Поиск

Ozon

4,4

66 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Очень маленький тесный пвз, с двумя примерочными, одна из которых постоянно завалена заказами. Сегодня был апогей - сотрудника все время не было на месте. За час собралась толпа. Некоторые по несколько раз приходили и не попадали на его присутствие. Как заказы-то забирать? В общем, исправить лишь некоторые моменты с кадрами, расширить, и все будет отлично

Светлана Баронова

Знаток города 5 уровня

В ПВЗ всегда грязно,не хватает ремонта,сотрудники, все как на подбор, не вежливые ,таблички написаны на картонках от руки кривым почерком (позорище).У нас изменился статус заказа на "выдан",но мы его не получали .Пришёл муж разбираться,ему заявили что всё выдали ,тогда он попросил показать камеры ,но сотрудница отказала ,якобы не грузится и так два дня : то телефон разрядился не могла позвонить ,номер владельца не даёт (он занятой человек) а мы так погулять вышли ?то камеры не грузятся,то не нашла ,то занята сильно ,пока я сама не пришла с мужем в ПВЗ и не поговорила уже в другом тоне .Причем я понимаю что сотрудница врёт и пытается найти посылку ,но не понимаю зачем ?можно было правду сказать ,мы все люди .После разговора пришли мы ещё раз вечером и о чудо !посылка нашлась ,но нам даже не позвонили .Самый отвратительный ПВЗ.Больше там заказывать точно не буду .Мне и до этого случая там не нравилось .

Посмотреть ответ организации

Vasilisa

Знаток города 9 уровня

Обслуживание очень хорошее, есть любимая женщина, которая работает там, всю одежду, которую заказываю и в это время она есть , то мне обычно всё подходит и нравится. расположение не такое уж и хорошее , жаль там тех людей , которые там работают , из-за того ,что приходят люди непонимающие и начинают ругаться из-за беспорядка, хотя продавцы там невиноваты , сам озон по себе маленький. График работы хороший , но для меня печально , нужна вещь срочно , она приехала уже , но завтра только соберу и озон откроется только в 9 , а мне очень нужно раньше , но я не отчаиваюсь, я понимаю им итак там долго сидеть. Очереди по разному бывают, могут быть большими или средними , или маленькими, а иногда её вообще нет

Посмотреть ответ организации

Ольга Денисова

Знаток города 9 уровня

Сотрудники хорошие, вежливые, всегда стараются быстро все найти. Но помещение катастрофически маленькое. Иногда товара столько, что им до потолка завалена одна из примерочных. Из-за этого во вторую примерочную часто очередь. Заказываю товары на этот адрес только потому, что удобно забирать по пути от метро домой. Очень надеюсь, что откроется другой пункт с таким же удобным расположением, но площадью побольше.

Рус Т.

Знаток города 5 уровня

Однозначной оценки данного ПВЗ нет. Несомненно удобно, что рядом с домом. Но персонал... Всё зависит от того, кто сегодня работает. Есть и были компетентные и приятные в общении сотрудники. Но есть и люди, находящиеся не на своём месте. Сегодня столкнулась с поразительной некомпетентность сотрудницы. Зачем берут на работу людей и их не обучают?! Сотрудница не умеет делать возврат по техническому акту из сервисного центра. Её никто не научил. В принятии документов на возврат отказывает! Хотя возврат денег согласован с Озон. По логике сотрудницы я должна деньги кому-то подарить за неработающий прибор?! Всё из-за незнания и некомпетентности! Общаться не умеет, выяснить вопрос не может. Конечно в итоге ситуация разрешилась. Но не приятный осадок остался. В этом ПВЗ раньше другая девушка-умница работала. Куда-то ушла, к сожалению.

Александр Калугин

Знаток города 7 уровня

Новая сотрудница хамка. 4 ноября зашел за заказом в 20:45. Пункт уже был закрыт, но сотрудница была рядом, на мою просьбу выдать заказ согласно графику работы нахамила мне, ясно дала понять что ничего она выдавать не собирается и убежала в закат. 5 ноября пришел забирать заказ в 20:15-20:10. Помимо своего заказа решил забрать заказ второго человека, предупредив об этом сотрудника, на что получил ответ повышенным тоном и недопонимание.

Ольга Хмелева

Знаток города 5 уровня

Мой любимый пункт выдачи.Самые приветливые сотрудники(особенно Настя).Мне иногда кажется,что я делаю заказы,чтобы лишний раз зайти и насладится приятным и позитивным обслуживанием,поэтому никаких недочетов в работе этого пункта не вижу.Спасибо,девочки❤️Сил вам и терпения

Посмотреть ответ организации

вячеслав гусаров

Знаток города 6 уровня

Удобно расположен, вещи можно померять. Работает здесь очень симпатичная девушка, привет ей!! Никаких проблем не возникало. Недалеко от дома.

Посмотреть ответ организации

Виктория Лесникова

Знаток города 6 уровня

Компания Озон , наймите еще одного работника , если один у Вас не справляется. Пришла в пункт выдачи товар не выдали, сказали подойдите попозже, прихожу через 15 мин , закрыто и висит объявление (фото) . После таких ситуаций даже не хочется ничего заказывать на данном маркетплейсе.

Посмотреть ответ организации

Николай К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт по пути к дому, у них на ресепшене всегда конфеты дети гостями их берут очень вкусные ребята работают вежливые, лучший пункт .

Антон С.

Знаток города 5 уровня

Пришел за заказом в 9:06, ждал вплоть до 9:30, никто не пришел. Вопрос к тому человеку, "крутому" предпринимателю, который несет ответственность за этот пункт выдачи, почему сотрудники не являются и не уходят с рабочего места вовремя? Уже больше полугода висит вакансия на поиск сотрудника в этот пункт, следовательно, те два сотрудника, которые работают в этом пвз неувольняемы, из за банального отсутствия желающих идти на такую работу Поэтому сотрудники кладут на пунктуальность и ответственность А какая проблема обычных покупателей, что у вас нет желающих работать? Приезжай сам и выдавай заказы, открывай и закрывай магазин во столько, во сколько это положено Это не благотворительность и не волонтерство. Это работа. Люди получают за это деньги

Haizy Hillton

Знаток города 2 уровня

Очень удобное расположение, находится через дорогу от дома. Заказы приезжают очень быстро. На стойке выдачи очень милая и общительная девушка, быстро выдала заказ и поддержала приятный разговор

Максим Нечаев

Знаток города 9 уровня

Ужасный пункт. Пришел забирать заказ, висит бумажка «Перерыв 30 минут». Через 30 минут ничего не изменилось, оказалось, что пункт вообще не работает. Могли бы и написать об этом

Ян

Знаток города 4 уровня

Отвратительная точка. Не могу забрать заказ весь день. То технический перерыв, то сотрудница уходит за пирожками. Оставило максимально негативные эмоции.

Саша Портман

Знаток города 9 уровня

Приветливый персонал. Заказ отдали давольно быстро. Живу не далёк от от этого пункта выдачи. Спасибо за тот что вы есть)

dtubcdyh

Знаток города 8 уровня

сотрудница курит айкос прямом на рабочем месте, воняет ужасно, ещё и в руках с ним ходит товары раздавать

Татьяна Марчукова

Знаток города 24 уровня

Это худший из пунктов Озон, такого не должно быть. Товар клиента валяется не прибран ...

Владимир

Знаток города 3 уровня

Самый прикольный сотрудник. Приятная девушка, выдала заказ быстро и без проблем))) Смена 11.06.2025г Заказ забрал 15:10

Дмитрий Талалай

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи!!! Выдача заказов происходит быстро. Персонал всегда вежливый. Рекомендую!!!

Анна

Знаток города 3 уровня

13.03.2025 в пункте озон работала милейшая девушка, добрейшей души человек, спасибо ей большое!

Valeriia

Знаток города 11 уровня

Хороший пвз, хорошие сотрудники - очень вежливые и быстро выдают. Чисто, расположение прекрасное!

Анастасия У.

Знаток города 5 уровня

Какой-то бардак, зачем открывать пункт, если сюда не попасть Когда бы ты не пришел, всегда висит эта бумажка. При том, что заказать на этот пункт приложение позволяет, а вот чтобы забрать, придется ходить и обивать пороги по часу Бесполезный пункт, не тратьте время