Поиск

Ozon

4,4

56 оценок

Открыто до 21:00

Гомель, Старочерниговская ул., 4

Добавить фото или видео

Адрес

Гомель, Старочерниговская ул., 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

12:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

56 оценок

Оцените это место

Мария Терёхина

Знаток города 3 уровня

12 марта впервые пришла в пункт выдачи Ozon. Само место чистое и уютное, здесь всё в порядке. Но сильно разочаровало общение сотрудницы. Я впервые оформляла заказ на Ozon и не знала всех нюансов. Девушка, которая обслуживала, вела себя надменно. После проверки товара я пошла примерить вещи, а затем подошла, чтобы отменить позиции, которые не подошли. По аналогии с Wildberries я подумала, что сотрудница должна проверить товар на брак, но в ответ услышала грубое: «Зачем мне проверять, мне это не надо». Она попросила сложить вещи в первозданный вид, но я растерялась — не запомнила, как именно они были упакованы. Вместо того чтобы помочь, сотрудница просто наблюдала со стороны, создавая ощущение, что это исключительно мои проблемы. После такого отношения возвращаться в этот пункт выдачи не хочется. Хотелось бы, чтобы при подборе персонала учитывали дружелюбие и умение работать с клиентами — это напрямую влияет на впечатление от сервиса.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 4 уровня

Прекрасный ПВЗ, милые, доброжелательные сотрудницы. Работают оперативно, никогда ещё не приходилось ждать в очереди. Сложилось впечатление, что только я там постоянный клиент)

Посмотреть ответ организации

Александр Чепа

Знаток города 22 уровня

Забирал тут товар пару раз, вежливые сотрудники, очередей совсем нет, пункт находится в глубине спального района. Подъехать можно и на машине, и на чём угодно.