Поиск

Ozon

4,1

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Я заказывала на подарок два ювелирных украшения. С самого начала у сотрудницы пункта (женщина со светлыми волосами, каре) возникли трудности с читанием кода на украшении. Спустя 5 минут попыток ей все же удалось сделать это. Проверив украшения, на одном из них мы выявили несколько царапин, но все же приняли решение забрать обе подвески. Тогда сотрудница вновь не смогла прочитать код и поставила перед фактом, что мы можем забрать лишь одно украшение. Уже выйдя из пункта выдачи, в личном кабинете мы увидели, что она перепутала украшения. В приложении отменилось которое мы забрали (оно дороже), а выдалось оставшееся на ПВЗ (оно дешевле) . Так как есть разница в цене украшений в нашу пользу мы вернулись на пункт, побоявшись, что сотрудница заплатит за ошибку из своего кармана. Мы стояли ещё 15 минут в ожидании, пока она решит эту ситуацию. И в итоге ушли ни с чем, она просто забрала второе украшение и отменила его!!! Напоминаю, мы хотели забрать оба украшения, а из-за неё просто потратили время и не забрали ни одного!!! Я объяснила, что за это время цена украшений поднялась, нам не вернутся вау баллы и мы в итоге потратим больше, но сотруднице было все равно. Она ещё и собиралась пропустить людей за нами вперед нас, из-за того что мы долго стоим. Мы пришли первые, потратили время, вернулись ради нее! А она ещё и дальше нас собиралась задерживать 🤦🏼‍♀️ Позорище.

Влад Бравый

Знаток города 14 уровня

Пункт выдачи вроде удобен! Но…. Сотрудница это просто ужас. Постоянно на перекурах стоит курит, не вежливая, не помогла на пункте выдачи…. Примите меры, аж противно.

Viktoriya Rogozyanskaya

Знаток города 12 уровня

Чистое и аккуратное место. Всегда пункты выдачи озон нравятся больше, в них чище и светлее. Очередей нет, всех посетителей отпускают очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Дима Кравец

Знаток города 10 уровня

Хочу пожаловаться на пункт выдачи на советской Армии, постоянно отвратительно пробивают товары. У меня была быстрая доставка " Доставим завтра " По итогу из-за сотрудника свой заказ я получу несвоевременно

Посмотреть ответ организации

Денис Воробьев

Знаток города 7 уровня

Как не зайду ,мне - " подождите " . Клиентов нет всё равно подождите .... Бесит уже . А сегодня вообще закрыто .

Joy N.

Знаток города 8 уровня

Сотрудница пенсионного возраста нахамила и мне, и пожилому человеку впереди меня, просто ужасное общение, примите меры!

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Пришла получить заказ. Очень пожалела, что выбрала службу доставки озон, указав пункт мтс. Заказ пришёл один день назад, в итоге я ходила в мтс 3 раза. Первый раз они были закрыты, с вывеской "учёт до 17.00". Затем второй раз пришла после пяти вечера, мне сказали, что заказы не могут выдать и сказали прийти через час. В итоге пришла я в третий раз, на что мне девушка сказала, программа не работает, заказы скорее всего сегодня не выдадут. Вот нельзя об этом раньше было сказать, когда я была во второй раз. С обычным пунктом вылачи заказа OZON проблем нет, а в мтс ужас.

Ольга Бобылева

Знаток города 5 уровня

Вежливое обслуживание! Удобное место получения! Всегда заказываю на этот адрес.

Посмотреть ответ организации

Света Ж.

Знаток города 5 уровня

Всегда обслуживают очень вежливо.

Tatjana Dypina

Знаток города 3 уровня

Всегда быстро и с улыбкой! Молодцы!!!

Сергей М.

Знаток города 2 уровня