Поиск

Ozon

4,4

41 оценка

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Хорошо, что рядом, недалеко идти. Но нет уверенности, что будет работать по расписанию, продавец куда-то отлучается, наверное разносит товар. 20 января простоял около запертой двери полчаса, с 20.55 до 21.25 и ушел, не дождавшись открытия, хотя была записка, что отлучился до 21.10.

Игорь Апетьян

Знаток города 6 уровня

Очень хороший пункт, работает с 10 до 22 что удобно, очень хорошие ребята,мальчик и девушка,приветливые,шустрые,а главное знают как решить проблему, в общем мне очень нравится

Иван

Знаток города 3 уровня

2 октября 2025 года ожидал срочный заказ - подарок отцу на день рождения (пылесос беспроводной со штангой). Ozon и так перенес доставку товара с 1 октября на 2-е, из-за чего мне пришлось сдвинуть дальнюю поездку к отцу на ДР. 02.10.2025 несколько раз заходил и уточнял у работника данного пункта (работал парень в светлой футболке) во сколько придет машина с товарами. О называл разброс от 17.00 до 21.00. А мне в 4 утра 03.10.2025 уже нужно выезжать и точно знать кинет меня Озон опять со сроками или нет. Т.е. нужно было точно знать, привезут 02.10.2025 мой заказ или опять сдвинут доставку. Без подарка на ДР не поедешь же. Около 18.00 зашел в данный пункт, посетителей не было, стояли привезенные сегодня коробки, парень в светлой футболке что-то увлеченно рассматривал в компьютере. Я попросил его поискать мой заказ, на что в грубой форме получил ответ : "Мне что теперь, все коробки разбирать?" Я пояснил, что там должна быть длинная тонкая коробка (пылесос стик со штангой). Он отказался проверять коробки, а я отменил заказ на Озоне и в МВидео оформил нужный пылесос с доставкой до квартиры за полтора часа (это в месте с доставкой). По цене получилось почти также (на тысячу дороже). Но без нервов и в точные сроки. Руководители пункта, сделайте так, чтобы этого парня - работничка смены 02.10.2025 я больше не видел в Вашем пункте. Не умеет или не хочет он работать, особенно с людьми.

Наталья Овчинникова

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи Озон открылся по этому адресу не так давно но уже заслужил любовь покупателя. Удобные кабинки, приветливый персонал, чисто и аккуратно. Ребята работают быстро и со знанием дела !!!

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Приветливые работники, порядок и чистота. Нет очередей. Работают с 9, что очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 14 уровня

Удобно ходить в ПВЗ в своём же доме ) Сотрудники приветливые, очередей почти не бывает.

Денис С.

Знаток города 5 уровня

Режим работы до 22:00, но в 21:35 уже закрыты и домофон не работает. «Так держать». Больше добавить нечего)

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Все было хорошо, пока на выдаче не появился молодой человек со светлыми волосами. И начались перерывы по 10 минут каждый час.

Катерина Д.

Знаток города 9 уровня

Когда только открылся, был хороший ПВЗ. Сейчас же в данном ПВЗ давно уже работает женщина с длинными тёмными волосами, которая часто грызет семечки, складывая очистки прям на рабочий стол, то руками ест крылышки, потом, этими же руками, которые нужно помыть, выдает заказ, при этом постоянно разговаривая с кем то по телефону. В сам пвз зайти страшно-вечно воняет дешёвой столовкой. Когда заходишь, у данной мадам такой вид, что ты ей обязан просто всем, чтобы она соизволила обратить на тебя внимание. Говорит сквозь зубы с максимально недовольным видом, постоянно вздыхая, видимо от того, что ей помешали дальше потчевать на рабочем месте. Причем это в любое время. Сегодня же выдала мне коврик со следами от ботинка. Т.е. по товару открыто ходят и не стесняются этого Ответить бизнесу нельзя, дополняю. Опять эта сотрудница . Получала заказ 7.01. В ПВЗ зашла я и ещё один человек за мной. Сотрудница ПВЗ в этот момент обсуждала личные, крайне личные, я бы сказала , дела по телефону на громкой связи. Здороваться она, видимо не умеет. Ни мне, ни следующему клиенту она вообще ничего не сказала, просто швырнула (!!!) товары, продолжая обсуждать свою личную жизнь. Долго ещё такой сотрудник, который позорит своё место работы, будет работать в озоне?

Посмотреть ответ организации

Daniil

Знаток города 7 уровня

Плохие работники ПВЗ. Никогда не поздороваются в ответ. Часто в плохом расположении духа.

Саша .

Знаток города 2 уровня

пришел в 21:50 в итоге дверь была закрыта,хотя работают до 22

Алексей

Знаток города 23 уровня

Хороший пункт, рядом с домом, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники, совершенно незаинтересованные в решении проблемы, ими же созданной, демонстративное нежелание разобраться в ситуации, работа человеку явно не по душе и он всячески дает это понять посетителям ПВЗ, поразительное неумение выстраивать коммуникацию, если возникла проблема с заказом, следует такой ответ: «Заказывайте в другой пункт, отменяйте заказ, делайте, что хотите, я тут не при чем», хотя можно лояльно ответить: «Да, действительно с вашим заказом возникла проблема, но мы разберемся, обратимся в поддержку и все решим», и ноль негатива от клиента, но сотрудник выбирает другой путь: доказывать, что он ни при делах, хотя, как выясняется в итоге, очень даже. Из наблюдений: посетитель просит помочь с оплатой заказа, так как не пользовался сервисом, ответ: «Вы че не можете деньги перевести?!», и так возмущенным тоном в разных интерпретациях, вместо того, чтобы уделить минуту и показать человеку, как это сделать. Даже у самых спокойных людей от такого поведения лопнет терпение, сотрудникам бы поучиться просто и открыто предлагать людям помощь, а не отмахиваться от них.

Алексей Елец

Знаток города 11 уровня

Пунк выдачи расположен в нужном месте,востребован,персонал замечательные люди.

Евгений З

Знаток города 21 уровня

Пункт рядом с домом, очень удобно, хотя помещение маленькое!

Ольга А.

Знаток города 12 уровня

Чисто.Культурно.Вежливо. 2 этаж.Есть лифт.

Посмотреть ответ организации

Юля В.

Знаток города 3 уровня