Поиск

Ozon

4,1

8 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда тут получаю заказы. Сотрудники всегда вежливые, в пункте чисто, приятно пахнет. Хочется приходить сюда снова и снова.... Спасибо владельцу пункта за компетентный персонал и душевную атмосферу в ПВЗ!

Ольга Малышева

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи, заказываю товары именно сюда. Сотрудники вежливые и готовы всегда помочь, всегда чисто и примерочные убраны

Виктория Ермакова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, сотрудники очень вежливые и общительные, всегда идут на встречу если нужна помощь. Отдельно отмечу, на пункте очень чисто и приятно пахнет.

Новикова Валерия

Знаток города 3 уровня

При посещении пункта весь пол был грязным, очень не приятно! Сам персонал тоже не очень расторопный, видимо нет опыта, приходится ждать получение заказа, что тоже не очень приятно!

Дмитрий Воробьёв

Знаток города 14 уровня

Добрый день уважаемый владелец пункта. Сегодня 08.12 пришёл в данный пункт с одобренным возвратом наушников по причине "не подошли" Один из наушников выпадает из уха. Когда я зашёл в данный пункт примерно в 18:00 я которая выдаёт заказы взяв наушники, отсканировав штрих-код возраста начала читать мне натацию о том что наушники вообще то нельзя возвращать, на что я сказал, что это глупость иначе бы мне просто не одобрили возврат. На что женщина сказала -"у меня всё родственники работают в ДНС и там нельзя возвращать", на что я человек который проработал 9 лет в розничной торговле 5 из которых в должности директора магазина, сообщил о том что я точно знаю что товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней дней в любой магазин в том числе и в ДНС, при условии сохранности комплектности, целостности упаковки и общего товарного вида. На что женщина снова начала говорить о том что ей вот не сделали возврат. Я дал ей рекомендации на тот случай если она вдруг вновь столкнётся с отказом в возврате при соблюдении всех вышеперечисленных условий возврата. Ко всему прочему я аккуратно запаковал товар, что бы у продавца не было с этим лишних проблем, сотрудница же вытащила наушники из кейса оглядела их(кейс прозрачный) их можно было и не доставать, а потом начала их грубо закручивать паралельно говоря о том что "че то не влезает, эта штучка мешает" Это она про штекер джек 3.5 . На что я сказал давайте я аккуратно сложу как было, в ответ услышал, то что она просто заклеит и всё отправит. Что естественно оставит клей от скотча на упаковке и испортит внешний вид. Задача сотрудника ПВЗ при возврате не рассказывать о возвратах в которых этот сотрудник явно ничего не понимает, а взять товар проверить целостность и нажать кнопочку. Возврат уже был одобрен самим Озоном, натаций читать никому не надо, особенно в том в чем не разбираешься. Я же как очень частый клиент Озона и переехал сюда недавно, выбрал этот ПВЗ как ближайший, но теперь буду заказывать доставку в другой ПВЗ и выручку в 5 % от всех моих заказов данный ПВЗ потерял, а это не малые суммы учитывая что я заказываю броники на отправку в зону СВО которые за штуку 35.000 стоят, а всё это из-за сотрудника который решил вставить свои 5 копеек и попытаться научить тому чего сам не знает.

Николай

Знаток города 5 уровня

Очень приятные и добрые сотрудники, всегда чисто, товары приходят целые)

Диана

Знаток города 3 уровня

Не удобное расположение, медлительные сотрудники

Ozon

7 отзывов