Очень недоброжелательная девушка…с каменным лицом. Кидает товар как не знаю кому, отвечает на вопросы грубо…вечно недовольное лицо. Поменяйте сотрудника.

😊

Знаток города 3 уровня

Научитесь для начала вести себя нормально, хотя бы здороваться для начала, когда заходите в пункт выдачи, а потом может к вам и будут доброжелательно относиться! Свой характер и желчь оставляйте за дверью и так то заходите на минуту, можно с нормальным выражением лица заходить и по-человечески поздороваться. Свой характер показываете своим домашним, но не в пункте выдачи. Такие люди обычно везде ходят и со всеми ругаются, лишь бы вылить свою желчь где-нибудь. Я постоянная клиентка там и сама же работала когда-то, только на ВБ и я прекрасно понимаю какого это быть на месте этих сотрудников. Если вам не нравится что-то, в городе куча ПВЗ, вы можете спокойно сменить адрес, вас же никто не заставляет заказывать. Будьте добрее!

Посмотреть ответ организации

Галина Н.

Знаток города 2 уровня

1 апреля 2026 время 19-45 .В этом пункте выдачи работают парень и девушка посменно. Парень всегда доброжелательный,улыбчивый, здоровается всегда,что не скажешь о "Девушке"Как приходишь на Озон и видешь девушку, хотя личного нечего плохого нет к ней, всё время грубит. Покупала товары 4 предмета все товары были по пост оплате она меня вынудила от них в буквальном смысле отказаться, вот что с произошло:Покупала трусы по пост оплате, товар пришёл быстро и качество на высшем уровне но размеры не соответствовал, товар был упакован в коробку с плёнкой, я его аккуратно вскрыла канцелярским ножом, плёнку не повредив ,целостность упаковки и внешний вид упаковки сохранен, но трусы оказались малы по размеру.В пункте выдаче меня заставляли и принуждали товар выкупать и сразу же оформить возврат, этого я не стала делать так как зная закон нижнее бельё возврату не подлежит, не компетентная сотрудница"Девушка " мне угрожала что самовольно спишет с меня деньги, я ей в ответ не имеете права, она настаивала на выкупе товара, я снова отказывалась это сделать сказав что именно трусы выкупать не буду и ушла, пере заказав размер и всё други заказы, переадресовала другой пункт выдачи.Сотрудница пункта Озона принуждала меня к выкупу невозвратного товара и угрожал списанием средств. Постановлению Правительства РФ №2463, нижнее белье надлежащего качества входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату . Я ей предложила связать меня с директором (т.е.с директором ИП пункта озона, в ответ она снова нагрубила и отказала мне, она оргументировала что это правила озона что товар должен быть выкуплен, а потом делать возврат,Сотруднице озона "девушки", желаю быть вежливой ,относиться к клиентам с уважением вы лицо компании ИП (не посредственно Озон) ,желаю почитать законодательство, а если она бы посмела списать с меня денежные средства без моего согласия, я бы вызвала полицию (участкового, и на писала бы на неё заявление,ей бы грозило уголовная ответственность ст 158 (((Дорогая сотрудница Озон "Девушка"будь добрее к людям или смените деятельность работы что бы Вас не раздрожали такие клиенты как "Я" Ещё очень хотелось поделиться фотографией но увы 🤷‍♀️Публикация их без согласия субъекта нарушает закон «О персональных данных» (152-ФЗ)

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

10 отзывов