Поиск

Ozon

4,2

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов Ozon. Уже второй день подряд не удается ни вернуть товар, ни забрать заказанный. Девушка, работающая там, ведет себя абсолютно равнодушно и даже грубо. Все попытки выяснить причину задержек остаются безрезультатными. Очень разочарованна таким уровнем обслуживания и отношением сотрудников. Надеюсь, эта ситуация будет быстро исправлена, иначе впредь буду вынужден отказаться от покупок на сайте Ozon.

Посмотреть ответ организации

Дьяволёнок

Знаток города 3 уровня

Сегодня забирала заказ впервые с этого пункта выдачи заказов. Осталась в плохом впечатление, от сотрудников пахнет перегаром!!!

Посмотреть ответ организации

roman705512

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер, я заказала товары из Китая, продавцы часто присылают не тот товар, соотвественно я оставляю заявку на возврат. Вот и очередной раз произошла подобная ситуация, я пришла на ПВЗ, чтобы вернуть товар по заявке, на что очередной раз сотрудник (фото прилагаю), нагрубила, пробубнида , сказала, что товар соответсвует, хотя он отличается от фото в карточке. Далее я сказала, что хочу вернуть товар. Сотрудник принял возврат, но когда я уходила показала «Факи» в окно. После чего я вернулась и сказала, что какое право она имеет такое делать , что поступает некрасиво , тк я не грубила, не оскорбляла. На что она стала снова грубить , грозить вызвать полицию или нажать тревожную кнопку, на что я ответила согласием. После чего она выбежала за мной на улицу, начала орать, что я «зассала» и показывать руками у своих гениталий (таким образом снова оскорбляя меня). Прошу принять меры , такое отношение сотрудников к покупателям недопустимо! На камерах так же все видно, что я не грубила, и веда себя абсолютно адекватно, чего нельзя сказать о данной девушке. Фото прикладываю

Посмотреть ответ организации

Наталия Владимировна

Знаток города 14 уровня

Удобное место расположение для меня. Всё аккуратно внутри,бысто всё выдают, всегда парни отзывчивы, подскажут что и как. Нравится этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ковальчук

Знаток города 3 уровня

08.04 Принесла товар на возврат. Сотрудник не принял товар, при том, что заявка на возврат уже была подтверждена в Озон. Связалась с поддержкой Озон, сказали, что сотрудник был обязан принять возврат - отнесла товар в другой ПВЗ, все приняли, деньги вернули. Как это так, что сотрудник не знает правил компании, в которой сам же работать?)

Сергей Макаров

Знаток города 6 уровня

Приходит всё вовремя и как надо. Персонал работает быстро, один раз возвращал товар оформили всё быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую! 1. Поиск посылок сотрудники производят очень долго. Такое ощущение, что они вообще не знают где и что лежит. 2. Для поиска посылок переставляют другие посылки очень неаккуратно. При этом, из посылок раздается звон и скрежетание. Весь шоколад, полученный мною в данном пункте выдачи, был расколот. 3. Данный пункт расположен около Вагонзавода, поэтому сотрудникам в свой обед (с 12 до 13) удобно получать свои посылки. Но, увы! Теперь в это время происходит прием товара. Пункт закоыт и на двери обьявление : ' закрыто по техническим причинам'. Хотя, в пукте два сотрудника. Один может принимать, но другой-то может выдавать. Нет. Закрыто на неопределенный срок.

212413 Александрова

Знаток города 8 уровня

Достаточно часто заказываю товары с доставкой в данное отделение, внимательный персонал, но очень мало места.

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Небольшой офис со своими функциями сотрудники справляются успешно.

Валентина Баталенкова

Знаток города 3 уровня

Приятные девчонки работают

Адвокат Блинова Ирина Владимировна

Знаток города 11 уровня

В настоящий момент там работает очень хамоватая сотрудница, очень не приятно приходить туда стало, жаль что это единственное отделение Озон в этом районе)) Поменяйте сотрудницу!Невоспитанная хамка, ненавидит людей, вечно с плохим настроением, у неё даже страшно что то спрашивать, не умеет работать с людьми. До этого там работали такие замечательные сотрудницы, всегда помогут, все скажут, С Удовольствием к ним ходила! Понятно что не уволите ее, так хотяб проведите воспитательную беседу и научите работать с людьми!

Наталья Антонова

Знаток города 6 уровня

Места мало. Тесно. Сотрудники пункта выдачи не приветливые. Стараюсь не заказывать на этот пункт выдачи.

Наталья Федчун

Знаток города 9 уровня

Удобный пункт выдачи, работают быстро, всегда вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Владимир Жегалин

Знаток города 5 уровня

ПВЗ небольшой. Обслуживание быстрое.

Жанна Цыганкова

Знаток города 7 уровня