Поиск

Ozon

2,1

6 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пришел забрать кроссовки и не проходила оплата хотя деньги на озон карте были, мы пытались долго решить эту проблему с девушкой но на любые просьбы помочь она отвечала что не может подсказать, после чего я попросил ее связаться со службой поддержки озон так как проблема явно не от меня, так как я в открытую показывал свой телефон и говорил что вот деньги давайте придумаем вместе как оплатить эти товары, девушка вновь говорила что не может помочь, и начала намекать на то что бы быстрее сваливал, после чего я сказал что буду тут находится до последнего девушка начала повышать голос после чего я повысил голос фразой что не повышайте голос, она сказала ну сидите тут до вечера, в это время я привязал другую карту тк как ну а что еще остаётся делать, оплата прошла и я забрал кроссовки, после чего девушка открыто намекнула что я девушка открыто намекнула что я пытаюсь ее обмануть и своровать кроссовки,по какой то непонятной причине она отменила футболки без моего согласия, настроение испорчено, к самому озону и товару претензий не имею, данный сотрудник бесполезный человек

Евгения Самойленко

Знаток города 9 уровня

Сотрудник отказывался принимать товар одобренный по заявке продавцом по причине отсутствия упаковки Продавец одобрил заявку без упаковки товара !!!! В пункте находилась девушка не имеющая никакого отношения к пункту Разговаривала хамски и объясняла , что я не могу вернуть товар без упаковки На вопрос к сотруднику кто она такая и почему мне что-то запрещает сказала , что это просто клиент который пришел за заказами Какое право " просто клиенты " хамски разговаривают с другими клиентами которые вели беседу с сотрудником пункта ? Прошу руководителя пункта провести беседу с сотрудниками по поводу прихода их друзей и общения с клиентами Я хочу забирать товары с пункта где общение ведут клиент и сотрудник , а не посторонние люди !!!!! На просьбу дать номер руководителя, что обговорить данную ситуацию с ним мне было отказано Сотрудники пункта ВБ ( т.к их руководитель один и тот же человек) так же отказались мне давать номер телефона Руководитель данных пунктов откликнитесь на комментарий

Посмотреть ответ организации

Влад Ц.

Знаток города 3 уровня

Перерыв на 15 не закончился и через 30.

Посмотреть ответ организации

Ozon

3 отзыва