Поиск

Ozon

4,1

38 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Не понравилось два момента! Очень долгое ожидание и наплевательское отношение к клиентам ! Первый неприятный момент, пришла в озон за посылкой , минут 5 стояла просто ждала пока никого не было ( ладно это еще ничего страшного все мы люди) , но потом пришла женщина в возрасте , я показываю куар код, ей кто-то писал или звонил, она при мне капается в своем телефоне , не обращая внимания на меня, и спустя время соизволила отсканировать куар Второй момент это то , что очень медленно работает данный сотрудник , примерно из 5 раз, которые я там была, человек никуда не спешит, очереди создаются большие и ожидание увеличивается в разы!

Посмотреть ответ организации

Алина Б

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи хороший. Работники очень приятные в общении, доброжелательные. Всегда помогают с упаковкой для авито, коробочки дают, хотя не обязаны. Пункт просторный, чистый, очередей нет.

Павел Артемьев

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи отличный, был до 29.04.25 г. В районе 20:30 пришли забрать товар с Озон. На выдаче сидела женщина-хамло. Грубо разговаривала, хамила посетителям, не могла разобраться между озон и авито тем самым наорала на посетителей, что их Qr код не работает.Апофеозом стала матерная брань (при ребенке посетителя) в адрес покупателей которые забрали свой заказ.

vnesahara

Знаток города 2 уровня

На пункте ПВЗ работает сама хозяйка пункта, грубая, бестактная девушка. Висела табличка на двери перерыв 15 минут, но дверь была открыта. Я зашла предположив что забыли снять или относится к салону красоты, который находится там же. В итоге девушка попросила покинуть меня помещение, так как у нее обед и ей некомфортно в моем присутствии, затем начала обвинять меня что я сломала замок именно поэтому попала во внутрь. Угрожала мне тем что если я оставлю отзыв, то она тоже пожалуется на меня Озон. А ещё попросила меня не жевать жвачку в ее присутствии потому что это тоже ее раздражает. Посмотрела отзывы - каждый первый об этом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный пунк выдачи и отправки озон и авито. Сотрудники всегда спокойные, вежливые и компетентные. В пункте всегда чисто. Удобное расположение, не переходить на какие дороги.

Константин К.

Знаток города 8 уровня

Пункт закрыли посреди дня "до 14:00", после 14:00, разумеется, никого не было. Только зря на холоде 15 минут простояли. Помимо того, всегда какие-то очень медлительные и невежливые сотрудники попадаются.

Дарья Ф.

Знаток города 9 уровня

Отзыв о работе сотрудников ПВЗ Ozon При посещении пункта выдачи заказов Ozon столкнулась с крайне непрофессиональным поведением сотрудника. Женщина в возрасте, невысокого роста, плотного телосложения, в очках, без моего согласия аннулировала товар, который я пришла забрать. Вместо того чтобы решить ситуацию через звонок менеджеру (что является стандартной практикой), сотрудник отказалась помочь, сославшись на "большую загруженность", и начала выгонять меня из ПВЗ. Поведение сопровождалось скандалом прямо при моем ребенке, в ходе которого меня пытались выставить виноватой. После конфликта другая моя посылка была отменена без моего согласия, что является недопустимым. Крайне не рекомендую посещать данный ПВЗ тем, кто ценит свои нервы и время. Прошу руководство Ozon принять меры в отношении работы данного пункта и провести соответствующую проверку.

Марта Ульянова-Кошкина

Знаток города 3 уровня

Пришли вечером за посылкой с Авито, за 5 часов до закрытия. Сотрудница сказала, что наш заказ выдать не может, потому что «у нее 60 посылок не рассортировано» Сказала приходить завтра Клиентоориентированность ноль

Анна

Знаток города 4 уровня

Сотрудница отказалась искать и выдавать заказ за полчаса до закрытия (причина: его нет на полке), хотя заказ был в статусе «прибыл». Пришлось идти на следующий день. Зачем вообще открывать тогда пункт, если таким работникам лень работать. Сама сотрудница сидела в телефоне, в пункте не было ни одного человека,

Вера К.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов. Сотрудники всегда доброжелательны. В пункте чисто. Есть где запарковать машину

СчастливаЯ

Знаток города 6 уровня

Сотрудник на данном ПВЗ Некомпетентный, видно, что данная работа не для неё. Создает значительные очереди, что вызывает неудобства у посетителей; Проявляет неуважение, повышая тон и хамя; Грязная , захламленая клиентская зона. В целом, является причиной того, что данный ПВЗ считается худшим в нашем районе. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алина Салимова

Знаток города 9 уровня

Не удалось оценить пункт, поскольку пандуса нету, с коляской не зайти. Разве в правилах озон нет требования чтобы был пандус или безбарьерный вход?

Ксения

Знаток города 26 уровня

Классный был пункт. Прошло 2 месяца)) сотрудники превратились в недовольных и уставших от жизни людей. Можно как-то культурнее разговаривать, без одолжения. ..?

Владимир локтев

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пунк !! Пришёл авито отправить , нахамила женщина т.к. она ела и ей пришлось принять товар !!!!

клеопатра

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт, совместно озон и авито. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Мне этот пункт очень нравится.

meibisu-v

Знаток города 7 уровня

Сотрудница сама решает в какой очередности выдавать заказы, потому что иначе "ей не удобно"

Чистюля

Знаток города 2 уровня

Мне нравится. Недалеко от дома, большой, уютный, особенно нравится уголок с цветочками и примерочные украшенные птичками. Рекомендую!

Павел

Знаток города 18 уровня

Пишу отзыв в OZON, прошу провести профилактическую беседу с сотрудницей ПВЗ. При входе с ребёнком в коляске попросили оставить коляску у входа вместе с ребёнком, считаю такую просьбу неадекватной во всех смыслах! Не знаю из-за чего поступила такая просьба, но вообще как так можно относиться к клиентам??? В ЭТОТ ПУНКТ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ЗНАКОМЫХ ПОПРОШУ НЕ ХОДИТЬ И ЗНАКОМЫЕ ПОПРОСЯТ НЕ ХОДИТЬ, МЫ ВСЕ ЖИВЁМ В ЭТОМ РАЙОНЕ ЕСЛИ ЧТО И ПУНКТОВ МНОГО!!! АДМИНИСТРАЦИЯ ПВЗ- примите меры и проведите воспитательную работу с сотрудником. Сегодня 13.12,2024 время посещения 12:30.

Кирилл

Знаток города 5 уровня

В последнее время стало хуже, 17 апреля пункт был на «перерыве» 1:20

Инна

Знаток города 5 уровня

Ужасный, хабалистый персонал. Лучше пройти подальше, до другого пвз, чем коммуницировать с ними Обе женщины

Вы

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи

Гарик Саркисян

Знаток города 5 уровня

Были с супругой очень понравилось спасибо.