Поиск

Ozon

4,2

80 оценок

Открыто до 22:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Москва, ул. Академика Бочвара, 15

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Академика Бочвара, 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,2

80 оценок

Оцените это место

Максим Б.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв не про сотрудников, а про организацию работы в этом ПВЗ Ozon. Я регулярно получаю заказы здесь и хорошо знаком с сотрудницами. Девчонки работают добросовестно, вежливо, стараются помочь. Но у них систематически проблемы с интернетом. Связь часто просто не ловит или работает с перебоями. Из-за этого они не могут выдать заказы, зависает программа, скапливается очередь, люди начинают нервничать. Я лично несколько раз попадал в ситуацию, когда выдача была фактически парализована. Сотрудницы при этом вынуждены оправдываться перед клиентами за то, на что они никак не могут повлиять. Честно говоря, было видно, что они на пределе — пару раз заходил, и они буквально в полудепрессивном состоянии, потому что каждый день одно и то же. Это уже не случайность, а системная проблема. Если ПВЗ не обеспечен стабильным интернетом, он физически не может выполнять свои функции. Страдают и клиенты, и сотрудники. Прошу руководство обратить внимание на эту точку и срочно решить вопрос со связью: провести нормальный интернет, установить резервный канал или усилить сигнал — любым способом, но так, чтобы сотрудники могли нормально работать. Сотрудники здесь хорошие. Им просто нужны нормальные условия для работы. Если с моей стороны может быть какая-то помощь или обратная связь — готов подключиться. Обращайтесь.

Надежда Мо

Знаток города 30 уровня

Здесь работает юная дама с нулевой вовлеченностью и клиентоориентированностью. Весь пункт похож на полный хаос - грязный, захламленный, неуютный. За что вы предлагаете оставить здесь чаевые? За то, что мне даже мусор здесь негде выкинуть и его надо уносит с собой? Может, вам еще и полы помыть?!

Ольга

Знаток города 6 уровня

Знакомая отправила мне посылку через этот пункт 11 февраля. Точнее - она ее туда принесла. Посылку должны были доставить 18 февраля. Сегодня как раз этот день. А у посылки статус по-прежнему «Готовим к отправке». Поддержка ничем не помогает, обещает дать ответ в течение ТРЕХ рабочих дней. Скрин из приложения добавить Яндекс не дает. Но поверьте на слово . Отвратительная работа, уважаемые сотрудники пункта Озон!