Поиск

Ozon

4,3

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Это, пожалуй, лучший ПВЗ Озон из тех, которым довелось пользоваться. Для справки-заказываем что-то почти ежедневно, в ПВЗ бываем раза 3 в неделю, не меньше. Заказываем и в другие районы, так что есть с чем сравнивать. В ПВЗ чисто, даже в самую слякоть и в самое праймовое время сотрудники стараются поддерживать чистоту. По выдаче заказов никаких нареканий-все быстро, четко, вежливо и корректно. Да, подвальное помещение, да, бывает сеть не очень ловит, но это уже издержки самого расположения ПВЗ. К слову, через дорогу есть ПВЗ без лестниц и проблем со связью, ничто не мешает заказывать туда. Удивительно читать претензии типа «не приятно было сдавать товар»! Любой квалифицированный сотрудник ПВЗ, ровно как и любого другого магазина, обязан тщательно проверить возвращаемый товар! Это нормально и справедливо и по отношению к продавцу (владельцу возвращаемого товара), и к последующим его покупателем! Наша семья, повторюсь, регулярно ходит в этот ПВЗ, с самого его открытия, и наверно заслужили уже определенное доверие, но то, что наши возвраты проверяются все так же тщательно, не вызывает ни малейшего дискомфорта или изумления. Да мало ли что? Может, я сама при примерке случайно перепутала размеры или позиции, вложила их не верно! Вот хотя бы для того, чтоб не происходило пересортицы, сотрудник ПВЗ и проверяет все тщательно. Тем более удивляет, что претензия к Роману, «старенькому» сотруднику нашего ПВЗ, имеющего огромный опыт работы в этой сфере. Допускаю, что он может просто кому-то не нравится, как человек, но как сотрудник он реально золото! И ведь не чай с ним пить приходим, а получить/отдать свой заказ! Мы ооочень рады, что в нашем ПВЗ нет такой текучки, как в большинстве других, и надеемся, что и впредь так и будет.

Елена У.

Знаток города 4 уровня

07.03.26 г. столкнулась с некомпетентным сотрудником, которая не знает своего функционала и не смогла отправить посылку. Более того, повредила ножом дорогостоящий товар, чем значительно уменьшила его стоимость

Анна Анна

Знаток города 3 уровня

Долго думала оставлять ли негативный отзыв о пункте , не привыкла писать плохие отзывы. Но изучив отзывы на пункт, осознаю, что я не 1 такая. Ситуация такова, что и я столкнулась с плохим настроением работника(молодой девушки) этого пункта. Пассивная агрессия так и исходила. В подробности уходить не хочется, но как итог, оч неприятный осадок!

Посмотреть ответ организации

КотоПёса

Знаток города 3 уровня

Крайне отрицательные эмоции от общения с сотрудником Романом. При возврате товара, ведёт себя настолько надменно и подозрительно: как-будто, я перед ним виновата или что-то украла. Это правда ощущается. К тому же, взял за правило аннулировать заказы, не выкупленные в день посещения. Это уж вообще перебор. Не важно, просят люди что-то оставить до завтра, так как тяжело нести всё за один раз или какую-то вещь нужно померить на ребенка, который сегодня до поздна на кружках, или, банально, не хватило в моменте средств на озон карте. В общем, жители дома со мной согласны: в этот пункт стало неприятно ходить. А то, что позволяет себе Роман, вовсе нарушает правила площадки Озон. И, думаю, об этом рано или поздно узнают и там.

Посмотреть ответ организации

Мага Муса

Знаток города 5 уровня

Пунт находится в пешей доступности, сотрудники очень приветливые

Т-Мастер

Знаток города 7 уровня

Это самый организованный ПВЗ озон. Товары долго не ищут, т.к заказы одного клиента заранее собирают все вместе 👍👏👏 Всегда вежливо и быстро . Респект.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Служба доставки никакая, возможность получить уже оплаченный заказ в назначенный интервал времени фактически отсутствует (ну или как повезет), курьер просто ссылается на получение заказа "только что". Везти же заказ по удобному для вас адресу в другое время - отказывается с наглыми ухмылками в контексте "я тут причем, я только получил заказ, не хотите - отказывайтесь от заказа". О невозможности доставки в срок никто не предупреждает, ни курьер, ни сотрудник, Около 4 часов моего рабочего времени потрачено на звонки в магазин, выяснение причин,выслушивание обещаний перезвонить, которые не выполняются. И это с платной доставкой в размере 399 руб.!

Yuliya

Знаток города 26 уровня

Хороший озон. Вежливый персонал. Удобно, что находится в доме.

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Вежливы персонал , чисто , быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

Марина Миронова

Знаток города 8 уровня

Владелец пункта выдачи не адекватный хам, постоянно орет на посетителей, хамит, делает не объективные замечания, это просто треш...берегите свои нервы, выбирайте пункты в соседних районах

Дмитрий Шабетов

Знаток города 9 уровня

Не соглашусь с предыдущими отзывами. Отличный пункт выдачи. Очень доброжелательно и вежливо! Приятно общаться с такими людьми!

Фёдор Казаков

Знаток города 7 уровня

Без Яндекс.Карт, помещение не найти, никаких указателей, ничего. Внутри очень тесное помещение, очередь из 2-х человек — это ад. Сразу 4 доставки объединены в один пункт выдачи, работает один человек (2 звезды чисто из-за него, ибо он работал как мог и очень старался, если бы не он, была бы одна). Компьютер работает странно, половины заказов нет (прямо передо мной ушла женщина с подтверждением заказа, а в компьютере её не было). Нет мусорного ведра для упаковки, мусор ты забираешь с собой.

F. L.

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт выдачи. Работает с несколькими операторами доставки (в том числе озон, боксберри, имл). Всегда всё чётко и быстро. Удобно расположен рядом с метро

Валерий

Знаток города 17 уровня

выдача товара быстро, четко. Людей мало, очереди отсутсвуют

Анна Б.

Знаток города 3 уровня

очень хорошее место, мужчина, который выдаёт заказы, очень собранный и дисциплинированный, всё делает чётко и без лишнего

Василиса

Знаток города 8 уровня

Если Вы ошиблись в номере заказа или неправильно назвали наименование транспортной компании, сотрудник(он же хозяин) обязательно Вас отчитает и скажет очень строго и раздражённо, что НАДО БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ. Никогда ни улыбки, ни доброго слова. С таким подходом не нужно работать с людьми! Не советую портить себе настроение визитом сюда. Есть и другие пункты по близости.

Эдуард

Знаток города 30 уровня

Я всегда пользуюсь озон

Андрей Андреевич

Знаток города 10 уровня

Хороший

Посмотреть ответ организации

Александр Барский

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи товаров, удобно и быстро! Приходите и вы не пожалеете

Lex 51

Знаток города 16 уровня

Иногда бывает просрочка по доставке товара. Иногда мятые коробки при доставке. Сойдет

Виктория П.

Знаток города 7 уровня

Постоянно сюда заказываю. Все очень нравится. Приветливый мужчина

Анна

Знаток города 6 уровня

Расположение пункта неприметное, в первый раз не просто найти. У владельца свои представления о том как надо работать и общаться))) При этом выполняет свою работу быстро и четко.

Кирилл Г.

Знаток города 6 уровня

Работает один и тот же мужчина (я так понимаю, он владелец). Не самый вежливый и дружелюбный, увы. При возможности заказываю доставку на Ломоносовский 23, это рядом.

Татьяна Танюшка

Знаток города 16 уровня

Вежливый персонал, доставка по времени.

Михаил

Знаток города 11 уровня

Пвз хороший, но информация древняя, озон переехал на ломоносовский, 19.

Анонимный отзыв

Всегда вежливое и уважительное обслуживание, при необходимости оказывают помощь

Natalia Masina

Знаток города 13 уровня

У этого пункта всегда перерыв, уже накипело, сделайте этой мадам официальный перерыв и отразите в часах работы пункта

Посмотреть ответ организации

ольга Судзиловская

Знаток города 7 уровня

Вчера посетила этот пункт. Ужасный тип.

Михаил Г.

Знаток города 2 уровня

Запарковаться можно в проезде со стороны дома 8 (по улице Строителей), он односторонний.

Анонимный отзыв

Быстрое обслуживание..

Andrei

Знаток города 18 уровня

Выдача быстрая и без очередей

Туристо

Знаток города 5 уровня

Один сотрудник и он вечно заряжен на негатив.

Ozon

32 отзыва