Поиск

Ozon

3,2

104 оценки

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Хуже пункта выдачи еще не встречала. Тесно, все забросано товаром и коробками. Сотрудники ничего не могут найти в этом бардаке, чем создают огромные очереди. Но и бардак не разбирают. В каком-то полуобморочном состоянии шатаются между коробок в попытках найти хоть что-то. Предлагают зайти в другой день. Ну а вдруг повезет и завтра найдут?! Грязно. Интернет не ловит в пункте совсем.

Посмотреть ответ организации

Аня С.

Знаток города 6 уровня

Постоянно как не придем - перерыв 15 минут. Не знаешь, когда он начался и когда он закончится. Скапливается толпа людей. Если уж вы решили нарушить график работы озона (а он стоит с 9 до 21), то делайте это по-людски. 15 минут - это не 5 минут, и должен быть график перерывов. Буду искать, как написать жалобу на пункт в самом озон, ибо уже достало.

Посмотреть ответ организации

Н К

Знаток города 3 уровня

К сожалению, неудобное расположение пункта выдачи. Очень узко,. На паре кв.м. прохода располагается и прибывший товар , и примерочная , и очередь.. Интернета нет, перевести деньги или загрузить фото на месте не получится

Посмотреть ответ организации

Artur K.

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, максимально маленький, тесный, работает 1 человек , вечно очереди, весь пункт выдачи завален коробками, места нету, даже 1 кабинка примерочная завалена коробками, то есть только 1 свободна и если нужно что то примерять, будешь стоять пол дня в очереди

Посмотреть ответ организации

Сергей Новик

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи заказов, доброжелательные ребята- девушка, к сожалению не знаю как зовут, и парень Иван. Всегда всё чётко и без косяков. Спасибо большое им за работу.

Paul

Знаток города 8 уровня

здесь все очень плохо. коробки раскиданы, не пройти. сотрудники ведут себя омерзительно, брезгливо лишний раз туда приходить. в жизни больше сюда ничего не закажу

Посмотреть ответ организации

Andrew

Знаток города 4 уровня

Мало того, что заказ задерживается именно в эту точку доставки и постоянно переносится. Прихожу 27.11.23 в 20:00 на пункт и вижу бардак и отсутствие работы точки выдачи! Рабочий день указан с 9:00 до 21:00. На телефон рабочий никто не берет трубку! Безобразие

Посмотреть ответ организации

Павел С.

Знаток города 4 уровня

Ужасная точка, забирал товар который забросан остальным товаром и был чуть ли не сломан, отвратительное отношение к заказам клиентов, безответственный персонал!

ksenia

Знаток города 4 уровня

Девушка-сотрудница явно не в настроении: ни «здравствуйте», ни «до свидания», зато можно услышать эмоциональное «зали бл» прямо во время обслуживания. Атмосфера — 10 из 10 🙂

Посмотреть ответ организации

Надежда Битель

Знаток города 13 уровня

Удобный пункт, днем нет наплыва заказчиков. В примерочных всегда мусор лежит, но зато висит табличка "не мусорьте, до вас здесь было чисто" 🤣

Посмотреть ответ организации

Art Naum

Знаток города 4 уровня

Сколько раз туда приходил, никогда не было персонала не пункте выдачи. Обслуживание медленное, персонал не знает, что такое отмена. Работники "Три цены" вечно бегают то на кассы магазин "Три цены", то на выдачу Озона. Даже говорят "Давайте быстрее" клиентам, ведь не успевают... Если уж хотите развивать данное место, то хоть зарплаты прибавьте сотрудникам или наймите ещё новых, чтобы они не разрывались, садясь на два унитаза сразу.

Посмотреть ответ организации

Bondarenko Nadya

Знаток города 4 уровня

Нет интернета, сотрудник не знает где какой товар очередь из 3 человек, стояли 15 минут, ушли в итоге

Павел

Знаток города 5 уровня

плохое состояние пункта выдачи, сотрудника никогда нет на месте, сотрудник это продавец из другого магазина. много мух, душно, беспорядок, кучи мусора и никогда нет пакета

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 2 уровня

Ужасно,заказ невозможно забрать.Всё время предлагают прийти на следующий день.Приходили 28.11 в 19 часов,заказ не выдали,сегодня 29.11 ориентировочно в это же время, тоже не выдали!!!Как забрать заказ?Номер заказа 0101123366-0009

Посмотреть ответ организации

Ххххх Хххх

Знаток города 4 уровня

Ужасная точка , как и ее руководитель …. Больше сюда не пойду . Любая другая соседняя но не эта

Евгений Печников

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал мне он понравился все хорошо и отлично

Посмотреть ответ организации

елена яроцкая

Знаток города 4 уровня

Не нравиться пункт выдачи , так как не приспособлен к хранению товара, особенно теперь за месяц до праздников. Товары идут долго даже уже без указания даты не только дешевые , но и дорогие.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ч.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный озон, обслуживание никакое, никто даже подходить не хочет, просто пустая точка без человека Уже не первый раз такое

Посмотреть ответ организации

Ali

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный пункт выдачи Места нет совсем, примерочные загружены товаром.

Посмотреть ответ организации

Никита Житникович

Знаток города 7 уровня

Дешёвый магазин, низкие цены, очень нравится, большой ассортимент и еда, и напитки, и косметика, духи, игрушки, для сада и огорода

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 7 уровня

Интернет на телефоне не работает в этом ПВЗ (у меня МТС). Наверное, из-за того, что это подвальное помещение. Очень не удобно. Не рекомендую вообще что-либо заказывать на площадке Ozon, особенно дорогостоящее, т.к. в случае какой-либо проблемы (в моем случае пришел не тот товар и возникла проблема с возвратом средств) в переписке с тех.поддержкой ничего толкового не получится добиться, т.к. отвечает бот, потом подключаются каждый раз разные операторы, которые обещают разобраться с проблемой, кормят "завтраками", просят ещё немного подождать и предлагают оценить их работу, но вопрос не решается (жду уже 14 дней, постоянно напоминаю о себе). Никакой конкретики и ответственных нет. Также не узнать, кто накосячил: ПВЗ при приеме товара на возврат, продавец или сама площадка Ozon. Короче, бред. Дополняю отзыв. Прошел ровно месяц, средства так и не вернулись, внятного ответа тоже не удалось почучить о том, когда же я смогу распоряжаться своими деньгами, которыми сейчас пользуется Озон! Для владельца: первоначальная заявка на возврат: 136320396-R1 от 03.08.2023, товар сдан в ПВЗ 04.08.2023. Повторная и очередная заявка от 04.09.2023 имеет номер 136320396-R4. Тех.поддержка признала, что возврат не был проведен в программе сотрудниками ПВЗ должным образом (см.скрин), поэтому не могут произвести возврат.

Посмотреть ответ организации

Вова Аней

Знаток города 23 уровня

Быстро , вежливо

Посмотреть ответ организации

9 мыш

Знаток города 4 уровня

ждал 20 минут пока поест сотрудник🤙

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Становов

Знаток города 9 уровня

Все нормально. Заказ пришел быстро