Поиск

Ozon

4,5

171 оценка

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт. Просторное помещение, хорошо освещенное. Есть примерочные. Удобное расположение и график работы. Приветливый персонал. Спасибо.

Татьяна Малева

Знаток города 7 уровня

Постоянный бардак. Заказы валяются по всему пункту. Многие заказы ищут довольно долго, создаются большие очереди. Клиенты нервничают, уходят. Я также не дождалась своего заказа. Пришлось отказаться от него в приложении и заказать снова в другой пункт.

Мария К.

Знаток города 14 уровня

В пункте очереди даже днём в будни. Постоянно трудники что-то не могут найти. Приходиться тратить на ожидание по 15-20 мин. Не ЗАЗ было, что товар так и не находили. Большая просьба к владельцу ПВЗ, наведите порядок и сделайте нормально адресное хранение, или же научите сотрудников нормально работать. Такого бардака не встречала в самых маленьких и самых проходных пвз. Была 29.07.25г Дополняю отзыв - сегодня (1.09.25) приехали, а пункт закрыт. Очень был нужен товар сегодня 😞

Вероника Судоргина

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи сотрудник Дмитрий не мог найти два товара , я прождала час, на вопрос почему товар не могут найти говорили, что была другая смена. Когда я просила позвонить руководителю поступил ответ, что руководитель ничего им не сказал, как я понимаю даже не ответил Мне пришлось отказаться от всех товаров, желания забирать хоть что-то просто нет , получается что я просто потратила час и при этом не смогла даже приобрести товар При этом я была не одна, кто ждал пока найдут их товары На пункте выдачи находятся люди несовершеннолетние , которые не являются сотрудниками при этом находятся на складе и за компьютером (говорят что помогают Дмитрию ), почему на склад имеют доступ посторонние люди. Такое ощущение, что они просто нашли место где можно тусоваться, пока я ждала свои товары четыре человека просто заходили на склад при этом сами говорили, что не работают там. Раньше пункт выдачи был очень хороший, сейчас всегда огромные очереди, люди сами ищут свои товары , которые не убирают на склад. Просто бардак

Персон

Знаток города 5 уровня

13.07.2025 приехал к пункту выдачи к 9:00, прождал 30 с лишним минут, а пункт так и не открылся. В итоге пришлось поменять планы на день. Примите меры, или укажите более щадящий график. В остальном пункт хороший, бывал ранее, персонал доброжелательный.

Надежда

Знаток города 6 уровня

Работают подростки. Очень долго ( от слова совсем) принимают товар. Несколько раз не могли получить товар: написано "в пункте приёма", а потом "товар задерживается". Или висит табличка "закрыто на 15 мин", а пункт не открывается около часа. Если так и дальше будет продолжаться, боюсь все клиенты уйдут.

Никита Тихомиров

Знаток города 14 уровня

Прекраснейший пункт выдачи👍🏽 Еще есть один такой же, куда прихожу не за товаром, а как домой к близким родственникам в гости🖤 Мне не очень близко от дома, но заказываю именно сюда, так как очень важны обстановка и комфорт. Чистота, порядок, 3 примерочные, нету никакой задержки товаров из за самого ПВЗ. Почитал отзывы до меня, и лучше бы люди обнаружили обстановку в соседних пунктах, или открыли бы глаза, а то как будто в слепую. Как на разные пункты отзыв пишем) Больше добавить нечего, очень рекомендую❗️

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кайб

Знаток города 5 уровня

Полный бардак , месяц как поставили каких то детей. Выдают товары по 20 минут. Если не находят , то интересуются, мол этот товар вам сегодня необходим? Я в акуе. Столько мусора я ещё не видел в этом пункте выдачи.

Вонюхова Лидия

Знаток города 7 уровня

Отправляла посылку в другой город. Упаковав посылку сказали все хорошо. В итоге ждала 2 месяца посылку когда же дойдет.. В итоге потеряли , ценность поставила тыс рублей, хотя там была посылка с технокой дорогой до 30 тыс... Связывалась с женщиной которая ответственная за Пвз в новом Гришино в итоге помощи так и не стало.. Ответ убил я не знаю..... Посмотреть где она не могу..... Ужасный пункт... Почему не штрафуют такие пункты и не закрывают.... Грязь и вонь в пункте

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди. Последнее посещение пвз заняло более 20 мин. Сотрудникам постоянно приходиться искать товар

Сабина Саби

Знаток города 6 уровня

Здороваются через раз по настроению. Такое чувство как будто домой к сотруднику пришли. Хотя берем много и часто

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 11 уровня

Худший пункт выдачи Ozon, с которым я сталкивался. Постоянно какая-то неразбериха. Очереди по 20 человек, всё очень медленно, сотрудники не справляются. Уже неделю не могу получить свой заказ — то пункт закрыт, то у них учёт, то приёмка, то ещё какая-то причина. Бывает и вообще абсурд. Один раз пришёл за товаром, приложение показывает что он уже в пункте, а сотрудница просто не может его найти. Потратил время и ушёл ни с чем. Сроки доставки постоянно переносятся. Даже если заказ якобы приехал — получить его не всегда возможно. Внутри полный хаос, никакого порядка. Фото очереди прикладываю, чтобы было понятно, как это выглядит в реальности. Очень разочарован.

LenSS

Знаток города 17 уровня

Загибается пункт, все завалено, фото уже прикладывали, ситуация плачевная

Кирилл М.

Знаток города 10 уровня

Очень удобное расположение. Большое помещение. Заказы выдаются быстро. Чистота и порядок.

Андрей Герасимов

Знаток города 5 уровня

Пункт с завидной регулярностью закрыт на перерыв в рабочее время. Товары принимают с большой задержкой. На приемке и выдаче работают дети. С ними в пункте находятся друзья/знакомые. Как соедствие бардак, кругом разбросанный товар, мат, суета и очереди. Прошу принять организационные, дисципланарные и воспитательные меры!

Gastabayter

Знаток города 13 уровня

После увольнения мужчины в возрасте и смены его на подростков всё стало ужасно, всё завалено, всё в мусоре, покупки теряются, был лучший ПВЗ, стал худший ПВЗ

Ольга Крылова

Знаток города 3 уровня

Озон в Новогришино очень приятное место. Можно приятно по дружески пообщаться с менеджерами. Приятно

Anna Zaytseva

Знаток города 4 уровня

Верните прекрасного Алексея!!! При нем были чистота и порядок, все заказы выдавались в срок! Сейчас же вместо него взяли ленивую молодежь, которая сидит на попе ровно и ничего не делает, а пункт выдачи завален неразобранными товарами!! И как следствие в срок ничего уже не приходит! А если приходит, то за заказом идут оооочень медленно и найти не могут быстро!! Очнитесь! Люди с таким подходом сотрудников точно уйдут к фиолетовым конкурентам!!

Артем З

Знаток города 6 уровня

Второй раз приезжаю за неделю и не могу забрать заказ. Закрыт в рабочее время. Сегодня приехал к 9:00 и до 10:55 он так и не открылся. Заказ был важный и планы на выходные рухнули. Обидно.

Посмотреть ответ организации

Вадим Нагиев

Знаток города 3 уровня

после школьников стали работать две девушки, навели порядок, стало приятно приходить, товары не теряются, супер

Ксюшка +

Знаток города 7 уровня

В последнее время, очень часто стали приходовать товар перед закрытием пункта выдачи например в 20.55. И выдача заказа происходит на следующий день. Когда забрать его не можешь. Мужу так запчасти пришли, так и уехал на работу на электричке. Ну и остальные товары также

Посмотреть ответ организации

Екатерина Г.

Знаток города 4 уровня

Просьба главного на пункте выдачи как-то указать телефон! Произошла неприятная ситуация по вине сотрудника! Тех поддержка не понимает моего вопроса !

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 6 уровня

Новый, приятный пункт выдачи, вежливая сотрудница. Внутри чисто и очень просторно. Не хватает большой вывески

Николай Г.

Знаток города 9 уровня

Раньше был нормальный пункт выдачи. Все испортилось с приходом молодой пары (парень и девушка). Постоянно с какой-то агрессией в словах. В пункте выдачи больше суток нет света - эта молодежь сидит «на складе» за стеной. Зайти и общаться «через стенку» не самое приятное занятие, когда больше суток не можешь получить товар необходимым на выходных.

Посмотреть ответ организации

Анна Петрова

Знаток города 7 уровня

Новый пункт выдачи, очереди нет, понравился. Не хватает указателя, если стоишь у пятерочки вход в пункт выдачи не видно

Сергей В.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт - просторный, люди приятные, удобно расположен! Молодцы!

igorsann

Знаток города 10 уровня

Сегодня не работал, заказ получить невозможно

Елена Т.

Знаток города 6 уровня

Работают ответственные сотрудники.всегда решаются все вопросы,если возникают.

lelelelele

Знаток города 2 уровня

увольте подростков, неразбериха, всегда беспорядок, и хаос

Никита Петранкин

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи сам по себе нормальный. Тётка на выдаче шустрая. НО, НЕТ УКАЗАТЕЛЯ, что пункт находится СЛЕВА в торце от входа в магазин. СЛЕВА В ТОРЦЕ ЗДАНИЯ!!!

Николай Фил

Знаток города 7 уровня

Долгая выдача , товар постоянно ищут долгое время не могут найти .заказы теряются!

Дмитрий

Знаток города 19 уровня

Не работает точка выдачи.

Борис Александрович

Знаток города 9 уровня

Пункт отличный. Только пожилая женщина путает и теряет заказы. Будьте внимательными при получении!

Любовь Потанина

Знаток города 5 уровня

Чисто, аккуратно, вежливый сотрудник