдают посылку только через один- два дня! Время хранения тоже ограниченное Извините, но если я заказала и хочу забрать в определённый день, ладно время, но хотя бы можно отдавать день в день как написано в приложении Потому что срок хранения тоже ограничен! Я допустим планировала забрать посылку в определённый день и уехать на две неделе Посылка лежать и ждать не будет! К управляющим огромный вопрос, почему они не следят за работой пв и берут на работу не совсем подходящих сотрудников Огромный вам минус!

Посмотреть ответ организации

Андрей Капелюшников

Знаток города 8 уровня

Самые лучшие пункты по сервису у Озона. Если что-то не подходит, деньги возвращают моментом.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рытов

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи просто найти. Работники вежливые в очереди пришлось отстоять примерно 10 минут

Natalia M

Знаток города 16 уровня

Все четко, быстро, вежливо. Очень чисто, и приятная дама-сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 14 уровня

Совершенно согласна с предыдущим отзывом. Сотрудники опаздывают с разбором посылок и вводом их в компьютер. В итоге клиенты не могут забрать посылки в тот день, который Озон подтвердил при заказе. Возможно забрать только на день позже. Руководство Озона обратите внимание , срок выдачи нарушается с опозданием на сутки!

Посмотреть ответ организации

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Вежливое отношение, быстро обслуживают.

Светлана Колычева

Знаток города 16 уровня

Удобно расположен, выдача происходит быстро.

Посмотреть ответ организации

Ozon

94 отзыва