Поиск

Ozon

4,7

375 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

не понимаю людей, ставящих 1 звезду, сотрудники доброжелательные, стараются, даже уставшие пытаюся улыбнуться и пожелать хорошего настроения. по поводу самого пункта, всё чисто и удобно)

Посмотреть ответ организации

Елена Соболева

Знаток города 6 уровня

Интересно кто додумался в ПВЗ посадить двух азиатских женщин ,которые мягко говоря плохо знают язык и не умеют обслуживать .в день минимум 4е часа им требуется на приёмку заказов и развлечение своих детей ,которые тут же играют и никто не думает о безопасности ребенка .Ну а на людей им тем более наплевать . Всё время забываю ,что на штурманской есть ещё один ПВЗ.Стоять в огромной очереди в грязном коридоре или в душной каморке совсем не хочется!

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт озона в городе. Сотрудники этого пункта проявляют неуважение к клиентам и не выполняют свои обязанности должным образом Недавно в пункте выдачи отказались принять посылку с Ozon, объяснив это тем, что не обладают необходимыми навыками. Также нам нагрубили, когда мы забирали посылки с Avito.

Марина Е.

Знаток города 5 уровня

Удобное ПВЗ рядом с домом) Всегда быстро выдают заказ, проблем никаких не было за несколько лет 🙏🏻 Сотрудники вежливые и приветливые, забираю только оттуда, очень нравится. Спасибо за вашу работу 🌸

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Стандартный пвз, всё удобно, ребята работают шустро. Очереди бывают редко, обычно под вечер когда все домой идут с работы школы и т.д и то довольно бвстро рассасываются.

Михаил Митюков

Знаток города 4 уровня

Плюсы: наличие ПВЗ в авиагородке, удобное расположение, вежливость сотрудников. Минусы: нерасторопная работа сотрудников и обработка поступающих товаров (убедился на личном опыте, товар, поступивший в ПВЗ ещё утром, в чём я уверен после его посещения тем самым утром, и необходимый точно в срок, был обработан через 20 минут после закрытия, хотя первая часть заказа была обработка за час до закрытия), из-за чего заказы стабильно задерживаются, пункт постоянно забит транспортировочными контейнерами. Вывод: в случае необходимости доставки точно в срок не рекомендую данный ПВЗ, в любом другом случае - неплохо, но для себя предпочту другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Gold24

Знаток города 7 уровня

Сначала было комфотрно, были одни и те же сотрудники, о которых осталось приятное впечатление. Сейчас появляться новые, очень недовольные жизнью. Все им не так, позволяют себе обсуждать заказ и проявлять недовольство в адрес клиента. Никакой этики. Периодически бывает ребёнок за стойкой, один раз они с сотрудницей смеялись и кричали так, что наушники не помогли. В другой день очень громко звучала музыка. Впечатление очень сильно испортилось от пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Компетентные сотрудники, которые могут помочь оформить возврат если это необходимо. Расположен довольно таки не плохо, единственный минус, людям с ограниченными возможностями проблематично попасть туда, но считаю что это уже второстепенный вопрос.

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Неделю не могу получить свои заказы с примеркой в ОЗОН. То у них перерыв на прием товара, то вообще не работает программа. Раньше было все хорошо, но в декабре случился какой то кошмар. Это уже не смешно. В который раз захожу и не могу получить заказы(((

Елизавета Малащук

Знаток города 5 уровня

Примерно в 15:00 31 мая пришла за заказом, пришедшим в тот же день, на что девушка отказалась мне его выдавать, ссылаясь на то, что они еще не разобрали ящики, и попросила прийти вечером. В приложении отмечено, что забирать заказ МОЖНО, а внутренние дела меня не волнуют. Если я пришла за заказом, который ГОТОВ к выдаче, будьте добры мне его выдать. Отвратительная организация. Тогда помечайте, что товар готов к выдаче, когда разберете ящики, а не просто, когда он приехал.

Ольга Гордейчик

Знаток города 8 уровня

Мы очень рады, что у нас рядом есть пункт выдачи Ozon. Удобное расположение, всё быстро привозят, в пункте всегда чисто, есть кабинки для примерки. А ещё очень доброжелательные сотрудницы, всегда вежливые, улыбчивые и быстро всем выдают покупки. Всегда всем помогают, если есть вопросы или какие то проблемы с товарами. Поэтому ходим в Ozon с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5471

Знаток города 4 уровня

Одна звезда просто за то что он есть, остальное тихий ужас. Сотрудницы даже не здороваются, занимаются своими делами и не торопиться не то что пойти искать заказ, а даже отсканировать. Сидят в телефоне до последнего, потом идут искать заказ даже не посмотрев что там, сейчас 30 минут ВТРОЁМ искали даже не то что у меня в заказе, потом только додумались посмотреть. Каждый раз прихожу и вместо того чтобы забрать товар за 5 минут, жду по 15 минут пока сотрудники доделают свои очень важные дела. Конечно так будут набираться очереди. Полное не уважение и нежелание работать.

Посмотреть ответ организации

Катерина Рыбакова

Знаток города 10 уровня

С 18.12 по 21.12 не могли найти и выдать мой заказ который я ждала из-за рубежа 14 дней. Изща невнимательности сотрудников мне пришлось оформлять возврат. (К сожалению настоящую причину возврата указать сотрудники не могли) настоящая причина не мой отказ, а утерян именно в пункте выдачи.

Валерия

Знаток города 4 уровня

Девушка с ребенком это просто тихий ужас… нет, ребенок не мешает (хотя иногда очень громко кричит и требует что-то от мамы), сама девушка выдает заказы с каменным лицом, по 10 минут ищет заказ, а сегодня, когда очередь была из 10 человек, орала матом и все это слышали 🥲да и в целом неприятное ощущение после посещения данного пункта выдачи.

Анастасия Иванцовская

Знаток города 15 уровня

Этики со стороны персонала 0. И делают свою работу на отвали. Так же в примерочной неисправно электричесвто ,трещит лампочка и мигает. Если лампочка взорвется во время того как будет идти примерка ,кто будет ответсвенный?При мне несколько человек делали замечание на счет этого. Но девушки сказали, мы только выдаем товар. Звонить руководству так же отказались.

Посмотреть ответ организации

Георгий В

Знаток города 13 уровня

Часто нет интернета. Поэтому товары невозможно получить. И когда его дадут- никто не знает. Так что выбирайте другой ПВЗ. По вечерам огромные очереди из-за недостатка сотрудников.

Olga Firsova

Знаток города 16 уровня

Единственный пункт в Городке. Заказываю все сюда. В целом нареканий не было. Приятные сотрудники. Мне отдавали все быстро. Всегда доброжелательны к моей корги))

Алина Деркачева

Знаток города 9 уровня

02.12.24 в 12.40-12.45 пришла в пункт озон . Я селлер Авито . Мне нужно было отправить 5 заказов Яндекс. Я постоянный клиент . Девочки всегда дружелюбно встречают, дают или коробки или пакеты для упаковки. Я сама все упаковываю, чтобы им упростить работу. Но сегодня на смене был некий лысый молодой человек. Отказался мне давать какую либо упаковку, хамил мне, грубил , учил как и где я должна упаковывать . Сказал что он тут вообще не работает и его никто не предупреждал , что он обязан выдавать какую то упаковку и объяснять мне что-то . Отказался говорить свое имя, сказал пишите жалобы куда хотите, ставьте 1 звезду, что ему вообще все Равно. Я пыталась ему объяснить , что авито на Яндексе предоставляет бесплатную упаковку. Он даже слушать не хотел, продолжал мне хамить. Что за невоспитанного человека вы поставили работать с клиентами? Так нагло со мной и по хамски не общался еще не один сотрудник пункта выдачи! У нас у самих 4 пункта! Руководителю настоятельно прошу уволить иначе я напишу еще ни одну жалобу не только на Яндекс картах!

Антон

Знаток города 7 уровня

Очень удобный пункт выдачи для жителей Авиагородка. С каждым днём скорость обслуживания растёт. Пункт облагораживается, сотрудники очень вежливые, готовы помочь в решении проблемы

Ксения Шейко

Знаток города 11 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Такой же как и соседний в авиагордоке. Набрали несовершенолетних , платят им копейки, а у них косяк на косяк. За товар списывают два раза. То что-то не выдадут. Хамят. Свои ошибки не признают, еще и огрзыаются - идите жалуйтесь куда хотите. Никогда не видела такого хамского отношения в пункте выдачи. Тем более в озоне. Вы их что с базара понабрали? Или с деревни? Они не умеют общаться с людьми, их нужно в подсобке держать. Два человека на смене - две женщины и вечно косячат. Буду оставлять жалобу в трудовую инспекцию, пусть проверяют документы сотрудников имеют ли они право вообще работать. К парням претензий нет. Они работают хорошо. Всегда все четко. А это малолетняя особа, которая стоит на выдаче списала два раза с меня оплату, так еще и сказала вернитесь через пол часа, она что-то по ошибке дала и за что-то не списала. Что сложного выдать товар по штрихкоду? Проще работы, чем в озоне нету. Никаких знаний не надо. Вот и идут все подряд. Научите элементарно общаться с покупателями. Одна смена нормально работает,а другая косячит, так мне еще и сказал сотружник , если не нравится, приходите в другую смену! Это что за идиотизм??? Один сотрудник выдает,другой принимает. У парней никогда нет проблем. Ни разу не услышала от них - у нас много товара или что они не справляются. А эти ноют, косячат. В итоге весь товар я им оставила. Путсь возвращают деньги за весь товар. Я закажу на другой пункт выдачи. Это происходит постоянно. Почему нельзя поставить нормальную зп и взять нормальных сотрудников? Вы таким образом экономите на качестве своего пункта выдачи! Добьюсь , чтобы выписали штраф за то что используете детский труд, который должен к школе готовиться, а не сидеть на взрослой работе. Дата посещения 26.08.2025

Анонимный отзыв

Единственный пункт выдачи в Авиагородке, поэтому особо выбирать не приходится. тут все от смены зависит... Когда девочки в смене работают, заказы отдаются быстро, в смену мальчишек очень долго все. Хотя... может новенькие, не освоились еще. В целом, пункт выдачи хороший, уже давно большинство товаров покупаем через Озон. Главное, забирать удобно: рядом с домом и работают до 9 вечера.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Патрина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание нормальное, очереди иногда большие

Посмотреть ответ организации

Зинур Жумалиев

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт приёма, сотрудники нормальные, ждать и искать их не надо. Товары все целые(ну те которые я забирал).

Посмотреть ответ организации

Тимофей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Сотрудники делают перерывы, когда им вздумается, несмотря на то, что в графике работы пункта никаких перерывов не указано

Ольга Г.

Знаток города 5 уровня

Рядом с домом. Удобный график работы. Быстрое обслуживание.

Светлана Р.

Знаток города 7 уровня

Обслуживание теперь на самом низком уровне. Заказы найти не могут, а прошедшие через этот пункт упаковки обладают ужасным запахов. Режим работы отсутствует. В любой день могут просто закрыться на несколько часов или вовсе на весь день.

кирилл к

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз! Сотрудники вежливые и клиентоорентированные!

Посмотреть ответ организации

Снежана Е.

Знаток города 9 уровня

Одна звезда только за существование. На дату 13.01 в 16:26 ПВЗ закрыт. Телефоны с карточки не доступны или не отвечают. Данный ПВЗ работает похоже когда им этого захочется.

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 6 уровня

Часто захожу за посылками, всё устраивает. 07.11.21 пришла забрать заказ ни поздоровались, девушка что-то сказала себе под нос, что пришлось переспрашивать. Ни попрощались. Швырнули заказ и ушли. Очень надеюсь, что на эту девушку работника я больше не попаду. Пункт отличный, пожалуйста, задумайтесь нужен ли Вам работник, который делает Вам одолжение работая тут и отпугивая своим поведением клиентов.

Посмотреть ответ организации

Mineka Iomozyki

Знаток города 7 уровня

Огромная очередь!!!! Люди на выдаче не пускают забрать товар. Зачем тогда вообще надпись с 9-21???!!! Закрываются каждые 5 сек. Ужасная точка

roman.korolevskiy

Знаток города 8 уровня

Отлично работают! Вежливые сотрудники. И закрытие в 21 час, а не в 20, как в других пунктах👍

Посмотреть ответ организации

Uzer2302

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, в помещении всегда чисто, удобное расположение

Валентина Харьковская

Знаток города 6 уровня

За дверью разговор, не написано до скольки закрыто и когда. На вопрос когда откроют-замолчали

Ирина Диженина

Знаток города 9 уровня

Наверно я люблю все места которые мне доставляют удовольствие. Вот одно из них, ну как можно не любить Озон? Удобно, стильно ,дёшево ну что ещё надо в наше время.

Посмотреть ответ организации

Ольга Смирнова

Знаток города 12 уровня

Удобно расположен к работе. Время работы. Быстро выдают заказы. Чисто

Посмотреть ответ организации

oksana navalnaya

Знаток города 18 уровня

Отличные сотрудники!!Не могла я разобраться с заказом.Не хватало штрихкода .Девушка зашла со своего телефона все нашла!!Побольше бы таких людей!Спасибо что вы есть!♥️♥️♥️

Посмотреть ответ организации

Зинаида Михайлова

Знаток города 10 уровня

Все приходит во время, во0араты принимают Молодцы девчонки и мальчишки, работают быстро.

Анастасия

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи- свежий ремонт, чисто, уютно, сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые! Помогут и с проверкой товара, и с возвратом, если это потребуется - 5 из 5!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Фивский

Знаток города 12 уровня

Ребята работают на износ, как следствие, это часто приводит к задержкам в получении товара. Но, в целом, все хорошо, особенно учитывая, что это единственный вариант для Авиагородка.

Посмотреть ответ организации

Зиля Латыпова

Знаток города 13 уровня

Вежливое и внимательное отношение. Быстро качественно выполняют свои обязанности.

Посмотреть ответ организации

Микаэла Александрова

Знаток города 3 уровня

Хороший персонал, всегда все во время, рядом с домом, очень удобное расположение пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Антонина К.

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи у нас в Авиагородке для всех в шаговой доступности, удобные часы работы, всегда вежливые сотрудники, соблюдены все меры защиты посетителей, что сейчас очень важно для нас👍

Посмотреть ответ организации

Евгения Е.

Знаток города 6 уровня

Свои функции выполняет, всё вежливо

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 14 уровня

Постоянно очереди. Медленно работают. Путают заказы. Товары теряют и говорят что выдали. Выбирайте другую точку выдачи.

Посмотреть ответ организации

Мироненков Владислав

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо, очередей почти не бывает. Персонал дружелюбный. Кому рядом, можно смело сюда заказывать