Поиск

Ozon

4,1

28 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение администрации, точне его вообще нет, никакого. Возникла проблема, которую необходимо было решить с руководством пвз, сотрудник, сказал, что якобы передал претензию и с нами свяжутся, на следующий день никакой обратной связи также не было, как в последующие дни, руководство в целом игнорирует претензии и не решает возникшие проблемы. Также телефон не доступен вообще, ни по связи, ни мессенджерах, никак. Спрашивается зачем писать номер для связи, если вы не выходите на связь и не связывайтесь с клиентами? Отвратительно. Так что, если у вас возникли какие-то проблемы или претензии пишите сразу в техподдержку Озона напрямую, администрации пункта на вас все верно

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, хороший сервис. Хочу дополнить отзыв про новый персонал, отвратительная девица которая хамит с порога, требует искать свой товар самостоятельно иначе не выдаст ничего. Постоянно пререкается, дерзит, хамит. Я как человек не конфликтный промолчала раз, два но эта девица переходит все границы. Если она не будет искать мой товар для каких целей она вообще там находиться? Более менее усмирила свой гонор, когда я сказала что пожалуюсь на нее. Снизила до 3 звезд( 09.03.26

Дмитрий Жданов

Знаток города 7 уровня

В 21:40 сотрудник отказал в выдаче товара ссылаясь на абстрактные правила выдачи. На вопрос что за правила и на какой пункт ссылается ответить не смогла. При этом совершенно четко было видно что в заказе отсутствовали технически сложные предметы. Номер администрации недоступен.

Алекса

Знаток города 27 уровня

Пункт выдачи небольшой, радует, что рядом с домом. Есть две примерочные. А также стол отдельный для осмотра товара/ пакеты. Сотрудники - вполне себе 👍🏻🙏🏻, понятно что когда авралы и куча товара неразобранного - могут быть не слишком внимательны, но в целом проблем не было.

Евгения

Знаток города 2 уровня

всегда были вежливые сотрудники, но 21.05. разочаровали. в 14ч пришли за товаром, сотрудница хамским тоном ответила, что "программа лагает, выдать не могу" и отвернулась. Первый раз такое в данном пункте, даже не захотелось уточнять когда можно подойти

Посмотреть ответ организации

Альфина

Знаток города 7 уровня

Подошла в пункт выдачи в 21.55 25 декабря.Девушка с длинными волосами искала товар другому покупателю. Искала очень долго. Я попросила меня отпустить, она ответила, что обслуживать не будет. Вопрос: зачем тогда сразу не сказала, видела, что я стою, жду с телефоном в руках и просто молчала. Абсолютно некомпетентный сотрудник!

Maria Kholmogorskaya

Знаток города 8 уровня

Весь пункт выдачи, к сожалению, в товарах. Один из моих товаров не нашли… сказали, что на следующий день найдут. Работник сказал, что был возврат товара, но я только впервые хотела его получить. Надеюсь, что скоро ситуация поменяется, организация порядка станет лучше, и можно будет поменять оценку

Татьяна Н.

Знаток города 7 уровня

Обычный пункт. Иногда бывают очереди. Персонал разный, есть контактные, а есть несущие повинность😁(все сквозь зубы). Редко пользуюсь этим пунктом, есть места поприятнее.

Дмитрий Мишин

Знаток города 11 уровня

Никогда нареканий к пункту не было, и вот... Воскресенье, 10:15, необходимо забрать з/ч для авто и ехать в ремонт. Деталь пришла вчера, но...! Пункт уже должен работать, но нет! Закрыто.

Анна Васильева

Знаток города 12 уровня

Рядом с домом, Чистый, светлый ПВЗ с улыбчивыми сотрудниками.

Dилайт

Знаток города 8 уровня

Быстро, вежливо, раньше не закрываются — красавчики!

Ирина Ч

Знаток города 18 уровня

Удобно , рядом дорога. С парковкой не очень хорошо ( 4 места рядом)

Ozon

12 отзывов