Поиск

Ozon

4,2

20 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Сотрудница хорошая, но не знает правил. Написала своему «директору» на что получила голосовое сообщение , которое было включено на весь пункт выдачи , я как клиент слушала как «директор» меня грубо описывает, обсуждая мою заявку на возврат. Заявка была одобрена, было написано , что коробки нет ( в условиях подготовки товара к возврату написано «товар желательно вернуть в заводской упаковке , но если ее нет то НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО» . На что в своем голосовом сообщении сообщили «клиенты такие умные, знают законы, а коробку сохранить не могут, без коробки мы не имеем права в программе проставить возврат» Пришлось заново оформлять возврат, описывая это все , который также успешно одобрили. Очень разочарована отношением «директора» к своим клиентам

Натали Голомедова

Знаток города 5 уровня

Пункт хороший, две примерочные. Раньше расстроило и пришлось заказывать в другое место, что не разрешали оставлять упаковычный материал, коробки на пункте. Но потом сменился персонал и всё можно)) Единственное,( в одной смене), в который раз прихожу в 9.15 - 9.20 и пункт закрыт. Закрыты сами рольставни...

oxxitao

Знаток города 7 уровня

В смены девушки всегда навалены коробки, не пройти Может она не знает что их нужно разбирать и убирать? Еще и пОтом на весь пвз воняет, опять же в ее смены, и лицо всегда недовольное, как будто ее насильно заставляют там работать. Не нравится, иди ты на другую работу Есть второй сотрудник, мужчина, к нему вопросов вообще нет, вежливый и нету запаха и миллиона коробок на входе

Лиза Г.

Знаток города 4 уровня

Постоянно завален коробками 😡

Astika

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. На этом плюсы закончились. Очень жаль, что ваши сотрудники не понимают простую истину - не будет клиентов, не будет выручки. В Воронеже всем известная проблема с мобильным интернетом, пока ехала домой - пришла смс, что заказ доставлен. Прихожу на пункт выдачи, прошу подключиться к вайфаю чтобы оплатить с карты заказ. На что получаю фееричный ответ от сотрудника-мужчины: «Вы чем думали, когда сюда шли?! Надо было заранее все делать! Не дам вайфай, идите делайте как хотите и потом возвращайтесь!» Я на секунду от такого хамства дар речи потеряла. Больше половины покупок на маркетплейсах люди делают, что называется, «just for fun », уважаемые владельцы пвз. И к моменту их доставки, они нужны, но не критичны. Я принципиально не буду забирать свой заказ в вашем пункте после такого обращения. И никогда больше к вам не закажу. Измените персонал! Раньше была девушка, очень приятная. Мужчина грубит уже второй (и финальный!) раз.

Илья Столбин

Знаток города 25 уровня

Был магазин пива теперь Озон. Наверно и правильно, впереди зима, пиво не в почете. Хороший чистый пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Евгений Ушаков

Знаток города 3 уровня

Всё отлично

Qnamee

Знаток города 2 уровня

Сотрудник пацанчик топовый, можно и поговорить и все у него узнать по вопросам с озоном

Посмотреть ответ организации

Hdjbbddbbbx