Ozon

4,7

48 оценок

Открыто до 21:00

д. Богослово, Промышленный пр., 17

Добавить фото или видео

Адрес

д. Богослово, Промышленный пр., 17

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

14:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,7

48 оценок

Оцените это место

Настя

Знаток города 14 уровня

Очень чистый и аккуратный пункт выдачи! Такой чистоты не видела ни в одном из пунктов Озон в радиусе нескольких километров! И хорошие, вежливые сотрудники, так держать!

Фрон Л.

Знаток города 4 уровня

13 февраля я принесла посылку в пункт пересылки Ozon. В приложении было указано, что нужно сделать фото, чтобы сотруднику на стойке было легче принять отправление. Я выполнила это требование и приложила две фотографии. Моя работа связана с HandMade, и эта посылка представляет собой творческую работу, стоящую немалых денег. Пока я на мгновение отвернулась, чтобы задать вопрос мужу, сотрудница Ozon, находившаяся за стойкой, самовольно начала разворачивать мои вещи: она разворошила все листочки, разложила содержимое по столу, даже не спросив разрешения. Это было просто возмутительно! Для сравнения: ранее в этом же пункте я уже отправляла посылки, и другая женщина-оператор аккуратно спрашивала, как лучше достать вещь, делала фото сбоку, ничего не раскидывая и не разворачивая без спроса. На мой закономерный вопрос: «Почему вы это сделали? Мне нужно было сфотографировать содержимое?» — сотрудница не принесла извинений и никак не объяснила свои действия. Это ужасный сервис, и я крайне возмущена. Самое отвратительное, что 15 февраля мы с мужем пришли в этот же пункт, чтобы он отправил свою посылку. Та же сотрудница не поздоровалась с нами, вела себя хамски и отвратительно. Мое возмущение не знает границ! Я не понимаю, зачем нужны были те безумные фотографии, которые она пыталась сделать, разворошив мою работу. Ни в одной компании, услугами которых я пользовалась для отправки (а я отправляю вещи часто), сотрудники не позволяют себе такого. Максимум — фотографируют сверху, предварительно согласовав действия. Но главное, что меня больше всего задело, — это полное отсутствие извинений и культуры общения. Человек, не спросив разрешения, трогает чужие вещи, ведёт себя бестактно, а когда мы пришли через два дня, продолжает хамить. Это абсолютный непрофессионализм! Зачем брать на работу людей, которые не способны корректно общаться с клиентами? Нужны более молодые и гибкие сотрудники, умеющие работать в подобных условиях.

Наталья

Знаток города 8 уровня

Хорошие сотрудники и грамотно налаженная работа в организации.